舉世文明的世界文化遺產(chǎn)莫高窟，坐落在河西走廊西端的酒泉敦煌。這座凝結(jié)著人類千年智慧的文化瑰寶，每年吸引著上百萬中外游客到訪。肩負(fù)維護(hù)景區(qū)旅游社會(huì)治安與服務(wù)任務(wù)的敦煌市公安局莫高窟派出所，以堅(jiān)定民族文化自信為指引，傳承莫高精神，弘揚(yáng)敦煌文化，賡續(xù)紅色血脈，全力守護(hù)景區(qū)安全，打造平安品牌。
傳承莫高精神 鍛造忠誠警隊(duì)
數(shù)十年如一日，擇一事終一生。莫高精神是莫高窟人長期從事莫高窟保護(hù)、研究、實(shí)踐凝結(jié)而成的，是70余年敦煌幾代人艱苦奮斗的精神。這其中，也有保衛(wèi)莫高窟的公安人的心血所在。
在莫高窟派出所，有一面“征程歷史”墻，用莫高窟發(fā)展史和莫高窟保衛(wèi)史兩條主線，將“堅(jiān)守大漠、甘于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)、開拓進(jìn)取” 的莫高精神與“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求緊密結(jié)合、生動(dòng)展現(xiàn)。
全所民輔警對墻上每張照片所蘊(yùn)含的故事如數(shù)家珍，他們以先輩的初心堅(jiān)守勉勵(lì)自己，牢固樹立扎根一線、愛崗敬業(yè)、擇一事終一生的家國情懷，汲取求真務(wù)實(shí)、敢于作為、使命在肩的擔(dān)當(dāng)勇氣，迸發(fā)改革奮進(jìn)、矢志不移、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神。
營造文化氛圍 打造書香警營
派出所“暖心墻”上的一幅幅照片記錄著八方游客對莫高窟派出所工作的肯定和感謝，也激勵(lì)著全所民輔警向“以人民為中心”的工作理念堅(jiān)定前進(jìn)。
每到旅游旺季，景區(qū)內(nèi)游人如織、摩肩接踵，隨之而來是各種因排隊(duì)買票、車輛擁堵、擁擠碰撞等產(chǎn)生的矛盾糾紛。糾紛雖小，卻影響了游客的出行心情。派出所民警以不厭其煩、苦口婆心、細(xì)致入微的耐心和細(xì)心，讓一個(gè)個(gè)滿腔怒火來報(bào)警的游客，心平氣和繼續(xù)踏上美好旅途。
派出所調(diào)解室內(nèi)，“和為貴”三個(gè)大字下的調(diào)解流程詩，將晦澀難懂的調(diào)解流程變得形象生動(dòng)而且朗朗上口：“發(fā)生矛盾莫沖動(dòng)，調(diào)節(jié)為民消爭議。當(dāng)面細(xì)陳各自理，白紙黑字寫協(xié)議。調(diào)解為能成共識，討回公道有法律。”時(shí)刻提醒著糾紛當(dāng)事人和民輔警保持理智，多點(diǎn)寬容，多些理解。
“文化欄”、閱覽室、小茶吧……派出所雖小，處處營造出濃厚的警營文化氛圍，將因嚴(yán)肅而令人生畏的派出所神奇地變成了民輔警和游客另一個(gè)具有人文關(guān)懷的溫暖的“家”。
巧用環(huán)境資源 培養(yǎng)一警多能
“在文化景區(qū)工作，就要多學(xué)習(xí)景區(qū)文化”。莫高窟派出所積極踐行敦煌市公安局“民警就是導(dǎo)游、隊(duì)伍就是風(fēng)景、管理就是服務(wù)、執(zhí)法就是守護(hù)”的旅游警務(wù)理念，充分利用莫高窟景區(qū)的自然和人文環(huán)境資源，創(chuàng)新打造“三熟、三嚴(yán)、三會(huì)”的民輔警隊(duì)伍，以文化“軟實(shí)力”錘煉工作“硬作風(fēng)”。
“三熟”即：熟悉地形和建筑、熟悉工作人員、熟悉敦煌文化。在善于排查化解各種矛盾糾紛的同時(shí)，他們注重向身邊的敦煌學(xué)研究學(xué)者、景區(qū)工作人員和游客學(xué)習(xí)，把弘揚(yáng)敦煌文化當(dāng)作一種使命，讓每一名民輔警都成為一名合格的業(yè)余“導(dǎo)游”，避免遇到游客詢問時(shí) “不知道、不清楚、不了解”的“一問三不知”的尷尬。
“三嚴(yán)”即：嚴(yán)整警容、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)管隊(duì)伍。派出所注重加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，在來自五湖四海的游客面前時(shí)刻保持人民警察良好形象，無論何時(shí)何地，兩人成排、三人成列，展現(xiàn)出中國警察、敦煌公安的精氣神，成為景區(qū)一道靚麗的“風(fēng)景”。
“三會(huì)”即：會(huì)一門簡單外語、會(huì)心理疏導(dǎo)、會(huì)調(diào)解辦案。以“用什么學(xué)什么”為出發(fā)點(diǎn)，充分利用敦煌文化資源，每名民輔警與敦煌研究院文化弘揚(yáng)部、莫高窟保衛(wèi)處骨干結(jié)成“互助隊(duì)”，有目的、有計(jì)劃組織民輔警實(shí)戰(zhàn)大練兵，鍛煉民輔警語言表達(dá)和解決問題能力，培養(yǎng)“一警多能”，有效提升履行職責(zé)、維護(hù)治安、守護(hù)敦煌、服務(wù)游客的能力素質(zhì)。