新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”甘肅實(shí)踐｜情法并重齊發(fā)力 訴前調(diào)解成功化解一起網(wǎng)絡(luò)婚戀糾紛

隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起，網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧５捎谄淠涿院吞摂M性，常會(huì)引發(fā)一些矛盾和糾紛。

家住慶陽(yáng)市環(huán)縣的小梅（化名）是一名年輕漂亮的網(wǎng)絡(luò)女主播，在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上得到很多年輕男士的青睞。家住環(huán)縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大華（化名）在2018年關(guān)注小梅直播后，便暗生情愫，經(jīng)常出入小梅直播間點(diǎn)贊評(píng)論，打賞站榜更是出手闊綽。一來(lái)二去，兩人彼此產(chǎn)生好感，最終發(fā)展為戀人關(guān)系。

但好景不長(zhǎng)，交往幾年后，兩人因性格差異、興趣愛(ài)好不同而經(jīng)常產(chǎn)生矛盾，2023年5月，小梅便向大華提出分手。而大華心有不甘，曾先后于2023年6月、7月屢次找到小梅請(qǐng)求復(fù)合，聲稱若不繼續(xù)保持戀人關(guān)系，就必須退還其網(wǎng)絡(luò)打賞和戀愛(ài)期間所花費(fèi)用共計(jì)3萬(wàn)元，兩人爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果后，大華便將小梅起訴至環(huán)縣人民法院，請(qǐng)求法院判令小梅退還其網(wǎng)絡(luò)打賞和戀愛(ài)期間所花費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用共3萬(wàn)元。

環(huán)縣人民法院導(dǎo)訴工作人員在受理該起案件后，認(rèn)為該案事由簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚，以調(diào)解方式解決更為妥當(dāng)，在征得雙方同意后，便及時(shí)對(duì)接縣綜治中心進(jìn)行調(diào)解處理?？h綜治中心接案后，指派善于調(diào)解情感類糾紛的調(diào)解員程軼平、李德和具體負(fù)責(zé)。

2023年8月，雙方按照約定時(shí)間來(lái)到調(diào)解大廳，可未等調(diào)解團(tuán)隊(duì)開(kāi)展調(diào)解，兩人就先爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)?！澳憔褪莻€(gè)感情騙子！這幾年我為你站榜花掉我多少錢，現(xiàn)在說(shuō)分手就分手，沒(méi)有那么容易……”大華憤怒地說(shuō)道。“我又沒(méi)脅迫你打賞，都是你自愿的，再說(shuō)經(jīng)過(guò)這幾年交往，我覺(jué)得我倆真的不適合……”小梅委屈地說(shuō)道。雙方你一言我一語(yǔ)，爭(zhēng)吵不斷，導(dǎo)致調(diào)解工作無(wú)法正常進(jìn)行?？吹健懊鎸?duì)面”調(diào)解效果不佳，調(diào)解人員便及時(shí)將兩人分開(kāi)，進(jìn)行“一對(duì)一”情緒疏導(dǎo)。

小梅認(rèn)為大華性格暴躁，控制欲強(qiáng)，不敢再繼續(xù)交往，并對(duì)大華揚(yáng)言報(bào)復(fù)和索要賠償感到恐懼害怕。調(diào)解團(tuán)隊(duì)在了解情況后，通過(guò)正面引導(dǎo)和反面警示方式，積極引導(dǎo)大華要理性對(duì)待問(wèn)題，不能莽撞行事。

“根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第六百五十七條‘贈(zèng)與合同是贈(zèng)與人將自己的財(cái)產(chǎn)無(wú)償給予受贈(zèng)人，受贈(zèng)人表示接受贈(zèng)與的合同’規(guī)定，無(wú)論是戀愛(ài)期間的開(kāi)銷還是對(duì)主播的打賞，對(duì)于一個(gè)完全民事行為能力的人而言，都屬于合法有效的贈(zèng)與行為，對(duì)方?jīng)]有必須退還的義務(wù)……”調(diào)解人員對(duì)大華解釋道。

通過(guò)調(diào)解人員“情法”并重的耐心勸導(dǎo)和解釋，雙方當(dāng)事人情緒逐漸平穩(wěn)?！捌鋵?shí)我也不是一心為了要錢，就是感覺(jué)交往這么多年，已經(jīng)付出那么多時(shí)間和感情，現(xiàn)在突然要分手，心有不甘而已?，F(xiàn)在我也想通了，以后不再糾纏……”大華說(shuō)道。最終，在調(diào)解人員的共同努力下，大華承諾不再糾纏對(duì)方，而小梅也自愿退還1.8萬(wàn)元，并現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬支付到位，兩人簽訂調(diào)解協(xié)議。至此，一場(chǎng)因網(wǎng)絡(luò)交友引發(fā)的矛盾，在調(diào)解人員共同努力下圓滿畫上句號(hào)。

甘肅省省級(jí)法律咨詢專家呂春娟教授點(diǎn)評(píng)道：“該起矛盾糾紛在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播盛行的背景下很具有代表性，比較有典型意義。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第六百五十七條規(guī)定：‘贈(zèng)與合同是贈(zèng)與人將自己的財(cái)產(chǎn)無(wú)償給予受贈(zèng)人，受贈(zèng)人表示接受贈(zèng)與的合同’，第六百六十一條規(guī)定：‘贈(zèng)與可以附義務(wù)。贈(zèng)與附義務(wù)的，受贈(zèng)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)。’結(jié)合本案，男方主張全額歸還顯然從法理與情理都無(wú)法滿足，戀愛(ài)期間，男方為了維持戀愛(ài)關(guān)系適度花費(fèi)屬于合理支出，但雙方并沒(méi)有任何婚約約定，分手時(shí)需要考慮男方及家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，從平衡雙方利益出發(fā)，女方返還1.8萬(wàn)元合情合理。更值得肯定的是，調(diào)解人員在調(diào)解時(shí)，能夠根據(jù)當(dāng)事人思想狀態(tài)，緊抓有利時(shí)機(jī)，靈活運(yùn)用‘背對(duì)背’‘面對(duì)面’調(diào)解方式，‘情理法’結(jié)合開(kāi)展疏導(dǎo)和規(guī)勸，最終打開(kāi)當(dāng)事人心結(jié)，妥善解決了矛盾糾紛，也有效防范化解了涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，希望通過(guò)這個(gè)案例也提醒眾多網(wǎng)絡(luò)用戶，在觀看網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)應(yīng)保持理智和冷靜，切勿隨意刷禮，避免為自己和家人帶來(lái)不必要的麻煩。”