隴南文縣公安局：“五項(xiàng)舉措”深化矛盾糾紛排查化解

今年以來，隴南市文縣公安局梨坪派出所按照局黨委的安排部署，強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解及命案防范工作，緊盯“排查、研判、調(diào)處、回訪、宣傳”等五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)行網(wǎng)格化排查化解，精做矛盾化解文章。截至目前，共排查化解今年各類矛盾糾紛16起，化解率100%，回訪五年來矛盾糾紛28起，有效確保了轄區(qū)社會(huì)治安環(huán)境和諧穩(wěn)定。

健全“排查”機(jī)制

把握工作主動(dòng)權(quán)

以“我為群眾辦實(shí)事”及“百萬警進(jìn)千萬家”等活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持將日常工作排查、辦案專項(xiàng)排查、敏感時(shí)期重點(diǎn)排查相結(jié)合，組織社區(qū)民警、“一村一輔警”聯(lián)合“雙協(xié)員”、“義警”等群防群治力量，經(jīng)常性入戶走訪，重點(diǎn)圍繞家庭鄰里、房屋拆遷、地界糾紛等多發(fā)性矛盾，滾動(dòng)式摸排、全覆蓋走訪，及時(shí)獲取苗頭性、傾向性、預(yù)警性信息，并將走訪摸排出的新老矛盾全部存檔備查，明確指定化解責(zé)任民警，負(fù)責(zé)跟進(jìn)化解，為有效化解矛盾糾紛贏得主動(dòng)權(quán)。

健全“研判”機(jī)制

提高社會(huì)掌控能力

依托傳統(tǒng)+科技手段，通過警務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注突出矛盾糾紛，關(guān)聯(lián)比對(duì)接處警、治安管理、案件辦理、入戶走訪等工作中發(fā)現(xiàn)的苗頭線索，進(jìn)行分類梳理，深度分析研判、全面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)的矛盾糾紛實(shí)行個(gè)案分析，掌握矛盾糾紛的規(guī)律、特點(diǎn)，對(duì)可能存在的隱患和未調(diào)處的矛盾糾紛提出疏導(dǎo)化解和處置措施，為全面化解矛盾糾紛提供依據(jù)。

健全“調(diào)解”機(jī)制

防止矛盾激化升級(jí)

充分運(yùn)用“433”矛盾化解機(jī)制，在排查過程中，堅(jiān)持把日常排查了解到的各類信息和矛盾糾紛全部逐一建檔歸類，對(duì)于一般矛盾糾紛，由民警當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)解決，確保不耽擱、不拖延、不留隱患。對(duì)于排查出的較復(fù)雜的重大矛盾糾紛，按照一個(gè)糾紛細(xì)化一個(gè)化解方案和一個(gè)穩(wěn)控方案的工作原則，積極進(jìn)行疏導(dǎo)化解的同時(shí)，聯(lián)合協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位，形成工作合力，全面做好化解工作，防止矛盾激化升級(jí)。

健全“回訪”機(jī)制

有效鞏固調(diào)解成效

堅(jiān)持做到“一案一回訪”，推進(jìn)調(diào)解案件閉環(huán)管理，將調(diào)處案件回訪作為社會(huì)矛盾化解工作的繼續(xù)和延伸，按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)，誰調(diào)解、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)已化解的矛盾糾紛，通過電話、上門走訪等形式進(jìn)行回訪，通過對(duì)當(dāng)事人的思想狀況、行為有無反常、對(duì)調(diào)解程序的意見和建議以及有無新的矛盾糾紛苗頭等進(jìn)行全面了解，防止已化解的矛盾糾紛出現(xiàn)反復(fù)。同時(shí)，核實(shí)民警在調(diào)處糾紛過程中是否規(guī)范調(diào)解，避免工作流于形式，有效鞏固調(diào)解成效。

健全“宣傳”機(jī)制

積極營(yíng)造和諧氛圍

結(jié)合轄區(qū)群眾的生產(chǎn)生活、農(nóng)忙季節(jié)、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，組織社區(qū)民警和“一村一輔警”開展經(jīng)常性、針對(duì)性的法律宣傳教育活動(dòng)，基本實(shí)現(xiàn)回訪一戶，宣傳一家、教育一片的良好效果。通過與群眾交心談心，傾聽群眾心聲，了解群眾思想動(dòng)態(tài)，教育引導(dǎo)群眾通過合法渠道反映自身的利益訴求，從源頭上最大限度地減少矛盾糾紛的發(fā)生。