自全省主動創(chuàng)穩(wěn)行動開展以來，甘肅省司法行政系統(tǒng)結(jié)合全省“三抓三促”行動，聚焦群眾期盼，把服務(wù)群眾與排查矛盾融合起來，以常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解為突破口，堅持學(xué)習(xí)和探索新時代“楓橋經(jīng)驗”人民調(diào)解路徑，最大限度激發(fā)人民調(diào)解活力，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度，筑牢社會穩(wěn)定“第一道防線”。
上門公證“零距離”
近日，張女士滿臉愁容來到張掖市山丹縣公證處，咨詢解決辦法。據(jù)悉，張女士的丈夫因病去世，遺留有一處房產(chǎn)，涉及繼承問題，張女士不知道怎么辦才好。了解情況后，公證處立即對張女士提供的證明材料進行全面細(xì)致地審核，得知其中一位繼承人因年老體弱多病、腿腳行動不便，無法親自前往公證處辦理放棄繼承權(quán)的公證相關(guān)事宜?？紤]到當(dāng)事人的特殊情況，公證處決定為其開通公證法律服務(wù)“綠色通道”，及時為其提供上門服務(wù)。經(jīng)與當(dāng)事人溝通，山丹縣公證處的工作人員趕到當(dāng)事人所在小區(qū)，核實其申辦公證的有關(guān)要件，并向其作了普法宣傳、解釋辦理放棄繼承權(quán)聲明書公證的法律意義和法律后果，待老人明確表示知曉后，現(xiàn)場為老人辦理了放棄繼承權(quán)聲明書公證，并簽署了相關(guān)的公證文書。
傾情調(diào)解化民憂
近日，酒泉市肅州區(qū)司法局新城司法所成功調(diào)處一起人身損害賠償糾紛。朱某與酒泉市某人力資源有限責(zé)任公司簽訂了勞務(wù)協(xié)議，約定朱某以勞務(wù)派遣的方式，到酒泉某檢查站從事廚師工作。2023年4月，朱某在工作時左中指不慎受傷，至5月，朱某病情好轉(zhuǎn)出院。后期雙方當(dāng)事人在賠償金額上產(chǎn)生糾紛。收到調(diào)解申請后，人民調(diào)解員首先查閱了申請人朱某在醫(yī)院就診的全部資料，詢問其后期治療訴求，確認(rèn)了人力資源公司墊付部分治療費的事實。人民調(diào)解員認(rèn)真聽取雙方當(dāng)事人的訴求，經(jīng)過仔細(xì)核算，充分考慮了朱某的家庭情況和經(jīng)濟收入實際，提出由人力資源公司給付朱某一次性就業(yè)補助金、一次性傷殘補助金、停工留薪期工資。經(jīng)過耐心細(xì)致調(diào)解，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。至此，這起人身損害賠償糾紛得到圓滿化解。
真情法援暖人心
9月11日，一名男子雙手將兩面分別寫有“法律援助暖人心 扶弱濟困顯真情”“正義的守護者 人民的好律師”的錦旗送到了隴南市西和縣司法局法援中心工作人員及律師手中。2021年，因多年家庭矛盾，胡某被妻子一紙訴狀摧毀了他內(nèi)心的希望。于是，胡某來到法律援助中心尋求幫助。在仔細(xì)查看了相關(guān)資料后，中心啟動快辦程序，先行指派律師承辦該案，并告知胡某補辦有關(guān)手續(xù)，補充有關(guān)材料。此案經(jīng)法院審理后，判決支持了胡某的答辯意見。后其妻子不服提出上訴，法援中心再次伸出援手，律師在庭審中用大量的事實和法律依據(jù)據(jù)理力爭，針對對方提出的異議，用最有力的證據(jù)一一進行反駁，最終達(dá)到駁回上訴、維持原判，為一個困難家庭撐起了一片藍(lán)天。