近年來,武威市古浪縣綜治中心著眼于破解顯性矛盾糾紛呈“倒金字塔”式結(jié)構(gòu)問題,充分發(fā)揮 “統(tǒng)” 的作用和“分” 的功能,著力推進訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)對接,規(guī)范對接流程,統(tǒng)籌調(diào)解力量,健全完善矛盾糾紛多元化解機制,夯實主動創(chuàng)穩(wěn)底板,促進基層和諧穩(wěn)定。
強化訴調(diào)對接
化解糾紛更便捷
古浪縣綜治中心按照搭平臺、建機制、提質(zhì)效工作思路,通過建立健全黨委領(lǐng)導、各方參與、協(xié)同聯(lián)動、集約管理的矛盾糾紛多元調(diào)處化解工作體系,全面落實源頭預(yù)防、非訴在前、應(yīng)調(diào)盡調(diào)工作原則,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進訴調(diào)對接,不斷夯實主動創(chuàng)穩(wěn)底板。制定《古浪縣矛盾糾紛排查調(diào)處制度》,通過鞏固黨委領(lǐng)導,細化分解任務(wù)目標,充分調(diào)動各類社會主體積極主動參與訴源治理。通過在縣綜治中心設(shè)立綜合調(diào)解室、類案調(diào)解室和個人特色調(diào)解室5個,指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心設(shè)立訴前調(diào)解室20個??h法院、司法局派特邀調(diào)解員和人民調(diào)解員10名,常駐縣綜治中心開展訴前調(diào)解工作,訴調(diào)對接將人民調(diào)解與司法確認緊密銜接,構(gòu)建“調(diào)解優(yōu)先+分層遞進+司法兜底”的多元化解工作模式,充分發(fā)揮“不收費、可執(zhí)行、促效率”的特點和優(yōu)勢,做到“調(diào)解優(yōu)先、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào)、能調(diào)不判”,最大限度將矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前,實現(xiàn)案件分流,減輕審判壓力,節(jié)約審判資源,助推基層社會治理從化訴止爭向少訴無訟轉(zhuǎn)變。今年以來,訴前分流案件1174件,分流率63.7%,調(diào)處化解834件,化解率71.03%。
強化警調(diào)對接
化解糾紛更高效
2024年5月8日,古浪縣街道辦某小區(qū)住戶因噪聲問題與樓上住戶發(fā)生糾紛后報警,轄區(qū)派出所民警現(xiàn)場調(diào)解無果后,將案件以警情類糾紛反饋至街道辦綜治中心進行調(diào)解。街道辦綜治中心隨即統(tǒng)籌派出所、司法所、社區(qū)等多部門共同發(fā)力,多次到雙方當事人家中做思想工作,同時通過以案釋法、拉家常的方式,引導當事人換位思考,最終雙方達成和解,一起持續(xù)半年的鄰里糾紛得以圓滿化解。今年以來,古浪縣綜治中心扎實部署推進警調(diào)對接工作,通暢公安機關(guān)與綜治中心信息對接共享渠道,及時互通共享各類矛盾糾紛和風險隱患信息,實現(xiàn)基層矛盾隱患信息在綜治中心集散。持續(xù)健全完善派出所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制,形成優(yōu)勢互補、合力化解矛盾風險協(xié)同機制,矛盾糾紛類警情得到及時處置和長效管控,做到“信息聯(lián)通、矛盾聯(lián)調(diào)、風險聯(lián)控、命案聯(lián)防”,實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。今年以來,對接矛盾糾紛810件,調(diào)處化解778件,化解率96%。
強化訪調(diào)對接
化解糾紛更多元
古浪縣綜治中心充分發(fā)揮信訪接待窗口“排頭兵”作用,堅持把調(diào)解貫穿于解決信訪事項始終,建立完善“訪調(diào)對接”工作機制,按照申訴解決類事項在推進信訪工作法治化的同時,加強調(diào)解化解。對矛盾糾紛類事項全面導入綜治中心,做到一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決;對涉法涉訴類事項推進訴訪分離,在法治軌道上推動問題解決。并成立古浪縣信訪事項人民調(diào)解委員會,對適宜調(diào)解化解的信訪事項及時導入信訪事項人民調(diào)解委員會組織調(diào)解。同時,古浪縣綜治中心建立“律師+人民調(diào)解員+部門單位”共同參與調(diào)解工作機制,綜合運用疏導教育、答疑釋惑、法律援助等措施集中會診,對癥下藥、一案一策,及時化解信訪矛盾糾紛,對調(diào)解結(jié)案的信訪事項,專人跟蹤回訪,積極協(xié)調(diào)法院建立“司法確認快速通道”,增強協(xié)議的權(quán)威性,確保協(xié)議按期履行。針對調(diào)解不成功的信訪事項,及時回流至信訪局,通過轉(zhuǎn)交督辦、領(lǐng)導包案等方式推動限期化解,形成“調(diào)解前置、信訪‘兜底’”的閉環(huán)調(diào)處體系。今年以來,共調(diào)解信訪事項87件,調(diào)解成功81件,調(diào)解成功率達93.1%。