玉門：“四舉措”實現(xiàn)“四轉變”激活網格服務效能

       玉門市把推進網格化服務管理作為創(chuàng)新社會治理、深化平安建設的重要舉措，在創(chuàng)新網格化服務管理工作中進行了有益的探索，通過“四舉措”實現(xiàn)“四轉變”，激活網格服務效能，不斷推動基層社會治理工作現(xiàn)代化、精準化、精細化。

規(guī)范網格職責，實現(xiàn)從“全”向“專”轉變

       根據(jù)當前各級網格實際情況，將網格內“人、地、物、事、情、組織”等各類社會服務管理工作，按照“四定四化”要求（“四定”即定職責、定流程、定標準、定指標；“四化”即流程標準化、監(jiān)管精細化、隊伍專業(yè)化、監(jiān)督社會化）納入網格管理體系，實現(xiàn)人員全覆蓋、工作零縫隙。

       突出網格員“兩大任務”、完善“六項職責”（兩大任務：矛盾糾紛排查調解、安全隱患發(fā)現(xiàn)處理；六項職責：入戶、宣傳、巡查、管控、處置、報告），按照“四個一”的工作要求（一件工作馬甲、一部移動終端、一個工作牌、一本民情日記）對網格工作事項進行制度化、規(guī)范化，做到“三知三清六掌握”。

       通過“明確一個標準、固定一個日期、提高一個積分、開展一次培訓”，增強網格員工作的前瞻性和主動性，不斷提高網格員精準發(fā)現(xiàn)問題，有效解決問題、及時上報問題的能力，最大限度地把矛盾糾紛、安全隱患解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)網格員職能從“全”向“專”轉變。

開展網格活動，實現(xiàn)從“粗”向“細”轉變

       推行“黨員進網格 服務在基層”治理模式。建立網格化黨員服務群眾制度，積極開展“組織聯(lián)動、黨群聯(lián)手、網格聯(lián)心、文明聯(lián)創(chuàng)、平安聯(lián)護”五聯(lián)行動，強化黨組織對基層社會治理的領導, 將黨支部建在網格上,將黨員先鋒崗運用在網格服務中,零距離拉近黨群關系,推動基層黨建和網格化社會治理深度融合。

       堅持開展星級網格和“十佳網格員”評選活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）每季度要進行一次星級網格、“十佳網格員”評比活動，年中或年底集中進行表彰獎勵，以評選活動為契機，在全市掀起網格員相互學習熱潮，激發(fā)網格員愛崗敬業(yè)的熱情，進一步夯實“平安玉門”建設基層基礎。

       開展網格“一月一主題”活動。通過開展“十佳網格員風采展示”“網格員業(yè)務知識競賽”“網格員平安建設大宣傳”“標準化網格建設觀摩”“網格優(yōu)秀案例評選”等活動，推動網格員管理精細化、制度化、常態(tài)化、長效化，進一步提高網格員的綜合業(yè)務素質和處置解決問題的能力，實現(xiàn)網格管理從“粗”向“細”轉變。

打造樣板網格，實現(xiàn)從“實”向“精”轉變

       以“8個全面”為創(chuàng)建標準（即網格黨建全面落實、信息采集全面準確、事件流轉全面閉環(huán)、巡查走訪全面到位、隊伍素質全面發(fā)展、網格劃分全面規(guī)范、基礎工作全面夯實、服務能力全面提高），在全市550個網格中，集中打造一批網格示范樣板，以“階段攻堅、以點帶面、示范帶動、整體推進、邊創(chuàng)建邊完善”5步走為整體思路，形成可復制、可操作、可借鑒網格建設樣板，在全市推廣運行，不斷提升網格化管理的能力和水平，推動社會治理從“實”向“精”轉變。

整合網格資源，實現(xiàn)由“分”向“合”轉變

       整合條塊資源。充分整合公安、住建、民政、衛(wèi)健、社保等多部門的信息資源，建立起集人口信息、單位信息、房屋信息為一體，覆蓋人口計生、政法綜治、社會事務、城市管理、信訪維穩(wěn)、文明創(chuàng)建、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的基礎信息庫，實現(xiàn)信息的共建共管共享，提高行政效率，降低管理成本。

       整合服務團隊資源。逐步建立完善以機關黨員干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部、社區(qū)(村)干部、民警、鄉(xiāng)賢和民間熱心人士為主體的“扁平化、開放式、綜合性”的網格服務團隊，有效提升網格服務效率和服務功能。

       整合社會資源。充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織和其他民間組織、社會公眾等社會資源優(yōu)勢，讓多方力量和資源有效融入網格，形成齊抓共管局面。堅持以居民實際需求為出發(fā)點和落腳點，逐漸滿足群眾日益增長的個性化服務需求，使網格服務更加精準、更加全面、更加高效。（酒泉市委政法委 供稿）