張掖市堅(jiān)持把網(wǎng)格化服務(wù)管理作為深化主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)、建設(shè)平安張掖的底板工程,全域推行“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”治理模式,全面推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)管理提質(zhì)增效,構(gòu)建起黨建引領(lǐng)下的“一網(wǎng)覆蓋、服務(wù)齊抓、多元共治、平安共建”的城鄉(xiāng)網(wǎng)格治理體系。
科學(xué)“建”網(wǎng),優(yōu)化網(wǎng)格布局。科學(xué)優(yōu)化網(wǎng)格層級架構(gòu),在城市實(shí)行“街道—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組”四級網(wǎng)格架構(gòu),在農(nóng)村實(shí)行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—村黨支部—村民小組”三級網(wǎng)格體系,網(wǎng)格管理更加科學(xué),實(shí)戰(zhàn)效能進(jìn)一步提升。精準(zhǔn)劃分網(wǎng)格,按照甘肅省網(wǎng)格化服務(wù)管理工作辦法和城市化進(jìn)程需要,新增27個(gè)城市社區(qū)網(wǎng)格,目前全市共有網(wǎng)格1834個(gè),其中城市社區(qū)網(wǎng)格800個(gè)、農(nóng)村網(wǎng)格957個(gè)、專屬網(wǎng)格77個(gè)。
從嚴(yán)“管”網(wǎng),健全工作機(jī)制。健全完善日巡查、日匯報(bào)、日報(bào)送機(jī)制,指導(dǎo)網(wǎng)格員運(yùn)用手持終端常態(tài)化入戶走訪、網(wǎng)格巡防、定期查防,實(shí)現(xiàn)了治理情況實(shí)時(shí)掌握、訴求隱患及時(shí)解決、治理數(shù)據(jù)一網(wǎng)管理。全面推行“12345+網(wǎng)格”聯(lián)動(dòng)辦理機(jī)制,打通市政務(wù)服務(wù)熱線平臺和平安張掖信息化支撐管理平臺鏈路,對“12345”平臺矛盾糾紛類工單直接派單至綜治中心辦理,網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的公共安全隱患、社情民意信息等直接上報(bào)“12345”熱線督辦,機(jī)制運(yùn)行以來,各級綜治中心辦理矛盾糾紛類工單1805件。
高效“用”網(wǎng),深化網(wǎng)格治理。全域推行“四級七天”調(diào)解法,壓實(shí)網(wǎng)格員首調(diào)責(zé)任,細(xì)致排查網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛,去年以來網(wǎng)格員累計(jì)排查矛盾糾紛4.1萬件、化解4.06萬件,化解率99.1%。全面加強(qiáng)重點(diǎn)人員日常管控,全市分級預(yù)警管控重點(diǎn)人員全覆蓋落實(shí)家庭、網(wǎng)格、派出所、司法所(或衛(wèi)生院)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“五位一體”管、控、幫措施。持續(xù)強(qiáng)化社會(huì)治安聯(lián)防巡防,組織動(dòng)員網(wǎng)格員、社區(qū)民警、群防群治隊(duì)伍排查處置各類安全隱患、治安警情4.1萬條。創(chuàng)新法治宣傳方式,深入開展以案說法、上門普法等普法宣傳活動(dòng)4000余場次。
全面“護(hù)”網(wǎng),夯實(shí)工作保障。強(qiáng)化網(wǎng)格力量配置,在每個(gè)網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員的基礎(chǔ)上,動(dòng)員治安戶長、人民調(diào)解員、平安志愿者、社區(qū)黨員等2525名網(wǎng)格輔助力量參與網(wǎng)格治理。深入開展“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng),推動(dòng)1100名警官、法官、檢察官和律師入網(wǎng)進(jìn)格,開展服務(wù)3500余場次。常態(tài)加強(qiáng)教育培訓(xùn),分級實(shí)施網(wǎng)格員能力提升工程,開展網(wǎng)格員練兵比武活動(dòng),上線運(yùn)行“網(wǎng)格員云學(xué)堂”,近兩年累計(jì)培訓(xùn)540余場次。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,去今兩年評選優(yōu)秀網(wǎng)格員606名,落實(shí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金91萬元,下發(fā)工作提醒28件。