酒泉市肅北縣聚焦矛盾糾紛集中領(lǐng)域,積極探索訴調(diào)對(duì)接新模式,推動(dòng)更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力,依托縣來(lái)信來(lái)訪服務(wù)中心及縣、鄉(xiāng)綜治中心搭建“一站式”矛盾糾紛綜合調(diào)處平臺(tái),全面建立與縣法院、司法局訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制,及時(shí)排查化解適宜訴前調(diào)解的矛盾糾紛,全力打造成矛盾糾紛化解的“集散地”,年內(nèi)排查各類矛盾糾紛92起,妥善處置輿情信息14條;受理各類信訪件116件144人次,同比下降38.62%、50.85%,有效化解了一批涉及群眾切身利益的信訪突出問(wèn)題,有力維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化資源整合
打造社會(huì)治理“綜合體”
建立訴調(diào)對(duì)接室,由法院指派訴訟服務(wù)、速裁快審團(tuán)隊(duì)入駐,指導(dǎo)和開(kāi)展矛盾調(diào)解、司法確認(rèn)、速裁快審,提供法律咨詢等便民服務(wù);按照“中心吹哨,部門報(bào)到”的方式,信訪、公安、司法等11個(gè)部門作為隨駐單位,隨時(shí)聽(tīng)“哨”進(jìn)駐調(diào)解,形成了1個(gè)中心牽引,13個(gè)調(diào)解委員會(huì)及隨駐單位為主體的矛盾糾紛“集散地”,形成了社會(huì)事務(wù)“一站式”受理,集中辦公“一體化”運(yùn)作“、接待群眾“一條龍”服務(wù)、解決問(wèn)題“一攬子”化解的基層社會(huì)服務(wù)管理新機(jī)制。今年以來(lái),累計(jì)接待群眾2000余人次,辦理各類事項(xiàng)、解決各類糾紛、咨詢各類問(wèn)題共計(jì)300余件。
暢通群眾訴求
健全多元調(diào)處“新機(jī)制”
堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處置、防止激化”原則,認(rèn)真排查信訪矛盾和隱患,做到事前化解,預(yù)防為先,可管可控。開(kāi)展“四規(guī)范、四滿意”活動(dòng),確保來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)“件件有著落、事事有回音”;始終保持領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上信訪“大門暢通”,受理信件共11件,網(wǎng)上及時(shí)受理率均為100%,收到群眾贈(zèng)送錦旗15面。健全完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處組織機(jī)構(gòu),實(shí)行人民調(diào)解與司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)對(duì)接,縱深推進(jìn)矛盾糾紛多元化解;持續(xù)開(kāi)展行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛大排查、大化解活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)礦山領(lǐng)域、合同糾紛、勞資糾紛等摸底排查化解工作,及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素。
突出典型引領(lǐng)
打造縣域治理“新樣板”
推行巡回法庭進(jìn)牧區(qū),就地化解矛盾糾紛,進(jìn)一步方便牧區(qū)牧民訴訟、減輕訴累,累計(jì)依法解決矛盾糾紛20余起。立足縣域?qū)嶋H,積極探索創(chuàng)建了“馬背便民服務(wù)隊(duì)”“奶茶議事會(huì)”等縣域品牌,不斷夯實(shí)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)基層社會(huì)治理底板。至目前,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)共開(kāi)展“奶茶議事會(huì)”18場(chǎng)次,通過(guò)“奶茶議事”收集群眾的意見(jiàn)建議80余條,解決牧農(nóng)民群眾反映的實(shí)際困難和問(wèn)題15余件,通過(guò)拉家常,聽(tīng)民聲,擺事實(shí),平等協(xié)商,民事民議,把群眾煩心事、難心事解決在和風(fēng)細(xì)雨中,為平安和諧肅北建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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