在白銀景泰的小區(qū)樓棟、農(nóng)戶家門口等地隨處可見“碼上反映”二維碼標識，只需用手機“掃一掃”，群眾即可在線上隨時隨地反映訴求，30分鐘內(nèi)就有工作人員回復，實現(xiàn)了群眾反映訴求“便捷通暢、全時受理、快速反應(yīng)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)”的良好社會效果。
“碼上反映”將群眾訴求由線下找組織變?yōu)閽叽a反映、一鍵啟動、立即反應(yīng)、馬上辦理，實現(xiàn)簡單事項當即答復，復雜事項轉(zhuǎn)派處理，疑難事項聯(lián)動辦理。“碼上反映”的推廣應(yīng)用，進一步拓寬了群眾訴求反映渠道，最大限度地讓群眾“急難愁盼”問題得到及時有效解決。
景泰縣在“碼上反映”民情直通平臺的推廣應(yīng)用、運行管理、資源整合、工作推動、為民服務(wù)等工作中抓實“快、實、融、合、效”，在工作安排部署、問題反映受理、事件處置指導中抓好一個“快”字，真正做到“微事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)（村）、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”；研究建立了“六級”協(xié)同推進的工作機制，壓實基層網(wǎng)格責任，形成及時發(fā)現(xiàn)問題、受理問題、解決問題“一張網(wǎng)”；推動平臺與“五治融合”、部門職能、便民服務(wù)實現(xiàn)充分融合，讓“碼上反映”真正成為收集民意、解決矛盾、推動工作的重要平臺；充分發(fā)揮縣黨委政府、部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社的職責作用和工作合力，確保“碼上反映”民情直通平臺高效有序運行；在推動工作、化解矛盾、提高滿意度上下實功夫、取得實效，著力提升基層治理能力，滿足群眾多層次、多樣化需求。
“碼上反映”工作開展以來，以往群眾反映強烈的一些煩心事、操心事大多得到了很好的解決，真正成為了服務(wù)群眾的“連心橋”，提升了群眾的幸福感。“碼上反映”民情直通平臺的智能化與便捷化，讓政府辦事有了“加速度”，辦事群眾對政府也有了“認可度”。下一步，景泰縣將繼續(xù)堅持把滿足群眾美好生活需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，持續(xù)深化“碼上反映”進社區(qū)、進村莊，不斷擴大平臺的應(yīng)用領(lǐng)域，讓“碼上反映”成為收集民意、解決矛盾、推動工作的重要平臺，提升基層治理能力和數(shù)字化、智能化水平。