3月4日，武威市古浪縣法院特邀調解員收到了一份特別的“禮物”——一面寫有“公正廉潔、執(zhí)法為民”的錦旗。這是來自一起案件當事人的衷心感謝，也是對縣法院訴前調解工作的高度評價。
盧某某受雇于陸某某，為其修建活動板房。然而，工程完工后，陸某某卻未按約定支付勞務費，多次催要無果，雙方為此發(fā)生糾紛。
該糾紛經縣綜治中心分流后，由縣法院特邀調解員負責訴前調解。案件到手后，調解員對案情進行深入分析，并與雙方當事人取得聯(lián)系，全面了解他們的訴求和理由，耐心地向雙方釋法析理，明確各自的權利義務。
在調解過程中，調解員發(fā)現(xiàn)盧某某因長期生活拮據(jù)，情緒波動較大；而陸某某則因經營困難而資金緊張。面對這一情況，調解員并未急于求成，而是細致入微地做好雙方的思想工作，引導他們理性溝通、相互諒解。經過多次耐心溝通和協(xié)商，最終雙方達成調解協(xié)議。協(xié)議簽訂后，調解員通過線上平臺協(xié)助雙方辦理了相關手續(xù)，盧某某及時拿到了勞務費。
拿到盼望已久的勞務費后，盧某某激動之情溢于言表。他連連感謝特邀調解員，表示沒有調解員的耐心細致工作，他可能還需要經歷更長時間的等待和煎熬。
這起糾紛的成功化解不僅及時解決了當事人的“急難愁盼”，更彰顯了古浪縣法院特邀調解員公正廉潔、高效為民的工作作風，他們用實際行動踐行了為人民服務的宗旨，贏得了群眾的廣泛贊譽和深深敬意。
2023年以來，古浪縣法院深化多元糾紛解決機制建設，大力推進矛盾糾紛訴前調解工作，通過訴前調解為民減負，為司法加速，15名特邀調解員在訴前成功調解2030起各類矛盾糾紛，有力有序推進服務質效新提升，實現(xiàn)了“大量糾紛止于未訴”的目標，真正做到了為群眾辦實事、解難題。