2023年以來,慶陽市正寧縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,探索建成訴前調解中心、信訪調解中心、行政調解中心“三個中心”,一體推進訴調、警調、訪調“三調聯(lián)動多元調解”機制,全縣訴前分流率70.36%,訴前調解成功率72.05%,“萬人成訟率”下降25.8%。
正寧縣盤活閑置資產,統(tǒng)籌專項資金,建成矛盾糾紛綜合調處服務中心、綜治信訪接待中心、公共法律服務中心“三個中心”,抽調綜治、信訪、法院、公安、司法派員常駐,住建、交通、人社、農業(yè)農村、自然資源等行業(yè)部門輪駐,返聘5名熟悉法律知識的司法局、法制辦、公安局、法院退休人員為調解員,全面落實“中心吹哨、部門報到”機制,及時組織協(xié)調、分類處置、現場化解,為群眾提供“一站式”多元調解實體平臺。
依托“三個中心”,當地積極探索推行“網格+”訴前調解模式,調整充實鄉(xiāng)村調解、行業(yè)調解、網格調解“三支隊伍”,建強111個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村人民調解組織,建立勞動爭議、物業(yè)管理、婚姻家庭、稅費糾紛等行業(yè)調解組織13個,創(chuàng)建了姚牛調解工作室等個人調解室7個,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心設立信訪接待窗口、建立訴前調解平臺,健全縣級指導解紛、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主力解紛、村組兜底解紛聯(lián)動機制,形成了橫向聯(lián)動、上下互通解紛格局,實現群眾訴求“一攬子解決、最多跑一次”。
同時,突出前端預防、源頭治理,積極開展干部接訪下訪、行政執(zhí)法“以案說法”“法治大宣講”等系列活動,調動縣鄉(xiāng)村組干部和網格員、“一村一警”、調解組織等基層社會治理力量,深入家庭農戶、田間地頭、企業(yè)釋法理、明事理、講情理,滾動式排查矛盾,清單式化解糾紛,最大限度讓矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前。