定西市臨洮縣公安局漫洼派出所：“庭院警務(wù)” 護(hù)航“和美鄉(xiāng)村” 讓安全感“觸手可及”

“聽(tīng)民意、下院落，訪民情、辦實(shí)事”。定西市臨洮縣公安局漫洼派出所始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，牢固樹(shù)立主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)、協(xié)同警務(wù)理念，緊密結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，以提升轄區(qū)治理和服務(wù)能力、夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作為目標(biāo)，探索建立了“庭院警務(wù)”新模式，切實(shí)抓好民輔警沉入社區(qū)的各項(xiàng)工作落實(shí)，做到善治、共治、久治，讓群眾感到民警就在身邊，全力守護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定。2024年以來(lái)，漫洼派出所刑事警情、治安警情同比下降100%、85%，群眾的安全感、滿意度穩(wěn)步提升。

排查化解進(jìn)庭院

轄區(qū)平安不出事

“以前鄰里之間有了疙瘩，不是翻臉就是動(dòng)拳頭，現(xiàn)在派出所民警到咱們家中講法律，講政策，大家遇事都不激動(dòng)了，事了了，氣也順了，感情反而更好了......”4月中旬，漫洼派出所民警在走訪時(shí)了解到轄區(qū)兩戶村民因土地邊界問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生口角，事雖小，但雙方都憋著一口氣，村干部多次調(diào)解未果，為徹底化解矛盾，民警多次到兩戶村民家中實(shí)地走訪，了解糾紛的來(lái)龍去脈，后將該矛盾推送至鄉(xiāng)綜治中心，聯(lián)合村委會(huì)、綜治、司法等部門(mén)，多元聯(lián)調(diào)進(jìn)庭院，成功化解了這起矛盾糾紛。 

漫洼派出所充分發(fā)揮“一村一輔警”作用，組織民輔警進(jìn)村居、入庭院，坐穩(wěn)村民家的“木板凳”，開(kāi)展矛盾糾紛排查，掌握社情民意，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭，第一時(shí)間了解情況，會(huì)同村委會(huì)、綜治、司法在排查到位的基礎(chǔ)上，多元聯(lián)調(diào)進(jìn)庭院，化解矛盾糾紛，避免“小糾紛”引發(fā)“大矛盾”，切實(shí)防止“民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案件的發(fā)生，真正做到小事不出庭院、大事不出村，矛盾就地化解。2024年以來(lái)，漫洼派出所共排查各類矛盾糾紛16條，化解16條，化解率達(dá)100%，矛盾零上交。

送法上門(mén)零距離

普法宣傳入人心

“王大哥，現(xiàn)在詐騙分子無(wú)處不在，有可能冒充采購(gòu)商對(duì)你進(jìn)行電信詐騙，你可一定要注意??！你要認(rèn)真翻看我們的反詐宣傳手冊(cè)，小心防范。”在村民家中，民警帶著反詐宣傳手冊(cè)與農(nóng)戶進(jìn)行交談，提醒他們謹(jǐn)防各類電信詐騙。

漫洼派出所充分利用民警“知法懂法”和網(wǎng)格員“人熟地熟”的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合網(wǎng)格員走進(jìn)村民家中，線上線下同步開(kāi)展電信詐騙、防火防盜、交通安全、防溺水等相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)轄區(qū)群眾形成知法、學(xué)法、守法、用法的良好氛圍，真正樹(shù)立“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的思維。今年以來(lái)，派出所刑事案件、電詐案件零發(fā)案。

服務(wù)前移一小步

群眾方便一大步

“馬大爺，你新辦的身份證好了，我們給你送過(guò)來(lái)了”，“真的太感謝你們了，再去看病就方便多了”，這是轄區(qū)群眾與派出所民警的對(duì)話，馬某某系轄區(qū)內(nèi)的特殊群體，因行動(dòng)不便，身份證已過(guò)期，帶來(lái)了諸多不便，了解情況后，派出所民警帶上設(shè)備及時(shí)上門(mén)為馬老拍照辦理身份證，并將新身份證第一時(shí)間送到其家中。

漫洼派出所全面踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思想和方法方式，堅(jiān)持將服務(wù)轄區(qū)群眾貫穿于社區(qū)警務(wù)工作的始終，盡最大努力為群眾提供戶籍辦理、法律咨詢等各種“小服務(wù)”，做好群眾的“服務(wù)生”，解民心，化民憂，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的特殊群體上門(mén)辦理身份證與送證到家等多項(xiàng)措施，幫助群眾解決現(xiàn)實(shí)困難，真正解決便民服務(wù)的“最后一米”，做到服務(wù)不缺位。今年以來(lái)，派出所為轄區(qū)特殊群體上門(mén)辦理身份證4次，開(kāi)展各類法律咨詢和服務(wù)67人次。