走進天水市清水縣白沙鎮(zhèn)，網(wǎng)格員們忙著走村入戶，找準精細服務(wù)發(fā)力點，讓鄉(xiāng)村和諧有序充滿活力。
3月1日，在全省堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”暨主動創(chuàng)穩(wěn)推進會上，清水縣白沙鎮(zhèn)榮獲全省新時代“楓橋式”基層單位稱號。
“三個陣地”群眾的事情全辦清
在清水縣白沙鎮(zhèn)綜治中心，打造有心理疏導(dǎo)室、矛盾糾紛調(diào)解室、法律服務(wù)室等，讓群眾“只進一扇門，事情全辦清”。
“給別人干活，可工資沒有結(jié)清，該怎么通過法律途徑解決呢？”3月11日，白沙鎮(zhèn)桑園村一村民到法律服務(wù)室咨詢。
白沙司法所司法助理劉尤陽從法律的角度，耐心給村民進行了解答。
“清水縣白沙鎮(zhèn)依托綜治中心、數(shù)字陣地、網(wǎng)格陣地‘三個陣地’，不斷找準精準服務(wù)的發(fā)力點，讓遇到求助的群眾有人幫忙。”清水縣白沙鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員王曉軍說。
不僅如此，白沙鎮(zhèn)推行“網(wǎng)上平臺+手持終端”管理服務(wù)模式，持續(xù)推動“隴情E通”“天水綜治”等APP廣泛應(yīng)用，常態(tài)化開展基礎(chǔ)信息采集、信息事件上報、矛盾糾紛錄入等工作，提高政法綜治工作信息化、智能化水平。
同時，推行網(wǎng)格精細化服務(wù)管理模式，將全鎮(zhèn)劃分為16個網(wǎng)格，選優(yōu)配強專職網(wǎng)格員16名、輔助網(wǎng)格員72名，常態(tài)化開展“白天巡查、夜間巡更”，推行“常在轄區(qū)走一走、常到居民家中看一看、常進家庭聽一聽、看到陋習(xí)說一說、碰到糾紛勸一勸、遇到求助幫一幫”的“六個一”模式。
“三項舉措”及時暢通群眾訴求
白沙鎮(zhèn)通過創(chuàng)新主動下訪接訪、創(chuàng)新滾動排查、創(chuàng)新矛盾糾紛化解的“三項舉措”，讓群眾的訴求及時得到有效解決。
“最近有沒有發(fā)現(xiàn)鄰里矛盾糾紛或夫妻之間不和睦的?。 ?月11日晚上7點，白沙鎮(zhèn)趙構(gòu)村網(wǎng)格員王雪梅利用群眾晚飯后散步的時機，到趙構(gòu)村《中華人民共和國民法典》主題廣場進行矛盾糾紛排查及向群眾宣講相關(guān)法律常識。
“創(chuàng)新矛盾糾紛化解舉措，堅決維護群眾合法利益、合理訴求?！蓖鯐攒娊榻B，對婚姻家庭、鄰里糾紛等一般矛盾糾紛，突出“聽”和“勸”，注重情緒引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，讓情緒心態(tài)類糾紛柔性化解。對損害賠償、合同債務(wù)等利益牽涉的復(fù)雜矛盾糾紛，突出“調(diào)”，由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)派出所、法庭和鎮(zhèn)調(diào)委會共同參與，組建調(diào)解專班，制定調(diào)解方案，依法依理包案解決到底。
與此同時，全面推行“每周定期排查、重要節(jié)點及重大活動重點排查、敏感時期超前排查、共性問題聯(lián)合排查、突出問題專項排查”工作機制。
“五治融合”譜寫鄉(xiāng)村治理協(xié)奏曲
在白沙鎮(zhèn)趙溝村民法典主題廣場，村民在晚上茶余飯后三三兩兩來到民法典宣傳欄前學(xué)習(xí)與自己生活息息相關(guān)的法律知識。
民法典廣場的每個宣傳欄按照合同編、物權(quán)編、侵權(quán)責任編等內(nèi)容，讓群眾近距離感受民法典精神，接受法治文化熏陶。
廣場由民法典主題廣場標識牌、深入學(xué)習(xí)民法典標識牌、民法典宣傳欄、學(xué)法三字經(jīng)、法律八進歌宣傳欄、法治文化標識牌等部分組成。
據(jù)了解，白沙鎮(zhèn)建成法治廣場5個，配備“法律顧問”14名，培養(yǎng)“法律明白人”98名，常態(tài)化組織開展宣講活動，引導(dǎo)群眾遇事找法、辦事靠法，形成了人人學(xué)法、干群懂法，遇事用法的良好局面。
與此同時，健全人民調(diào)解等委員會，修訂完善村規(guī)民約，積極推行“四議兩公開”制度，借助場院議事、擂臺問政、民情懇談等平臺載體，就涉及公共及群眾利益的大小事進行協(xié)商議定、督促辦理，廣泛調(diào)動群眾參與社會治理力量。