酒泉市肅州區(qū)堅(jiān)持以實(shí)干實(shí)績(jī)檢驗(yàn)主題教育成果，結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)區(qū)域治理現(xiàn)代化示范區(qū)，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、政府落實(shí)、社會(huì)參與、共建共享”，創(chuàng)新升華“四治融合”社會(huì)治理機(jī)制，大力營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、以文化育的德治環(huán)境、多元參與的自治環(huán)境，建設(shè)更高水平的“平安肅州”。
平安和諧，是民生所盼、發(fā)展之基。肅州區(qū)創(chuàng)新社會(huì)治理理念，持續(xù)深入實(shí)施更高效能的社會(huì)治理，開(kāi)啟“肅州之治”嶄新篇章。不斷健全完善社會(huì)治理“網(wǎng)格化”服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建 “橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的社會(huì)治理體系， 推動(dòng)社會(huì)治理更加精細(xì)化、高效化。各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)用腳步丈量網(wǎng)格，用真情服務(wù)群眾，按照“一崗多職、一專多能、權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活”的工作機(jī)制，演繹多重角色，全面提升網(wǎng)格為民服務(wù)水平。今年1月至10月份，開(kāi)展集中入戶走訪25輪次，累計(jì)走訪排查家庭420萬(wàn)戶（次），采集上報(bào)各類信息100多萬(wàn)條，服務(wù)群眾15萬(wàn)人(次)以上。同時(shí)，深入實(shí)施公、檢、法、司工作職能、人員力量與網(wǎng)格長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的“四網(wǎng)融合”社會(huì)治理新機(jī)制，發(fā)揮政法部門優(yōu)勢(shì)，與專職網(wǎng)格長(zhǎng)共同排查矛盾糾紛，將各類矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在網(wǎng)格。
“當(dāng)好群眾貼心人，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)零距離，帶動(dòng)身邊居民參與到社會(huì)治理中來(lái)，為創(chuàng)建和諧幸福的社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量?！睎|關(guān)苑社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)張紅玲說(shuō)。
“現(xiàn)在網(wǎng)格定人、定責(zé)，專職網(wǎng)格長(zhǎng)會(huì)在第一時(shí)間解決居民的困難。我們會(huì)發(fā)揮網(wǎng)格作用，解決好居民的煩心事和揪心事?！眰}(cāng)后街社區(qū)第五網(wǎng)格總網(wǎng)格長(zhǎng)沈銀春說(shuō)。
在肅州區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心的矛盾糾紛調(diào)解室，調(diào)解員程艷正在調(diào)解一起勞資糾紛，雙方情緒激動(dòng)，多次發(fā)生爭(zhēng)吵。程艷不斷安撫雙方情緒、幫助溝通，反復(fù)交換雙方意見(jiàn)，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
“把已經(jīng)法院受理、但尚未開(kāi)庭處理的案件，在訴前就進(jìn)行化解，有效減輕司法壓力的同時(shí)，也給當(dāng)事人降低訴訟成本。”肅州區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心人民調(diào)解委員會(huì)基層調(diào)解員程艷說(shuō)。
今年以來(lái)，肅州區(qū)各級(jí)綜治中心堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以矛盾糾紛多元預(yù)防化解機(jī)制為抓手，做優(yōu)“訴調(diào)對(duì)接”工作，發(fā)揮基層調(diào)解員、網(wǎng)格長(zhǎng)的積極作用，全面加強(qiáng)矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
“全力打造綜治中心矛盾糾紛化解“集散地”，肅州區(qū)各級(jí)綜治中心對(duì)1560件訴調(diào)對(duì)接案件作出流轉(zhuǎn)研判，經(jīng)當(dāng)事人同意調(diào)解639件，訴前調(diào)解成功442件，調(diào)解成功率69.2%，訴前調(diào)解工作取得明顯成效?！泵C州區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心辦公室主任高說(shuō)。
依托社會(huì)治理網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)，肅州區(qū)全面整合12345熱線、“肅州管家”微信小程序等平臺(tái)載體，建立規(guī)范高效的 “接訴即辦”工作機(jī)制，網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)日均受理各類事件544件，派單辦理解決物業(yè)矛盾、噪音擾民、供暖不熱等居民訴求共16.5萬(wàn)件，居民訴求的“綠色通道”被進(jìn)一步拓寬，服務(wù)群眾、解決問(wèn)題的速度和效率大幅度提升，“一呼百應(yīng)”“一網(wǎng)通辦”的智慧治理模式有力推動(dòng)“肅州之治”的精度和為民服務(wù)的溫度全面提升。
肅州區(qū)還不斷深化黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理，“小板凳議事會(huì)”“紅色物業(yè)”“紅色出租屋”等基層社會(huì)治理品牌不斷涌現(xiàn)，“網(wǎng)格志愿服務(wù)”“我當(dāng)一天網(wǎng)格長(zhǎng)”等治理活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展，肅州區(qū)基層治理根基更加穩(wěn)固，多元參與治理體系更加完善，黨群干群關(guān)系更加密切，社會(huì)人際關(guān)系更加和諧，社會(huì)公共環(huán)境更加安全，基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)水平全面提升。今年1至10 月份，各級(jí)網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛2.53萬(wàn)件，化解2.49萬(wàn)件，化解率達(dá)到98.62%，全區(qū)治安案件發(fā)案數(shù)量同比下降 9.3%，刑事案件發(fā)案數(shù)量同比下降 10.8%。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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