用心用情辦實(shí)事 政法服務(wù)有溫度

       黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，全市政法系統(tǒng)聚焦人民群眾對(duì)政法工作的新期待，立足政法主責(zé)主業(yè)，緊密結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓，把我為群眾辦實(shí)事貫穿始終，同步動(dòng)員部署，全程督導(dǎo)落實(shí)，學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)全面鋪開(kāi)，查糾整改環(huán)節(jié)推出一批辦實(shí)事項(xiàng)目，突出基層治理保平安、政法機(jī)關(guān)公共服務(wù)、民生領(lǐng)域執(zhí)法司法、營(yíng)商環(huán)境法治化等4個(gè)方面，推出37項(xiàng)具體舉措，共為群眾辦實(shí)事81類(lèi)214項(xiàng)18880件，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。

用心聽(tīng)民聲

找準(zhǔn)工作的“著力點(diǎn)”

  各級(jí)政法機(jī)關(guān)把聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)建議作為開(kāi)展為民辦實(shí)事的基礎(chǔ)工作，找準(zhǔn)人民群眾在政法領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)門(mén)搞整頓、辦實(shí)事，先后兩次召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)166場(chǎng)次，征求意見(jiàn)建議426條。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層單位，開(kāi)展以“訪民情、解民憂、化矛盾、防風(fēng)險(xiǎn)”大走訪大調(diào)研，收集群眾意見(jiàn)建議。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，分類(lèi)匯總聚焦基層治理矛盾糾紛、信訪積案、風(fēng)險(xiǎn)隱患、執(zhí)行難等難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，找準(zhǔn)辦實(shí)事的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

用力保平安

延伸服務(wù)的“連接線”

  （一）堅(jiān)持思想引領(lǐng)，多層次開(kāi)展法治宣傳。結(jié)合黨史宣講活動(dòng)，深入推進(jìn)習(xí)近平法治思想大宣講。全市政法單位邀請(qǐng)專(zhuān)家教授，為政法干警進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)56場(chǎng)次，加深對(duì)習(xí)近平法治思想的理解認(rèn)識(shí)。深化基層宣傳，充分發(fā)動(dòng)政法委員、基層網(wǎng)格員等基層力量，廣泛開(kāi)展《憲法》《民法典》為主的法律宣傳活動(dòng)，累計(jì)宣傳憲法和習(xí)近平法治思想活動(dòng)258場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料27.5萬(wàn)份。司法系統(tǒng)謀劃實(shí)施“民法典六個(gè)一”活動(dòng)，即建設(shè)一個(gè)民法典公園、廣場(chǎng)、街區(qū)、培養(yǎng)一支法治宣傳隊(duì)、制作一套課件、拍攝一套微視頻，營(yíng)造良好的法治氛圍。

（二）深化系統(tǒng)治理，多領(lǐng)域整治風(fēng)險(xiǎn)隱患。樹(shù)立大平安理念，抓好綜合治理。有力整治金融安全風(fēng)險(xiǎn)。組織開(kāi)展防電信詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和“打假治劣”行動(dòng)，破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件383起，抓獲犯罪嫌疑人429名，打掉電信詐騙團(tuán)伙31個(gè)，累計(jì)止付、凍結(jié)被騙資金6700余萬(wàn)元，挽回群眾損失650余萬(wàn)元。涼州區(qū)公安局創(chuàng)新舉措，推出揭露電信詐騙套路的“反詐蛋”，受到群眾廣泛點(diǎn)贊。深入開(kāi)展交通安全大整治。市區(qū)公安交警持續(xù)整治城區(qū)交通秩序，全面實(shí)施“一盔一帶”守護(hù)行動(dòng)、“亮尾”行動(dòng)、“護(hù)學(xué)崗”等平安守護(hù)措施，落實(shí)護(hù)學(xué)巡邏3000余次，整治城鄉(xiāng)交通安全隱患5000多處，有力保障了群眾出行安全。圍繞建黨100周年安保維穩(wěn)工作，組織各行業(yè)部門(mén)開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)隱患集中排查，建立整治臺(tái)賬，及時(shí)消除隱患。共督導(dǎo)檢查311次，檢查單位1147個(gè)，排查整治21個(gè)領(lǐng)域309條風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（三）注重多元化解，全方位排查矛盾糾紛。將矛盾糾紛大排查作為基層治理保平安的基礎(chǔ)性工作，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，發(fā)動(dòng)黨員干部和各級(jí)網(wǎng)格員深入基層，全面排查調(diào)處矛盾糾紛。推進(jìn)市縣鄉(xiāng)綜治中心實(shí)體化運(yùn)行，對(duì)重大矛盾糾紛推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”多元化解措施，設(shè)立值班律師，推進(jìn)矛盾解決。各級(jí)排查矛盾糾紛3173件，化解3138件。

