平?jīng)鍪徐`臺(tái)縣：活用“微網(wǎng)實(shí)格” 賦能基層治理

2024年以來，平?jīng)鍪徐`臺(tái)縣城市社區(qū)城南社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)“微網(wǎng)實(shí)格”社區(qū)治理工作模式，全面推行“微網(wǎng)實(shí)格3456”工作法，以多元力量賦能社區(qū)基層治理單元，不斷提升基層治理效能，延伸居民服務(wù)觸角。

一網(wǎng)到邊 責(zé)任大落實(shí)

靈臺(tái)縣城市社區(qū)城南社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有3117戶10654人，劃分為11個(gè)微網(wǎng)格，設(shè)有專職網(wǎng)格員11名。2024年以來，社區(qū)持續(xù)建立健全“總網(wǎng)格長(zhǎng)（社區(qū)書記）— 網(wǎng)格長(zhǎng)（社區(qū)干部）— 一般網(wǎng)格（專職網(wǎng)格員）”三級(jí)網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任體系，配優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍，通過發(fā)揮社區(qū)黨群服務(wù)中心黨建引領(lǐng)和新時(shí)代文明實(shí)踐站文明示范作用，吸納轄區(qū)熱心群眾、退休老職工和物業(yè)保潔人員擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，運(yùn)用黨員“雙報(bào)到”工作機(jī)制開展進(jìn)樓進(jìn)戶，實(shí)現(xiàn)了多元化力量匯聚微網(wǎng)實(shí)格，打造共建共治共享的幸福滿格。

一格到底 信息全覆蓋

社區(qū)聚焦“微網(wǎng)實(shí)格3456”工作法，確立“網(wǎng)格員日常巡查制度”“簽退制度”和“網(wǎng)格員業(yè)績(jī)考核制度”，確定了網(wǎng)格員信息采集、政策宣傳、安全生產(chǎn)排查、矛盾糾紛化解等職責(zé)，不斷充實(shí)豐富網(wǎng)格化管理和服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)格員常態(tài)化深入居民戶內(nèi)，對(duì)家庭新生人口、流動(dòng)人口及時(shí)更新，重點(diǎn)掌握網(wǎng)格內(nèi)低保戶、獨(dú)居老人等特殊困難群體生活情況，同步宣傳群眾溫暖過冬、醫(yī)療保險(xiǎn)政策、消防安全等法律法規(guī)，腳踏實(shí)地做到網(wǎng)格信息底子清、情況明，對(duì)居民群眾的急難愁盼有呼必應(yīng)、敢作敢為。

群眾在家門口享受社區(qū)志愿服務(wù)

織密織牢 服務(wù)精細(xì)化

社區(qū)堅(jiān)持十六字工作理念，織密織牢聯(lián)系服務(wù)群眾紐帶，讓居民群眾在家門口享受“老有所樂、幼有所教、弱有所扶”的社區(qū)服務(wù)。聚焦轄區(qū)“一老”歡度晚年，社區(qū)打造集政策宣傳、送醫(yī)上門、節(jié)目匯演為一體的惠老文化盛宴20余場(chǎng)次；助力青少年健康成長(zhǎng)，社區(qū)賦能兒童圖書閱讀服務(wù)、周末安全課堂、暑期實(shí)踐陣地建設(shè)和活動(dòng)開展，吸引轄區(qū)青少年兒童、志愿者2000多人次參與；兜底保障轄區(qū)困難群眾民生底線，網(wǎng)格員精準(zhǔn)采集信息35人，社區(qū)結(jié)合結(jié)對(duì)幫扶關(guān)愛和“圓夢(mèng)微心愿”志愿服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)定期走訪慰問87人次，讓救助政策和關(guān)懷服務(wù)落細(xì)落實(shí)，居民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

社區(qū)工作人員引導(dǎo)群眾使用網(wǎng)格化管理應(yīng)用程序