蘭州新區(qū)公安局中川派出所地處蘭州新區(qū)核心旅游區(qū),轄區(qū)內(nèi)有“中川小鎮(zhèn)”“敦湖溫泉度假酒店”“西部恐龍園““長城影視城”“晴望川民俗文化村”“濕地公園“等旅游景點。今年以來,中川派出所深入開展主動創(chuàng)穩(wěn)行動,立足景點多、人口流動性大、秩序管控難度大的實際,堅持“法治環(huán)境是最大的營商環(huán)境”理念,全力護航蘭州新區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展。
優(yōu)化警務(wù)模式
快接快處涉旅警情
實行“1+2+N”警務(wù)模式,即1名社區(qū)民警+2名社區(qū)輔警+網(wǎng)格員+景點負責人+景點客服,按照“定時巡邏、安全引導、加強防范”的原則,把警力部署到游客眾多、防范薄弱和便民服務(wù)時段,全面開展動態(tài)巡邏。對涉旅糾紛快速調(diào)處、涉旅求助快速落實、涉旅案件快查快處,為景點和游客提供全天候安全保障服務(wù)。今年以來,快速調(diào)解涉游客糾紛25起,提供群眾求助服務(wù)16起。
常態(tài)巡檢督改
確保公共設(shè)施安全
嚴格落實景點高峰巡檢、巡防工作,重點排查整改各景點消防設(shè)施、安全防護欄、警示牌、水域救援設(shè)備等安防裝置的配備情況,對發(fā)現(xiàn)的問題跟進督導、限時整改,確保隱患清零。今年以來,排查督促整改各類安全隱患16處,涉景點安全事故零發(fā)生。
突出重點巡護
打造順暢安全環(huán)境
細化強化景點售票處、出入口、停車場等區(qū)域的勤務(wù)安排,認真接待每一位游客的求助咨詢,多輪次指導景點完善安保措施。檢查監(jiān)督景點經(jīng)營者,要求遵紀守法規(guī)范,誠實守信經(jīng)營。開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法整治,確保旅游秩序井然。依托景區(qū)警務(wù)室,聯(lián)動運管部門嚴厲打擊違法招攬拉客等違法犯罪行為。采取定點執(zhí)勤和流動巡邏相結(jié)合的方式,強化旅游景點重點路段巡控,有效提升游客安全感和滿意度。今年以來,累計出動230余人次警力開展巡邏防控,接到游客求助咨詢47次,救助走失人員10人。
強化宣傳防范
提升游客安全意識
積極加強與景點單位的溝通對接,聯(lián)合景點工作人員,通過現(xiàn)場講解、設(shè)置展板、張貼海報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式,開展防范盜竊、詐騙等知識宣傳,普及相關(guān)防范知識,有效提高游客安全防范意識,保障游客人身財產(chǎn)安全。今年以來,在各旅游景點組織反詐專題宣傳18場次,引導游客下載“國家反詐中心APP”1240余人次,注冊“金鐘罩”反詐小程序1670余人次。