慶陽環(huán)縣毛井鎮(zhèn)司法所多元調(diào)解為百姓排憂解難

“老龍是你們村有名的‘和事佬’，也是‘有事好商量陽光調(diào)解室’成員，今天他幫你們解除心里的怨氣。你們能找到調(diào)解室，說明你們夫妻都有和解的愿望，我們會(huì)幫助你們解除心里的疙瘩。你們有氣可以發(fā)泄，有怨可以訴說。但有一條，大家都是公平的，不許人身攻擊，咱們有事好商量。平時(shí)向大家宣傳了不少法律常識(shí)，想必這一點(diǎn)你們是清楚的。”徐向坤向夫妻倆闡述了調(diào)解原則。

夫妻雙方發(fā)泄的閘門被打開。雙方你一言我一語，把心里的怨氣似乎在這一刻都要發(fā)泄無余。等待他們發(fā)泄完，都平靜了下來，龍培池呵呵笑了起來：“聽了半天，你們夫妻也沒有什么解決不了的問題啊，不就是家長里短，你干多了嫌他干少了嘛。兩口子哪有不拌嘴的。實(shí)際上，一個(gè)家里生活，夫妻倆都站在對(duì)方的角度想想，怨氣自然就少了。為了這點(diǎn)事情鬧到司法所，真的不值得，還傷了夫妻感情?！苯又埮喑刂v述起了他大半輩子來家庭生活的經(jīng)歷，一會(huì)兒淚流兩行，一會(huì)兒幾乎笑岔了氣。在場(chǎng)的夫妻倆聽得一會(huì)兒兩面通紅，一會(huì)兒慚愧地低下了頭。

“龍叔，別說了，我們明白你的心思了。我們夫妻倆為了這點(diǎn)小事麻煩你大熱天趕來費(fèi)盡口舌真是不該。平時(shí)都怪我不注意夫妻之間的交流，少了對(duì)老婆的關(guān)心照顧?！闭煞蛘酒饋硎紫日\懇地承認(rèn)錯(cuò)誤。

“龍叔，太感謝你了。我們?nèi)鄙偌彝ド罱?jīng)驗(yàn)，今天你給我們上了一堂人生課。我們會(huì)珍惜的，我以后會(huì)更多關(guān)心照顧老公和孩子的?！逼拮右哺玖似饋?。

一陣歡快的笑聲從“有事好商量陽光調(diào)解室”傳了出來。

整個(gè)調(diào)解不到一個(gè)小時(shí)，輕松中富有教育意義，說理中滲有法律教育。這一案例在環(huán)縣僅僅是一個(gè)范例，木缽巡回法庭的開庭調(diào)解和司法所的“老五說和室”、合道鎮(zhèn)“黨員和事佬”工作室、小南溝鄉(xiāng)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。每個(gè)調(diào)解組織靈活的調(diào)解方式和調(diào)解員豐富的經(jīng)驗(yàn)讓采訪組無不佩服。

“建立專業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍，將大量矛盾糾紛化解在基層、化前在訴前、和解在‘線上’，充分運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)社會(huì)治理共建共治共享，讓‘馬錫五式’調(diào)解民間糾紛經(jīng)驗(yàn)煥發(fā)光彩?！杯h(huán)縣縣委政法委副書記趙洪濤說。我們?cè)诓稍L中深感這不是官話套話。在環(huán)縣綜治中心，負(fù)責(zé)人打開“環(huán)你無憂”小程序，詳細(xì)介紹了全縣暢通群眾訴求表達(dá)渠道和網(wǎng)格員“五亮五比”工作，其工作機(jī)制的科學(xué)性和實(shí)用性最大化的拓展了群眾的訴求表達(dá)渠道。

環(huán)縣努力搭建多元互動(dòng)基層調(diào)解的大平臺(tái)，敞開大門接受群眾信訪，讓群眾訴求有地方表達(dá)，矛盾糾紛快速化解，打造了“做得好、叫得響、信得過”的特色諸如“老五說和室”“有事好商量陽光調(diào)解室”“黨員和事佬”工作室主動(dòng)深入家庭院落、田間地頭，為百姓提供上門服務(wù)，更方便快捷地化解矛盾糾紛的“鄉(xiāng)賢+調(diào)解”人民調(diào)解新特色，大力開展庭前調(diào)解、庭中調(diào)解等司法調(diào)解和行政調(diào)解的多元化群眾糾紛調(diào)解模式，通過曉之以“情”化糾紛、動(dòng)之以“理”解矛盾、輔之以“法”講利害，堅(jiān)持情理法互融互通的調(diào)解機(jī)制，用法律的力量和調(diào)解的溫度將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽，創(chuàng)新了基層治理模式，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的基層治理目標(biāo)。據(jù)了解，截至7月24日，全縣共摸排矛盾糾紛1372起，已化解1256，成功率91.55%。其中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)875起，化解802起、環(huán)您無憂93起、化解87起、訴前調(diào)解404起，化解367起。不僅減輕了當(dāng)事人的訴訟成本，也最大限度降低了矛盾糾紛解決的社會(huì)成本，有效地維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益。