“喂，老高嗎？我家燃氣欠費了，孩子不在我不會弄，你能幫我充一下卡嗎？”
片警兒老高常常接到居民打來的“求助”電話，雖然都不是警務范圍之內的事情，但老高都一一微笑接待、妥善解決，獲得居民頻頻點贊。
老高是誰？他是白銀市公安局白銀分局西區(qū)派出所社區(qū)民警高維旭，負責泰安警務區(qū)。
良好的群眾口碑和寬廣的個人格局，源自于團隊的優(yōu)秀。西區(qū)派出所始終以傳承和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”為引領，以“三抓三促”行動和主動創(chuàng)穩(wěn)行動為抓手，以創(chuàng)建“三無”社區(qū)為目標，認真落實派出所“主防”的定位要求，切實把工作重點轉移到“一管三防”上來，實現(xiàn)“靜態(tài)維穩(wěn)”向“主動創(chuàng)穩(wěn)”轉變，防患于未然，將信息采集、矛盾化解、巡邏防控、宣傳防范等基礎工作做實做細。
警力下沉
織就“警格+網(wǎng)格”融合新模式
西區(qū)派出所轄區(qū)內社區(qū)人口眾多，人員結構復雜，社區(qū)工作量龐大。配齊配強工作人員，是推動“警格”與“網(wǎng)格”深度融合的第一步。西區(qū)派出所以“警力配置最優(yōu)化、工作效能最大化、基礎工作社會化”為目標，盤活轄區(qū)資源，不斷推進“黨建引領、警網(wǎng)微格”，實行“社區(qū)民警+社區(qū)輔警+協(xié)管員+消防宣傳員+綜治員+禁毒員+物管員”的“一警六員”社區(qū)管理模式。協(xié)調選派社區(qū)民警進入社區(qū)“兩委”兼任社區(qū)副書記職務，建立由社區(qū)民警指導，司法助理員、綜治員、網(wǎng)格長和熱心群眾參與的多元化矛盾糾紛調處新機制。建立由社區(qū)民警指導，司法助理員、綜治員、網(wǎng)格員等參與的多元化矛盾糾紛調處新機制。發(fā)揮公安機關與社區(qū)網(wǎng)格融合的紐帶橋梁作用，打通警網(wǎng)融合堵點、難點，實現(xiàn)“孤軍奮戰(zhàn)”到“聯(lián)合治理的轉變”。
“以前我們只有網(wǎng)格，現(xiàn)在又有了警格，社區(qū)警務力量的加入，為我們基層工作提供了莫大的幫助，很多以前我們社區(qū)束手無策的事情，現(xiàn)在求助片警兒都能迎刃而解?！奔徔椔方值烙怕飞鐓^(qū)黨委書記劉志瑞說。
2023年以來，西區(qū)派出所累計聯(lián)合開展各類法制宣傳30余場次，開展禁毒踏查、消防檢查、防范電信詐騙宣傳等100余次，發(fā)放宣傳資料5000余份，走訪群眾3000余人，電信詐騙預警勸阻200余人。不斷加強社區(qū)警務和基層社會治理“警格+網(wǎng)格”雙向融合，主動將警務資源向網(wǎng)格聚集、工作力量向網(wǎng)格下沉、管理觸角向網(wǎng)格延伸。
多措并舉
提升“警格+網(wǎng)格”融合新能力
