下雪天男子吃火鍋摔傷，誰該為此擔(dān)責(zé)？

【基本案情】

2021年冬日某天，甄某因公司組織聚餐到甲火鍋店就餐。在用餐期間，同事賈某發(fā)現(xiàn)甄某外出未歸，經(jīng)與甲火鍋店服務(wù)員尋找后，發(fā)現(xiàn)甄某摔倒在該店一樓與二樓的樓梯過道，遂將甄某送至醫(yī)院治療。甄某認(rèn)為，甲火鍋店未能盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。甲火鍋店辯稱，樓梯處設(shè)有明顯的小心地滑的標(biāo)志，其已盡到了安全保障義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)甄某的賠償責(zé)任。

【裁判觀點(diǎn)】

本案中，根據(jù)甄某提供的通話錄音，甲火鍋店承認(rèn)是因路上有積雪，客人進(jìn)店鞋底會將雪水帶入，造成地面濕滑，才會導(dǎo)致甄某摔倒受傷。甲火鍋店在開門迎客的同時(shí)，應(yīng)為就餐人員提供安全的就餐環(huán)境，保證客人的基本人身安全。在明知因雪天影響會導(dǎo)致店內(nèi)地面濕滑，極易造成前來就餐人員摔倒的情況下，應(yīng)采取切實(shí)有效的防范措施或盡明確告知義務(wù)，并及時(shí)將地面雪水清理干凈，保證地面干燥，以防止意外損害發(fā)生?，F(xiàn)由于甲火鍋店疏于防范，致使甄某就餐外出期間，摔倒在其店面的樓梯間，足以認(rèn)定該火鍋店未盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。而甄某作為完全民事行為能力人，在行走過程中應(yīng)保證自身的人身安全，但其未盡充分的安全注意義務(wù)，對損害發(fā)生亦有一定過錯(cuò)。故根據(jù)雙方各自過錯(cuò)的大小，肅州區(qū)法院酌定由甲火鍋店承擔(dān)20%的責(zé)任。

【法官提醒】

“雪天路滑”是一種警示，更是一份責(zé)任。日常生活中，作為公共場所的經(jīng)營者，應(yīng)保障客人在店內(nèi)的通行安全，更應(yīng)在下雪天防范因積雪導(dǎo)致的地面濕滑等因素，防范客人存在摔倒的可能。本案中，甲火鍋店雖在樓梯處張貼了小心臺階、小心地滑等標(biāo)識，但未能實(shí)際保障路面的干燥，使得甄某摔倒，應(yīng)當(dāng)對損害后果承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

【法律規(guī)定】

《中華人民共和國民法典》

第一千一百七十三條【過失相抵】

被侵權(quán)人對同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

第一千一百九十八條【安全保障義務(wù)人責(zé)任】

賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

法官說法：本案的判決是對公共場所經(jīng)營者的一個(gè)警示，也是對消費(fèi)者的一個(gè)提醒。賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，一定要做好場地風(fēng)險(xiǎn)防范，做足安全保障義務(wù)，以防危及人身安全的事故發(fā)生，保障消費(fèi)者人身安全。進(jìn)入經(jīng)營場所、公共場所的人群，也要充分注意自身安全的防范，處處留心、事事留意，做好自身生命安全的第一責(zé)任人！