人勤春來早 奮進正當時——天水市秦安縣司法局多措并舉做好人民調(diào)解工作

節(jié)后復(fù)工伊始，天水市秦安縣司法局著眼于提高人民調(diào)解工作的整體水平，緊貼實際，超前謀劃，堅持從最基層、最前沿、最細微的工作入手，狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、排查調(diào)處、宣傳教育等基礎(chǔ)性工作，著力為全年人民調(diào)解工作任務(wù)落實開篇布局、打好基礎(chǔ)。

抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提高調(diào)解能力。重點加強對村組人民調(diào)解員的教育培訓(xùn)，緊緊圍繞群眾關(guān)心的老人贍養(yǎng)、婚姻家庭、交通安全、勞資糾紛，社會保障，土地確權(quán)，戶口辦理，民生保障等問題，從法律的角度進行詳細解讀，除此之外，通過以案釋法，分析常見矛盾糾紛，從調(diào)解技巧等方面進行培訓(xùn)，讓人民調(diào)解員始終堅持調(diào)解工作必須在法律政策的框架下進行，有針對性的宣傳相關(guān)法規(guī)政策，積極引導(dǎo)當事人依法反映利益訴求，維護自身合法權(quán)益，在調(diào)解案件過程中，努力做到合法、合理、合情；同時，教育引導(dǎo)人民調(diào)解員在調(diào)解工作中，堅持一手抓教育，一手抓調(diào)解。首先抓好糾紛當事人的思想教育工作，從法律與道德層面進行說服、疏導(dǎo)，以理服人，以情感人；其次注重發(fā)揮法治宣傳功能，將法治宣傳教育工作與調(diào)解工作緊密結(jié)合，以案釋法，以事議法，起到調(diào)解一件、教育一片的作用。至目前，各司法所已開展人民調(diào)解員培訓(xùn)6期，參與培訓(xùn)420余人次。

抓排查調(diào)處，著力化解各類隱患。堅持關(guān)口前移，深入推進矛盾糾紛排查調(diào)處工作常態(tài)化，按照“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決”原則，將工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查預(yù)防，特別是在節(jié)假日、重大會議等敏感節(jié)點期間，及時掌握重點管控人群，重點矛盾糾紛情況和社會不安定因素。多方聯(lián)動對重點領(lǐng)域、重點人員、重點事件開展全方位、多層次拉網(wǎng)式排查，對苗頭性糾紛隱患及時發(fā)現(xiàn)及時調(diào)處，認真分析原因，及時制定化解方案，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展“三調(diào)聯(lián)動”，集中時間、集中力量、集中精力調(diào)處化解，堅決防止事態(tài)進一步擴大，切實維護社會大局持續(xù)穩(wěn)定；同時，針對人民調(diào)解員調(diào)處的每一起矛盾糾紛，事后由縣司法局組織相關(guān)股室和各司法所，定期對當事人進行回訪，防止糾紛反彈再起，督促當事人及時履行權(quán)利義務(wù)，著力提升調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。至目前，全縣共排查矛盾糾紛198起，化解197起，調(diào)成率99.49％。

抓宣傳教育，著力營造濃厚氛圍。充分利用主題系列宣傳活動集中進行普法宣傳，集中宣傳法律知識，營造人人學(xué)法的良好氛圍；結(jié)合“春節(jié)”“元宵節(jié)”等重要節(jié)點，大力開展矛盾糾紛調(diào)處化解宣傳活動，使群眾充分了解人民調(diào)解的受理范圍、工作程序以及調(diào)解效力等內(nèi)容，積極引導(dǎo)廣大群眾通過人民調(diào)解化解各類矛盾糾紛。