11月2日,甘南州綜治中心組織召開各入駐單位工作聯(lián)席會議,會議傳達學習了黨的二十大精神,通報了甘南州綜治中心服務窗口運行情況,討論了《甘南州綜治中心群眾接待大廳服務窗口運行制度》。
會議認為,甘南州綜治中心自啟用以來,矛盾糾紛綜合調處服務中心、公共法律服務中心、人民群眾來訪接待中心、訴前調解中心、婦女兒童維權服務中心按照解決群眾具體訴求、具體問題、具體事項為基礎和前提,強化底線思維、多措并舉,有效解決和化解了一批群眾的利益訴求和矛盾糾紛,有力地保障人民群眾的合法權益,促進了全州社會大局的和諧穩(wěn)定。
會議指出,甘南州綜治中心大廳自運行以來,各窗口工作人員能夠遵守工作紀律、耐心解答來訪群眾的各類問題,服務群眾的水平不斷提升,但還存在工作銜接不緊密、宣傳不廣泛等問題,需要加以改進。
會議強調,甘南州綜治中心各入駐單位要以黨的二十大精神為引領,提高政治站位,強化政治擔當,將綜治中心實戰(zhàn)化運行作為貫徹落實習近平總書記講話精神的具體抓手,全面提升在暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障等方面的作用,不斷提升人民群眾的滿意度。要加強密切配合,釋放治理效能,進一步規(guī)范工作流程,真正實現(xiàn)讓群眾“只進一個門,最多跑一次”工作目標。要加強對各入駐部門的工作管理和保障,確保用制度管人、管事、管物。要加強工作宣傳,提高服務水平,充分運用各類新媒體,擴大社會知曉率,動員引導讓群眾在遇到社會治理類問題和困難時,想到和找到綜治中心解決問題,不斷提升人民群眾對社會治理的需求。要加強工作創(chuàng)新,提升工作效能,充分發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性,依托“8+”基層社會治理工作機制,大膽探索實踐,力爭創(chuàng)造一批可推廣、可復制的工作模式,全面推進“8+”基層社會治理工作機制落地見效,進一步彰顯社會治理成效。