隴原的五月,夏風(fēng)爛漫,吹皺滿山蔥綠,構(gòu)成一幅和美鄉(xiāng)村畫卷。在定西市安定區(qū)阡陌田野,紅藍(lán)交替的警燈閃爍,藏藍(lán)身影穿梭于田間地頭、羊腸小道、村落庭院,守四時安穩(wěn)。
“農(nóng)忙時節(jié),群眾的注意力和關(guān)注點(diǎn)都集中在自家的一畝三分地上,極易忽視對自身安全和家庭安全的防護(hù),辦證換證也是能推就推,實在不得行才抽空去辦理,針對這一情況,石泉派出所主動作為,全面實施‘流動警務(wù)’,沉警一線,真正把服務(wù)送到群眾身邊,解群眾之所難、幫群眾之所需?!卑捕ǚ志质沙鏊L梁淵說。
春耕以來,安定分局立足派出所“主防”定位,結(jié)合地域?qū)嶋H,在持續(xù)深化“一村一輔警”警務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上,因時而變、順勢而為,創(chuàng)新推出了以“1輛警車+多名民警”為主的“流動警務(wù)”新模式,全面推動警力動態(tài)流向田間地頭、院壩村落等地,變“等上門”為“送上門”,切實幫群眾排憂解難,真正做到警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著群眾轉(zhuǎn)。
“杜叔,您的身份證換好了,今天巡邏路過您家田地正好給您送過來。”“小梁所長,真的太感謝你了。最近家里人都忙著種地,一點(diǎn)也抽不出時間送老人去派出所辦證,你們不僅上門照相,還送證到手,服務(wù)也太周到了。”這是安定區(qū)石泉鄉(xiāng)石泉村村民杜某某與石泉派出所所長梁淵之間的對話。
“流動警務(wù)”——流動的是警力、不變的是初心。警車上,隨車配備有公安筆記本電腦、照相機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備,攜帶著安全檢查、矛盾糾紛排查化解等相關(guān)法律文書資料,讓矛盾就地解決、服務(wù)上門送達(dá)、普法處處可行、巡邏檢查并軌,真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”,實現(xiàn)社情民意第一時間接收、矛盾糾紛第一時間知悉、治安狀況第一時間掌握,既提升了工作質(zhì)效,又密切了警民關(guān)系。
“矛盾糾紛就是要及時發(fā)現(xiàn)、盡早處理,有了‘流動警務(wù)室’,哪里發(fā)生矛盾糾紛警車就開到哪里,調(diào)解工作便可當(dāng)即開展。”安定區(qū)石泉鄉(xiāng)石泉村村民李某與李某某二人因田地界線問題發(fā)生爭吵,石泉派出所民警迅速趕往現(xiàn)場,對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸導(dǎo),糾紛得到及時化解。
基層既是產(chǎn)生利益沖突和社會矛盾的“源頭”,也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系和疏導(dǎo)社會矛盾的“茬口”。安定分局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,以群眾需求為導(dǎo)向,以群眾滿意為標(biāo)尺,緊盯農(nóng)村矛盾糾紛特點(diǎn),充分發(fā)揮“流動警務(wù)”機(jī)動性強(qiáng)、靈活性高、反應(yīng)快速的特點(diǎn),實現(xiàn)矛盾糾紛源頭防范、精準(zhǔn)預(yù)警、多元化解。今年以來,已在警車上成功調(diào)解各類矛盾糾紛30余起,讓矛盾糾紛化解在萌芽、解決在就地。
“各位鄉(xiāng)親,我是西鞏驛派出所民警,趁著大家得空休息,我給大家講一講防詐騙知識,希望大家都能守好自己的‘錢袋子’,也請大家對派出所的工作多提寶貴意見建議……”一場“警民暢談”活動在西鞏驛鎮(zhèn)河畔村田埂邊開展。民警與村民們席地圍坐,暢所欲言、氣氛濃烈。安定公安推行“流動警務(wù)”以來,這樣的場景在安定區(qū)時常出現(xiàn),民警與群眾交朋友,向群眾宣講相關(guān)政策及法律法規(guī)、安全防范知識,送服務(wù)、聽意見、察實情、謀良方、解民憂、促發(fā)展。
“流動警務(wù)”不僅是一種工作方式,更是一種服務(wù)理念?;鶎邮堑谝痪€,是前線,也是火線,安定公安聚焦基層社會治理,以頂層設(shè)計助推底層實踐,拓展延伸“炕頭警務(wù)”“圍爐夜話”“平安夜話”等警務(wù)模式,做實主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù),將服務(wù)窗口“搬”到群眾家,“挪”到群眾心窩里,真正實現(xiàn)警務(wù)服務(wù)“零距離”、警民聯(lián)系“面對面”。