鄭博學(xué)：做“熱心人” 辦“貼心事”

　　鄭博學(xué)，男，45歲，漢族，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，現(xiàn)任武威市公安局交警支隊(duì)車管所所長(zhǎng)，一級(jí)警長(zhǎng)。榮立個(gè)人三等功2次，2次榮獲嘉獎(jiǎng)，2015年被評(píng)為“全省優(yōu)秀人民警察”。在5月25日召開(kāi)的全國(guó)公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會(huì)上，鄭博學(xué)被評(píng)為“全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范”。

　　20年 的從警生涯，他干過(guò)宣傳、事故、巡查還有車管，沒(méi)有輝煌的人生履歷，卻有著身經(jīng)百戰(zhàn)的熟能生巧。

　　8年 的車管經(jīng)歷，他當(dāng)過(guò)考試員、查驗(yàn)員、考試監(jiān)督崗還有培訓(xùn)員，沒(méi)有光鮮亮麗的辦公場(chǎng)所，卻有著恪盡職守的樸實(shí)無(wú)華。

　　2016年8月，正在外地出差的鄭博學(xué)接到了考生羅某焦急的求助電話，稱他A3駕照實(shí)習(xí)期滿無(wú)法預(yù)約考試。出差剛回來(lái)的鄭博學(xué)便立即著手解決此事，經(jīng)過(guò)查證發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橄到y(tǒng)原因，該考生的準(zhǔn)駕車型位數(shù)不正確。他立即將情況匯報(bào)總隊(duì)，通過(guò)多次協(xié)調(diào)，又匯報(bào)至公安部交管局技術(shù)部門，經(jīng)過(guò)連夜系統(tǒng)升級(jí)，最終解決了羅某的問(wèn)題。同時(shí)，也解決了全國(guó)同類駕駛?cè)丝荚嚨睦_。奔走多日的問(wèn)題終于得到解決，羅某順利找到了工作。小羅緊緊地握著鄭所長(zhǎng)的手，說(shuō)一定要做一面錦旗送給他。鄭博學(xué)說(shuō)道：“錦旗就不要送了，你安安全全地開(kāi)好公交車就是對(duì)我最大的獎(jiǎng)勵(lì)!”

　　每一次的領(lǐng)證宣誓，鄭博學(xué)都像上戰(zhàn)場(chǎng)一樣嚴(yán)陣以待。因?yàn)樗钌疃茫瑢?duì)每一位學(xué)員來(lái)說(shuō)，不僅僅是一次儀式，更是駕駛員安全上路的重要一課！

　　“駕駛車輛不僅要注意自身安全，也要為他人的生命負(fù)責(zé)，我希望從走出這個(gè)大門起，你們每一個(gè)人都要懷有對(duì)生命的敬畏之心，文明駕駛，平安出行！”
 

　　五年的時(shí)間，他計(jì)劃并安排完成各科目考試任務(wù)60余萬(wàn)人次，完成駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)復(fù)核10余萬(wàn)人次，組織各類駕管業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余場(chǎng)次。學(xué)員們候考太曬，他就請(qǐng)示為他們搭建涼棚，暑期駕駛證考試高峰，他就組織干警加班加點(diǎn)。有學(xué)員緊張發(fā)揮失常，他就耐心進(jìn)行心理輔導(dǎo)。工作人員不夠時(shí)，他就親自上陣頂缺。2016年初，他落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)約考計(jì)劃，及時(shí)實(shí)現(xiàn)各科目考試100%投放自主預(yù)約平臺(tái)，走在全省前列。2015年8月武威市機(jī)動(dòng)車駕駛員教育訓(xùn)練正式啟用前一個(gè)月，他放棄休息加班加點(diǎn)完成了中心考場(chǎng)前期準(zhǔn)備。烈日炎炎，風(fēng)餐露宿，他以隊(duì)為家，為單位和群眾交上了一份滿意的答卷！

     

　　2018年8月，一位來(lái)自天祝的女大學(xué)生小嘉因?yàn)轶w檢證明填錯(cuò)，致使聽(tīng)力正常的小嘉駕駛證副證上出現(xiàn)了需配戴助聽(tīng)設(shè)備字樣。一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤，很可能給小嘉帶來(lái)許多的煩惱。鄭博學(xué)說(shuō)道，“如果你相信我，就把表格留給我，保證你開(kāi)學(xué)之前拿到新的駕駛證！”通過(guò)協(xié)調(diào)和努力，小嘉的問(wèn)題很快就得以解決，為了避免小嘉來(lái)回奔波，節(jié)省上學(xué)時(shí)間，鄭博學(xué)還特意聯(lián)系了天祝交管部門為她換領(lǐng)了駕駛證。領(lǐng)到新證的小嘉發(fā)來(lái)了短信：“鄭所長(zhǎng)，駕照已經(jīng)領(lǐng)，特別感謝您 ！謝謝！”

　　這樣的謝謝在鄭博學(xué)的工作生涯里，還收到過(guò)很多。這不僅僅是他前行的動(dòng)力，也是他工作的日常。
 

　　2015年春節(jié)前夕，由于網(wǎng)絡(luò)原因，使駕駛證發(fā)放和科目四考試都受到了影響。鄭博學(xué)說(shuō)道，我們辛苦一點(diǎn)沒(méi)事，要讓他們好好過(guò)年。于是鄭博學(xué)帶領(lǐng)工作人員一邊加班發(fā)放駕駛證，一邊組織積壓的考生考試。兩天時(shí)間發(fā)放1800多個(gè)駕駛證，組織考試2000余人。那天夜里下起了大雪，鄭博學(xué)忙完工作走出辦公室已是夜里10點(diǎn)。經(jīng)過(guò)大廳時(shí)發(fā)現(xiàn)，還蹲著20多個(gè)學(xué)員，一問(wèn)才知道，由于考試結(jié)束較遲，沒(méi)有班車可以回家了。雪太大，離城50多公里，沒(méi)有車愿意來(lái)接。鄭博學(xué)立即聯(lián)系了幾家運(yùn)輸公司，幾經(jīng)波折，把學(xué)員們平安送回了家。而當(dāng)晚他回到家時(shí)，已是深夜。

　　“工作中我能解決的問(wèn)題，就不能讓群眾奔波和等待。以誠(chéng)待人，以信做事，才會(huì)贏得老百姓的信任和尊重！”

　　辦公室里，有他的風(fēng)塵仆仆和夜以繼日。訓(xùn)練場(chǎng)中，有他的鍥而不舍和風(fēng)雨兼程。而這辛苦付出的背后，便是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他工作的不言而信，是他筆記本上滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ靼才?，是考生們?jiàn)他熱情而親切地問(wèn)詢，也是干警們口耳相傳的贊許。

　　一路走來(lái)，他用一個(gè)個(gè)真實(shí)的故事，堅(jiān)守著當(dāng)初從警的誓言。用一次次鄭重的承諾，踐行著為人民服務(wù)的理念。