今年以來,市司法局堅(jiān)持“復(fù)議為民”的服務(wù)理念,以全力提升服務(wù)質(zhì)量為抓手,結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育,采取多項(xiàng)措施,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,深入推進(jìn)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè),助力法治政府建設(shè),切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
一是規(guī)范硬件設(shè)施,提升復(fù)議工作質(zhì)量。市司法局建有行政復(fù)議案件審理室、行政復(fù)議調(diào)解室、法治文化圖書室、行政復(fù)議應(yīng)訴案卷資料室等,并在外墻粘貼了行政復(fù)議案件審理流程圖和相關(guān)崗位職責(zé),配置電腦、打印、傳真、掃描、碎紙和復(fù)印等辦公設(shè)備,場(chǎng)所、設(shè)施配備達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)要求,為高質(zhì)量完成復(fù)議工作奠定了基礎(chǔ)。
二是規(guī)范復(fù)議程序,創(chuàng)新制度機(jī)制。為方便復(fù)議申請(qǐng)人表達(dá)權(quán)益訴求,對(duì)事實(shí)清楚、程序簡(jiǎn)單的案件簡(jiǎn)化受案程序,推行實(shí)地調(diào)查、和解、調(diào)解等方法及時(shí)結(jié)案。對(duì)涉案范圍廣、人員多、情況復(fù)雜的案件,引入法律顧問咨詢機(jī)制,在廣泛調(diào)查取證的基礎(chǔ)上進(jìn)行法律顧問咨詢論證,最后經(jīng)會(huì)議集體討論決定。同時(shí),積極運(yùn)用行政復(fù)議建議書,指出行政機(jī)關(guān)行政程序不完善的問題并督促整改,充分發(fā)揮了行政復(fù)議的糾錯(cuò)功能。通過運(yùn)用和解、調(diào)解、協(xié)調(diào)及制發(fā)行政復(fù)議建議書等方式辦案,既化解了行政爭(zhēng)議,又維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,取得了定紛止?fàn)?、案結(jié)事了的良好效果。
三是規(guī)范基層受理,踐行復(fù)議為民理念。近日,市司法局在永昌縣、金川區(qū)人口相對(duì)集中、比較偏遠(yuǎn)的10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所建立了10個(gè)行政復(fù)議案件受理點(diǎn)。行政復(fù)議案件受理點(diǎn)啟用后,將切實(shí)加強(qiáng)行政復(fù)議宣傳,現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑,受理行政復(fù)議案件,實(shí)現(xiàn)讓群眾“最多跑一次”,打通服務(wù)群眾最后“一公里”,以實(shí)際行動(dòng)踐行“復(fù)議為民”的服務(wù)理念。
四是規(guī)范信息化建設(shè),復(fù)議案件“入”平臺(tái)。用好全國(guó)行政復(fù)議應(yīng)訴工作平臺(tái),為行政復(fù)議與應(yīng)訴科配備掃描儀,及時(shí)將證據(jù)材料導(dǎo)入平臺(tái),提高辦案效率。高度重視檔案管理,2019年以來,所有案卷均已錄入全國(guó)行政復(fù)議應(yīng)訴工作平臺(tái)。同時(shí),為促進(jìn)行政復(fù)議案件檔案管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)近十年以來的258本行政復(fù)議案卷重新進(jìn)行了裝訂,做到行政復(fù)議案卷裝訂規(guī)范整齊。
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