張掖市公安局立足本地旅游特色實(shí)際，結(jié)合夏季治安打擊整治行動，精準(zhǔn)布警、精細(xì)管控、精致服務(wù)，實(shí)施“景中有警”旅游警務(wù)模式，用公安民警、輔警的“辛苦指數(shù)”換取游客的“幸福指數(shù)”。
游客與正在張掖景區(qū)巡邏的特警合影
今年夏天，甘肅旅游火出圈，近2億人打卡隴原壯美風(fēng)光和厚重歷史?；馃岬穆糜螛I(yè)在拉動全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也給社會治安帶來了嚴(yán)峻考驗(yàn)。甘肅各級公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)景區(qū)旅游警務(wù)細(xì)節(jié)服務(wù)，為“如意甘肅”旅游名片保駕護(hù)航。
張掖市公安局立足本地旅游特色實(shí)際，結(jié)合夏季治安打擊整治行動，精準(zhǔn)布警、精細(xì)管控、精致服務(wù)，實(shí)施“景中有警”旅游警務(wù)模式，用公安民警、輔警的“辛苦指數(shù)”換取游客的“幸福指數(shù)”。
警心守護(hù) 提升旅游溫度
傍晚的丹霞地貌在夕陽的照射下顯得更加動人，巡邏的民輔警來回穿梭，為七彩丹霞增添了一抹別樣“警”色。
隨著旅游升溫，張掖市臨澤縣公安局丹霞景區(qū)派出所構(gòu)建全方位守護(hù)平安、零距離服務(wù)游客、多元化矛盾化解、綜合性源頭治理新機(jī)制，打造“七彩警隊(duì)”，守護(hù)游客平安。
巡邏的民輔警為七彩丹霞增添了一抹別樣“警”色
在丹霞景區(qū)4號觀景臺前廣場上，寬敞明亮的“七彩警務(wù)室”引人注目，里面醫(yī)藥箱、充電寶等各類服務(wù)游客的物品一應(yīng)俱全?！斑@是今年4月剛成立的，考慮到這個觀景臺游客密度比較大、停留時(shí)間較長，設(shè)立警務(wù)室能更快地處置警情、更好地服務(wù)游客。”丹霞景區(qū)派出所所長張嘉慧說。
“隨處可見的藏藍(lán)色身影，讓我們有滿滿的安全感。”看著丹霞景區(qū)正在巡邏的民輔警，游客溫楊豎起了大拇指。
來自福建寧德的游客為張掖丹霞景區(qū)隨處可見的巡邏民警點(diǎn)贊
執(zhí)勤民警李正超介紹，景區(qū)警情主要以尋人尋物為主，今年1月到8月份，共幫助游客尋找手機(jī)、無人機(jī)、包和眼鏡等物品近百件，挽回經(jīng)濟(jì)損失70余萬元。
“6月份，一位80多歲的泰國游客突然暈倒了，幸好他的子女會一點(diǎn)漢語，最終我們及時(shí)把他送到了醫(yī)院。”張嘉慧說，與外籍游客溝通是景區(qū)派出所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，為更好服務(wù)外籍游客，丹霞景區(qū)派出所民輔警自發(fā)學(xué)習(xí)實(shí)用場景日常交際用語，打通服務(wù)外籍旅客“語言關(guān)”。
據(jù)了解，丹霞景區(qū)派出所根據(jù)景區(qū)各出入口、道路、停車場和景點(diǎn)、人員密集場所分布等情況，建成1個“七彩警務(wù)室”、3個流動執(zhí)勤服務(wù)點(diǎn)、1支“七彩巡邏隊(duì)”、1個警務(wù)咨詢服務(wù)站，開通1部景區(qū)派出所專用服務(wù)熱線，實(shí)行一警多能、交治合一、民輔結(jié)合、警保聯(lián)勤的警力部署原則，形成了由點(diǎn)到面、連點(diǎn)成線布警的工作模式。
勤勉夜“警” 守護(hù)人間煙火
裊裊煙火氣，最撫游人心。觀夜景、品小吃，游客在結(jié)束白天的游玩后，總會選擇到夜市品嘗地方特色美食，為一天的行程畫上圓滿的句號。
張掖市公安局治安支隊(duì)在夜市巡邏
夜幕降臨，張掖市公安局特警支隊(duì)在甘泉公園夜市開展例行巡邏，在做好安全提醒的同時(shí)，對游客提出的酒店、景點(diǎn)等相關(guān)問題，一一給予解答。
