酒泉市金塔縣法院始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真踐行“我為群眾辦實事”，持續(xù)推進“最多跑一次”改革，構(gòu)筑“線上+線下”交替融合的司法便民工作體系，進一步方便群眾訴訟，讓群眾享受到實實在在的訴訟便利。
嚴格落實立案登記制度要求。根據(jù)“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”的要求，嚴格執(zhí)行立案指引確定的流程和期限，規(guī)范立案工作，嚴禁無故拖延。嚴格落實立案清單要求，除確有必要，不得超出立案清單要求當事人提交材料，增加當事人的負擔。
提供優(yōu)質(zhì)高效訴訟服務。建立立體化訴訟服務渠道，充分尊重群眾多層次、多樣化立案需求，暢通現(xiàn)場立案、自助立案、網(wǎng)上立案和跨域立案服務等立體化訴訟渠道。設(shè)立老弱病殘、軍人、中小企業(yè)等特殊群體立案綠色服務專區(qū)，對不會、不便使用網(wǎng)絡技術(shù)的人群，原則上不引導自助立案，直接提供現(xiàn)場立案服務。
實行“最多跑一次”制度。嚴格落實一次性全面告知要求，對起訴材料不齊全的，一次性告知應補充或補正的內(nèi)容。實行首問負責制度。接待群眾問清來意，能夠當場辦理、答復的，當場辦理、答復；不能當場辦理、答復的，做好登記，盡快回復辦理情況。讓群眾只進一次門、只跑一次腿。