“網(wǎng)格不大，但需要步步丈量；網(wǎng)格雖小，卻事關家家戶戶”。在我們身邊有這樣一個人，他在平凡的崗位上默默耕耘著“一畝三分地”，每天穿梭于各個網(wǎng)格之間，用心辦事、以情待民、用心服務，總能將每一處隱患消除在網(wǎng)格，將每一次服務落實到網(wǎng)格，把每一件瑣事解決在網(wǎng)格，他就是隴南市西和縣六巷鄉(xiāng)網(wǎng)格員李青春。
2023年擔任網(wǎng)格員以來，他嚴格按照政策落實員、代辦服務員、和諧治理員、文明實踐員、致富幫帶員、民主監(jiān)督員的“六員”工作標準履職盡責，始終以飽滿的工作熱情、務實的工作態(tài)度做好群眾服務工作，為群眾解難事辦實事，助力黨建引領鄉(xiāng)村治理工作落實，得到了廣大群眾的深度認可和一致好評。
真情履職，做群眾身邊的“貼心人”
自開展黨建引領鄉(xiāng)村治理工作以來，作為一名網(wǎng)格員，幾乎每周都會到責任區(qū)農戶家拉家常、宣傳政策，他對網(wǎng)格區(qū)內234戶群眾的情況了然于胸，哪里有困難，哪里就有他的身影。鄰里之間難免會因為生活瑣事發(fā)生口角，產生矛盾，為守護網(wǎng)格和諧，讓問題在網(wǎng)格內解決，每當遇到矛盾糾紛時，他總是第一時間趕赴現(xiàn)場了解情況、做雙方當事人工作、調解矛盾，擔任網(wǎng)格員以來，成功調解鄰里矛盾糾紛10余起，獲得村民一致認可。
2023年7月，李青春在日常巡查時，聽到村民正在談論村內兩戶人家因陳年舊事而頻繁發(fā)生爭吵。經過細致了解，村民葛某和郭某因為農房圍墻外的一塊旱地使用歸屬權產生爭議。葛某認為這塊地就在他家的圍墻外，就近原則該地所有權屬于他，而郭某認為這塊地是他家的，因為他家上面的地滑坡到了葛某墻外。于是李青春便立即向村調委會和鄉(xiāng)綜治中心報告了此事，并約雙方當事人到村“說事室”進行了調解。經現(xiàn)場復核和查閱土地確權臺賬，此地塊屬于郭某所有，證據(jù)面前葛某做出了退讓，至此，原本劍拔弩張的兩位老人，終于冰釋前嫌、握手言和。
熱心服務，做孤寡老人的“好兒子”
隨著年齡增長及城鎮(zhèn)化水平提升，村內留守的老年人越來越多，為做好老年人工作，解決他們日常生活上遇到的困難，提高他們的生活質量和幸福感。村民繳納醫(yī)保或者其他需要手機辦事時，他是“政策落實員”，上門為老年人做好醫(yī)保繳交服務，一對一解決老年人不會使用手機的難題；當老年人需要進行殘疾評定、低保辦理等，他是“服務代辦員”，為老年人咨詢政策，協(xié)助辦理……作為村里的網(wǎng)格員，他盡其所能，真真切切為村民解決一些生活中的操心事、煩心事、揪心事。
“有事就找青春，沒有他解決不了的問題。”這是郭壩村老人的口頭禪。李青春每次開展巡邏時都會上門看望孤寡老人，陪老人聊天，了解其生活情況，每年按時為老人上門做退休認證、幫助代繳醫(yī)療保險等，老人們平時記得最清楚的便是李青春的電話號碼?！捌綍r替我買菜、陪我聊天說話啥的都是青春，他就跟我的兒子一樣，特別親?！惫鶋未謇先耸鶎W激動地說。作為一名網(wǎng)格員，李青春堅持做到了“群眾困難我?guī)椭?、群眾事項我代辦”，不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情，更讓老人們不再孤獨。
主動作為，做服務人民的“聯(lián)絡員”
一個人，一個格，穿梭大街小巷；一支筆，一個本，記錄社情民意；一張嘴，一雙腿，守護萬家燈火。擔任網(wǎng)格員以來，李青春不畏難、敢于擔當、樂此不疲地穿梭在網(wǎng)格里，從點滴細節(jié)做起，入戶敲門禮貌當先，信息采集細致周全，服務群眾誠心奉上，他了解網(wǎng)格里的所需、所盼，用熱心、耐心、真心為群眾辦事解憂，讓網(wǎng)格服務有“力度”、有“溫度”，不僅如此，他還把網(wǎng)格員的擔當延伸了到鄰村，得到了全鄉(xiāng)人民的認可。
2023年6月5日傍晚，一老人因找不到回家的路，坐在去往史山的路邊流淚。準備回家的李青春發(fā)現(xiàn)后立即上前，安撫情緒、耐心疏導，在其情緒穩(wěn)定后，得知他是鄰村人，李青春第一時間向鄉(xiāng)綜治中心和派出所上報情況，并將老人送回了家。原來老人是因兒媳外出務工，這天孫子感冒了，他便出來買藥，結果走錯了路，后來李青春便經常去家里看望老人家，李青春的貼心服務讓老人家感受到黨和政府的關愛，表示有這樣的干部他非常放心。
敢于擔當，做文明實踐的“先行者”
郭壩村由6個自然村合并組成，地域面積大、群眾居住分散，人居環(huán)境整治任務重，為做好村莊環(huán)境整治工作，李青春堅持示范帶頭，以身作則，積極擔當宣傳員，逐戶走訪宣傳人居環(huán)境整治工作的意義和內容；化身巡查員，經常出現(xiàn)在全村各個角落，排查上報道路交通安全隱患，保障村民出行安全；充當勸導員，勸說亂搭亂建、亂扔垃圾等行為，逐步規(guī)范群眾行為，提升群眾參與人居環(huán)境整治的意識。通過他的表率引領，如今的郭壩村也蛻變成為一個產業(yè)好、民風好、環(huán)境好的秀美鄉(xiāng)村。
2023年全村開展拆危治亂工作，李青春主動參與，從摸清底子到宣傳動員再到拆除危房，他既當宣傳員、又當戰(zhàn)斗員，積極與全村黨員干部一起攻堅拔寨，啃下了這個擋在美與差之間的硬骨頭，2023年全村共拆除畜禽圈舍36間2205平方米，臨時用房3間30平方米，私搭亂建1間15平方米，危舊房27間325平方米。環(huán)境治理，治是硬措施，理才是關鍵。李青春帶頭倡導新風，嚴格落實“逢五逢十”清掃和“劃段包干”責任制，組織開展“紅黑榜”評比、“最美家庭”評選等活動，以常態(tài)化長效化鞏固最終形成制度化，為和美鄉(xiāng)村建設奠定了堅實的基礎。
一分耕耘，一分收獲，李青春深知，網(wǎng)格員的工作一頭連著鄉(xiāng)村，一頭連著百姓群眾，需要的是擔當和付出、堅持和盡責。李青春用自己的實際行動踐行著這一工作的初心和使命，努力為群眾辦實事、做好事、解難事，用自己的“辛苦指數(shù)”換來群眾的“幸福指數(shù)”。