“結(jié)合夏季治安形式，針對夜市等重點(diǎn)區(qū)域，采取‘車巡+步巡+視頻巡’模式，合理規(guī)劃巡邏路線和配置巡防警力，不斷提高見警率、管事率，讓游客吃得安心、玩得開心?！睆堃词泄簿种伟仓ш?duì)隊(duì)長李輝說。
“張掖夜市人很多、很熱鬧，警察同志就在我們身邊巡邏執(zhí)勤，出來吃夜宵感覺很安心。”蘇州游客傅道平說。
零距離服務(wù)游客，全時(shí)空守護(hù)平安，張掖公安以優(yōu)質(zhì)的警務(wù)服務(wù)提升游客的安全感和滿意度，不斷擦亮張掖平安旅游的“閃光名片”。
盡職盡責(zé) 繪就平安底色
夏季以來，地處甘肅祁連山國家級自然保護(hù)區(qū)的山丹馬場游客顯著增長，車流人流大幅增多，對治安防控工作提出了新要求。為切實(shí)保障轄區(qū)內(nèi)居民及游客生命財(cái)產(chǎn)安全，張掖市公安局馬場分局把警務(wù)工作延伸到景區(qū)景點(diǎn)和游客身邊，用實(shí)際行動提升游客的安全感。
張掖市公安局馬場分局治安管理大隊(duì)民警給游客發(fā)放溫馨提示卡
“針對景區(qū)治安防控基礎(chǔ)和各類安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，我們整合景區(qū)及轄區(qū)各單位治安管理人員和群防群治力量，組織開展各類專項(xiàng)綜合治安防控檢查指導(dǎo)工作，確保景區(qū)日常經(jīng)營秩序和游客人身財(cái)產(chǎn)安全、消防安全，旅游治安形勢持續(xù)穩(wěn)定?！瘪R場分局政委康強(qiáng)說。
“民警定期會到景區(qū)對消防等安全設(shè)施進(jìn)行檢查，對景區(qū)的安全管理進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這里的治安環(huán)境越來越好?！鄙降ゑR場工作人員劉英說。
馬場分局樹立“警力跟著游客走”理念，建立定點(diǎn)定崗與動態(tài)管控巡邏機(jī)制，開展網(wǎng)格化巡防工作，強(qiáng)化對人流車流密集區(qū)域執(zhí)勤巡邏力度，確保重要時(shí)段“有人管”，重點(diǎn)景區(qū)“有人看”。同時(shí)，還對景點(diǎn)及其周邊住宿就餐和公共娛樂場所進(jìn)行清查整治，及時(shí)消除安全隱患，為游客提供安全放心的治安環(huán)境。
熱心服務(wù) 保障游客安全
“警察姐姐，可以為我們拍張合影嗎？”正在景區(qū)巡邏的張掖市公安局甘州分局平山湖派出所輔警李瑞接過游客的手機(jī)，“咔嚓”一聲，將美好的時(shí)光定格。
“前面還有一個觀景臺，在那里能看到更全更美的景色?！眲偱耐暾?，李瑞又當(dāng)起了導(dǎo)游，將游客引導(dǎo)至2號觀景臺。
景區(qū)民輔警幫助游客查詢返程路線
進(jìn)入旅游旺季以來，平山湖派出所大峽谷警務(wù)室立足景區(qū)實(shí)際，組織民警、景區(qū)工作人員在維護(hù)景區(qū)秩序的同時(shí)，向游客宣傳講解刷單返利、虛假投資理財(cái)、裸聊等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，面對面答疑解惑，讓游客切實(shí)保護(hù)好自己和家人的“錢袋子”。
江蘇游客感嘆道：“民警服務(wù)態(tài)度很好，普及的反詐知識很實(shí)用，讓我們的旅途更加安全舒心?！?/p>
大峽谷警務(wù)室推動建立“公安主導(dǎo)、部門聯(lián)動、綜合治理”的旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，充分發(fā)揮警務(wù)室工作前置優(yōu)勢，常態(tài)化開展治安巡邏、維穩(wěn)處突、涉旅糾紛快速調(diào)處、涉旅案件快查快處等工作，有效提升執(zhí)法效能，為景區(qū)和游客提供了全天候安全保障服務(wù)。
