“云上警務(wù)室”，讓“智慧警務(wù)”在服務(wù)群眾中開花結(jié)果

　　蘭州公安基層派出所扎實(shí)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，緊跟“智慧警務(wù)”發(fā)展潮流，不斷創(chuàng)新警務(wù)模式，將傳統(tǒng)警務(wù)與新時(shí)代社區(qū)警務(wù)智慧化建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”難題，全時(shí)段、全方位守護(hù)著轄區(qū)群眾平安，城關(guān)分局大教梁派出所“云上警務(wù)室”應(yīng)運(yùn)而生，于近日上線。
 

　　大教梁派出所積極與社區(qū)和物業(yè)公司聯(lián)系，整合街道、社區(qū)、司法、物業(yè)各部門力量，通過小區(qū)業(yè)主微信群建立“云上警務(wù)室”。

　　“云上警務(wù)室”以“服務(wù)為先、便民為主、云上守護(hù)、共創(chuàng)和諧”為宗旨理念，利用“云上警務(wù)室”開展防范宣傳，收集群眾意見，提供網(wǎng)上咨詢，化解矛盾糾紛，并結(jié)合“一標(biāo)三實(shí)” “百萬警進(jìn)千萬家”等實(shí)際工作將轄區(qū)群眾、服務(wù)對(duì)象全部邀請(qǐng)至“云上警務(wù)室”，目前已邀請(qǐng)加入群眾1000余人。

　　“云上警務(wù)室”的建立，是派出所“警力無增長改善”的有益探索，提升了服務(wù)轄區(qū)群眾質(zhì)效。對(duì)轄區(qū)發(fā)生的矛盾糾紛，“云上警務(wù)室”協(xié)調(diào)各部門提前介入進(jìn)行化解；對(duì)需要前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，做到即來即辦；對(duì)行動(dòng)不便人員及老年居民，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員上門進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理；對(duì)近期治安防范要點(diǎn)及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳，在線進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，做到信息全覆蓋。

　　通過“云上警務(wù)室”，群眾路跑得少了，事情好辦了；社區(qū)民警工作輕松了，效率反而上去了；各行各業(yè)的面見得少了，距離反而更近了。

　　群眾利益無小事。蘭州公安將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，積極適應(yīng)人民群眾對(duì)社會(huì)公共安全的新要求、對(duì)維護(hù)自身權(quán)益的新期待、對(duì)高品質(zhì)公共服務(wù)的新需要，不斷深化公安“放管服”改革，切實(shí)提升人民群眾的幸福感、安全感和滿意度。