社區(qū)工作千頭萬緒，工作要做好，除了有熱情還得有智慧，理念創(chuàng)新才有思路，舉措實在才有出路。西區(qū)派出所以派出所巡防隊為“大網(wǎng)格”，由值班副所長帶領民警和輔警對主干道、西區(qū)廣場、金嶺公園等人員密集場所開展車巡，提高街面見警率；以警務區(qū)為單位劃分“中網(wǎng)格”，由社區(qū)民警帶領綜治員、保安員、樓棟長、網(wǎng)格員對居民樓院以及周邊輻射的背街小巷開展步巡，增強群眾安全感；以重點單位、中小學校為單元劃分若干“小網(wǎng)格”，結合警務室建設、“護學崗”工作開展，聯(lián)合交警、巡警和保安人員開展重點巡邏，形成“全覆蓋、無盲區(qū)、緊密協(xié)作、優(yōu)勢互補”的巡防模式。2023年常態(tài)化巡邏300余次，救助群眾50余人，迅速幫助找回走失兒童2名，找到遺失手機2部、箱包3個。轄區(qū)可防性案件發(fā)案5起，同比下降20%。圍繞重點領域、重點行業(yè)、對網(wǎng)格內的“人、事、物、組織”進行全要素精準采集和精細管理，做到底數(shù)清、情況明、管得牢、打得準。堅持“打、防、管、控、宣、建”“六結合”，推進“智慧安防小區(qū)”“三無社區(qū)”建設，深化平安社區(qū)、文明樓棟、文明單元創(chuàng)建，激活企事業(yè)單位、重點行業(yè)場所、治安積極分子等群防群治和社會資源，有效推動社區(qū)警務與基層治理深度融合，形成數(shù)據(jù)、監(jiān)控、警民等治安要素構成的新時代社區(qū)警務與基層社區(qū)網(wǎng)格化服務管理聯(lián)動機制，有效拓展公安治理觸角，切實把矛盾化解到位、把隱患排查到位。
“我們在外面遛彎，常常碰到民警巡邏，就感覺特別安心?！奔徔椔方值谰用駰钅棠陶f。
優(yōu)勢互補
增強“警格+網(wǎng)格”融合新效能
西區(qū)派出所發(fā)揮公安機關數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢，結合“兩隊一室”運行，開展信息的分析研判和監(jiān)測預警，讓基層社會治理延伸至“神經(jīng)末梢”，解決“事多人少”這一基層治理難題。社區(qū)民警扎根社區(qū)，實現(xiàn)80%以上的時間在社區(qū)工作，做實做細實有人口管理，掌握社情民意、矛盾糾紛化解、開展法制宣傳、排摸案件線索，結合參與110警情處置，排查安全隱患和防范漏洞，倒逼落實“守土”責任措施，引導做細做實防范宣傳工作，提高社區(qū)安全治理能力水平。堅持“摸排到位、登記到位、責任到位、管控到位”“四到位工作法”，切實加強與網(wǎng)格員的溝通協(xié)作和信息共享互補，在轄區(qū)矛盾、隱患排查過程中，實現(xiàn)聯(lián)合、雙重開展工作。首先由社區(qū)網(wǎng)格員對常見、多發(fā)的鄰里糾紛，普遍存在的社會隱患進行排查，社區(qū)民輔警結合前期網(wǎng)格員走訪的情況，對重點需要跟蹤化解的矛盾以及復雜的治安隱患進行排查，使得一些非警務類警情在網(wǎng)格中先行化解，有效減少派出所出警壓力，實現(xiàn)“警到格中去、事在格中辦、難再格中解、情在格中結”。2023年警網(wǎng)融合共多元化解矛盾糾紛600余起，為案件辦理隊提供案件線索20余條。
“我們小區(qū)的微信群里就有社區(qū)民警，有啥事群里喊一聲他就出來了，現(xiàn)在找警察可太方便了?！蔽髟沸^(qū)的居民張叔叔說。
積極回應群眾新期盼，真正讓平安幸?？吹靡姡蔷斓穆氊熕?、更是西區(qū)派出所全體干警孜孜以求的工作目標。西區(qū)派出所通過不斷加強社區(qū)警務和基層社會治理“警格+網(wǎng)格”雙向融合，全力打造“警網(wǎng)微格”建設“西區(qū)范本”，多元提升轄區(qū)人民群眾的安全感、滿足感和幸福感。
