天水市甘谷縣公安局：“數(shù)字車管服務(wù)”讓群眾體驗(yàn)“溫暖”

2月11日，天水市甘谷縣公安局?jǐn)?shù)字車管所內(nèi)，人們來(lái)來(lái)往往，接二連三地來(lái)辦業(yè)務(wù)，一片春節(jié)后繁忙景象。

“您這個(gè)違章業(yè)務(wù)已經(jīng)處理完了，我看您的駕駛證還不到一個(gè)月就過(guò)期了，要不就一趟給您申請(qǐng)更換了?！贝翱诠ぷ魅藛T貼心地提示王先生。

隨著春節(jié)過(guò)后，返程人員、車輛持續(xù)增多，車管所大廳內(nèi)人頭攢動(dòng)，一派熱鬧景象。連日來(lái)，為方便春節(jié)過(guò)后返程群眾辦理業(yè)務(wù)，甘谷縣公安局交警大隊(duì)車管所持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化“放管服”便民利民舉措，多措并舉開(kāi)啟服務(wù)模式，堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)多跑路，全力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，變“多頭跑”為“一站式”服務(wù)，切實(shí)簡(jiǎn)化了辦事流程。

“來(lái)，把手機(jī)給我，我?guī)湍阆螺d交管‘12123’，操作起來(lái)很方便呢！”在大廳導(dǎo)辦臺(tái)處，面對(duì)群眾業(yè)務(wù)咨詢，工作人員安文蕊熱情服務(wù)著。據(jù)悉，甘谷縣公安局交警大隊(duì)打造的“數(shù)字車管所”模型，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)APP結(jié)合、大屏幕全景式展示的方式，整合匯總駕駛證業(yè)務(wù)辦理和考試自主預(yù)約、遠(yuǎn)程滿分學(xué)習(xí)教育、審驗(yàn)學(xué)習(xí)、車輛年檢預(yù)約、自主處理交通違法、答題贏積分沖抵交通違法記分等業(yè)務(wù)，先后為屬地車主及駕駛?cè)颂峁└咝А⒈忝?、貼心的車駕管服務(wù)。

“就選這個(gè)的車牌號(hào)?！笔忻耦R先生在柜臺(tái)前看著電腦屏幕上的車牌號(hào)信息，一眼就看中了尾號(hào)“066”的車牌。隨后，排隊(duì)查驗(yàn)發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)和編號(hào)、業(yè)務(wù)大廳內(nèi)交資料辦理、頡先生順利為愛(ài)車落戶上牌。機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)區(qū)和業(yè)務(wù)受理大廳人來(lái)人往，工作人員忙得不亦樂(lè)乎。

“昨天我朋友在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，從車管所大屏幕上看到我的名字出現(xiàn)在駕駛證逾期未換證提醒人員名單里，回來(lái)后告訴了我，今天我就趕過(guò)來(lái)辦理?yè)Q證業(yè)務(wù)了?！陛爡^(qū)居民王女士在導(dǎo)辦員的引導(dǎo)下，很快便辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，并對(duì)“數(shù)字車管所”贊不絕口，并稱她會(huì)把自己受益的故事講給需要辦理業(yè)務(wù)的親朋好友。

據(jù)了解，“數(shù)字車管所”大數(shù)據(jù)模型建成運(yùn)用以來(lái)，交警大隊(duì)堅(jiān)持以實(shí)戰(zhàn)實(shí)效為導(dǎo)向，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾“最多跑一次”，踐行以人民滿意度來(lái)衡量工作標(biāo)準(zhǔn)，筑牢預(yù)防事故第一道防線。同時(shí)緊跟群眾需求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)機(jī)制，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力讓“數(shù)字車管所”發(fā)揮更大效能。