用功解難事

拓寬群眾的“服務(wù)面”

  （一）突出源頭治理，高質(zhì)量化解信訪積案。市委政法委將涉法涉訴信訪案件化解作為辦實(shí)事的重要內(nèi)容，針對(duì)涉法涉訴信訪久拖不決問(wèn)題，組織開(kāi)展涉法涉訴積案攻堅(jiān)化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)50件信訪積案建立臺(tái)賬，實(shí)行政法單位領(lǐng)導(dǎo)包案化解21件。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)化解6件疑難案件。開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)，17名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾42批191人次，81名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪246批1063人次，進(jìn)京赴省集體訪大幅下降。

（二）聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn)，多措施破解執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題。政法機(jī)關(guān)結(jié)合教育整頓頑瘴痼疾整治，把解決“執(zhí)行難”、拖欠農(nóng)民工工資等群眾的難事當(dāng)大事來(lái)辦。全市法院開(kāi)展“執(zhí)行案件大攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，建立周通報(bào)制度，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，“執(zhí)行難”問(wèn)題有效解決。執(zhí)結(jié)案件2911件，執(zhí)行案款1.11億元，發(fā)放案款9916.53萬(wàn)元。其中超6個(gè)月未結(jié)案件由429件降至75件，超1年未結(jié)案件由178件降至29件。檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展“維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)利”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，辦理支持農(nóng)民工起訴案件14件；服務(wù)營(yíng)商環(huán)境，專(zhuān)訪民營(yíng)企業(yè)100多家，依法做出不批捕民營(yíng)企業(yè)人員8人，不起訴24人。司法行政機(jī)關(guān)開(kāi)通農(nóng)民工欠薪法律援助“綠色通道”，援助農(nóng)民工欠薪案件98件，涉及農(nóng)民工108人，金額182.6萬(wàn)元。開(kāi)展“百名律師進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，開(kāi)展法律宣傳咨詢(xún)8000多人次，組織政府法律顧問(wèn)解決城鄉(xiāng)建設(shè)歷史遺留問(wèn)題11件。

（三）優(yōu)化便民措施，高效率提升服務(wù)水平。全市政法單位將教育整頓中好的經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)總結(jié)歸納為制度機(jī)制，推出一批利民便民措施。深化“放管服”改革，優(yōu)化政法公共服務(wù)，提升為民服務(wù)水平。法院系統(tǒng)大力推廣移動(dòng)微法院網(wǎng)上立案，遠(yuǎn)程開(kāi)庭等訴訟全流程辦理，開(kāi)通以來(lái)網(wǎng)上立案24件，遠(yuǎn)程開(kāi)庭17次。司法行政機(jī)關(guān)創(chuàng)新公證辦理模式，推行“零接觸”線上公證辦理，提供遠(yuǎn)程視頻核實(shí)，為異地群眾辦證24件，上門(mén)公證58件。公安機(jī)關(guān)推出省內(nèi)戶(hù)口遷移網(wǎng)上辦理，受理異地交流函1400余條，網(wǎng)上補(bǔ)領(lǐng)身份證91份。天?？h綜治中心利用遠(yuǎn)程視頻調(diào)解室，采取“中心指揮+各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的遠(yuǎn)程調(diào)解模式，邀請(qǐng)律師和金牌調(diào)解員通過(guò)視頻調(diào)解矛盾20件，高效解決糾紛，節(jié)省了時(shí)間和成本，達(dá)到“天涯若比鄰、調(diào)解成知己”的良好效果，切實(shí)把實(shí)事做到群眾心坎上。