12月13日，張掖市公安局甘州分局收到了一封“遠(yuǎn)道而來”的感謝信……
“警察同志，我這會(huì)要參加一場非常重要的考試，由于出門匆忙身份證忘帶了，且家在臨澤縣來回不便，請求你們的幫助”……
12月9日早上8:30，張掖市公安局甘州分局南街派出所戶籍室接到了群眾劉某某的求助電話。因其要參加一場重要的考試，由于出門匆忙忘了攜帶身份證，返回臨澤縣取證就會(huì)錯(cuò)過考試，無奈之下向甘州分局南街派出所發(fā)出求助。南街派出所戶籍警接到電話后仔細(xì)詢問了劉某某的基本情況，并在第一時(shí)間安撫了當(dāng)事人的情緒，隨后迅速駕駛電動(dòng)車從家趕至單位，在核對過劉某某戶籍地址身份證號等個(gè)人信息無誤后，戶籍警用最快的時(shí)間給劉某某辦理了臨時(shí)身份證明，確保其能順利參加考試。
事后，劉某某才了解到當(dāng)天正值周六，而且戶籍警家住濱河新區(qū)離單位很遠(yuǎn)，但她依舊冒著寒風(fēng)以最快的時(shí)間趕到了單位。一封感謝信，承載了群眾最真摯的感情，感謝背后是人民群眾對甘州公安工作最大的肯定。作為公安機(jī)關(guān)，我們要將民生藏在“小事”中，要有“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾的殷殷期盼。