“嘉峪關(guān)真美，嘉峪關(guān)的警察更美！”8月9日，剛到嘉峪關(guān)市旅游的新疆游客畢濤就感受到了嘉峪關(guān)公安的溫暖。他隨身攜帶的物品丟失后，在峪泉派出所民警的熱心幫助下及時找回，讓這場旅行增添了別樣感受。
今年以來，嘉峪關(guān)市公安局立足實際、因地制宜，以深化平安景區(qū)建設(shè)為主線，以智慧警務(wù)建設(shè)為依托，以提升游客滿意度為根本，狠抓“旅游警務(wù)”建設(shè)，著力打造“民警就是導(dǎo)游、隊伍就是風(fēng)景、管理就是服務(wù)、執(zhí)法就是守護(hù)”的旅游警務(wù)新模式。
巡邏防控
全天候聯(lián)勤扎牢“防護(hù)網(wǎng)”
“警察就在身邊，心里感覺特別踏實！”這不僅是嘉峪關(guān)市民的真實感受，也是諸多游客的切身體會。
“每逢節(jié)慶、大型活動、旅游高峰期，我們都會提前制定景區(qū)安保工作方案預(yù)案，通過推行動態(tài)接警、屯警景區(qū)、加強巡邏等措施，實現(xiàn)集約高效用警，構(gòu)建嚴(yán)之又嚴(yán)的全域旅游安保模式。”峪泉派出所所長介紹。
指路咨詢、尋人尋物、處警救助……在峪泉派出所，旅游旺季每天要處理30余起。峪泉派出所充分發(fā)揮3個景區(qū)警務(wù)室工作前置的優(yōu)勢，發(fā)揮涉旅警情處置“橋頭堡”作用，針對夏季旅游高峰期，市公安局增派警力聯(lián)合景區(qū)警務(wù)室民警，全天候開展巡邏防控工作，以有警出警、無警巡邏、高峰守點、平峰巡線等多種巡防方式切實抓好涉旅治安業(yè)務(wù)，快速處理涉旅報警求助、治安糾紛、服務(wù)游客等工作。
同時，峪泉派出所還進(jìn)一步強化顯性用警，在重點旅游景區(qū)內(nèi)部及周邊科學(xué)用警、合理布警，最大限度實現(xiàn)“見警察、見警燈、見警車”，不斷增強游客安全感、滿意度。
多元共處
全時空反應(yīng)守好“平安路”
關(guān)城景區(qū)每日進(jìn)出車輛約4000臺次，游客達(dá)21000余人。在游客們歡快的笑臉、如織的腳步背后，是嘉峪關(guān)公安交警的默默付出。
針對當(dāng)前道路交通安全工作實際，下發(fā)《嘉峪關(guān)市公安局關(guān)于進(jìn)一步加強道路交通管理路段包抓工作的通知》，明確市公安局黨委班子成員包抓路段工作責(zé)任。開展交通巡警警務(wù)機制改革，推行“交巡合一”工作模式，整合交巡警警力，圍繞“部位、時段、區(qū)域”三個重點，優(yōu)化形成“三級三崗”巡防模式。抽調(diào)局屬各部門警力50名下沉一線，開展道路交通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳌＝痪ш牥嘧映蓡T深入一線帶頭上路開展執(zhí)勤執(zhí)法活動，深入推動景區(qū)周邊道路交通安全整治工作取得實效。交管部門全面梳理景區(qū)擁堵路段點位6處，在各景區(qū)主要路口設(shè)置“分流崗”12處，進(jìn)一步提高旅游控制能力、路面見警率和管事率，最大限度緩解景區(qū)周邊道路交通擁堵。
同時，嘉峪關(guān)公安交警在景區(qū)景點設(shè)立流動警務(wù)服務(wù)車、咨詢點，為廣大游客提供旅游咨詢、失物招領(lǐng)等各項便民利民服務(wù)200余次。積極踐行交通管理“柔性執(zhí)法”理念，高效落實一般違法首次警告、輕微違法不予處罰、常見違法先行提醒等措施，聯(lián)合多部門在景區(qū)重點路段施劃潮汐停車位和臨時停車位700余個，亮化停車標(biāo)志牌、交通標(biāo)線，充分彰顯公安交管溫度。
上下共聯(lián)
全方位服務(wù)做好“貼心人”
“近期驢友多，夜晚車輛多，景區(qū)的治安和交通問題要重點關(guān)注。”一場涵蓋問題收集、疑難會診的旅游警務(wù)民情會在文殊派出所警務(wù)室召開，文殊鎮(zhèn)鄉(xiāng)村兩級干部代表提出一個個在具體工作中碰到的問題，文殊派出所民警邊傾聽邊記錄，并不時提出合理化解決方案。
“開門納諫、服務(wù)前移，零距離服務(wù)游客，實打?qū)嵵θ蚵糜巍！奔斡P(guān)市公安局根據(jù)全市景區(qū)分布特點，在全域建立布崗定責(zé)“一網(wǎng)整合”、搭建平臺“一網(wǎng)聯(lián)動”、旅游警務(wù)“一網(wǎng)融入”旅游警務(wù)陣地布建，召開旅游警務(wù)民情會80余次，著力解決各類旅游問題30余個，全面營造良好的旅游治安環(huán)境。嘉峪關(guān)市公安局還堅持以人民為中心的發(fā)展思想，教育引導(dǎo)執(zhí)勤民警樹立 “人人是窗口、個個是形象”的思想意識，對景區(qū)執(zhí)勤民警進(jìn)行接處警規(guī)范、涉旅法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次，不斷提高民警執(zhí)法執(zhí)勤能力。健全警務(wù)公開、檢查督導(dǎo)等內(nèi)外監(jiān)督機制，開展經(jīng)常性“開門評警”，確保對群眾反映的旅游警務(wù)突出問題及時整改到位，做到服務(wù)群眾無死角、全覆蓋。