忠誠，是政法隊伍的本色；
忠誠，是政法隊伍的品格；
忠誠，是政法隊伍的使命。
全省政法系統(tǒng)在為期兩年的“鑄忠誠警魂”活動中將分四批次選樹100名政法楷模。2023年11月7日，第二批全省政法楷模發(fā)布，共選樹“服務群眾”政法楷模25名。
隴原劍開設“每周一星?政法楷?！敝黝}專欄，陸續(xù)宣傳報道政法楷模先進事跡和動人故事，推動全省政法系統(tǒng)形成崇尚楷模、學習楷模、爭當楷模的良好風尚。敬請關注。
窗口職守心向月 嚴中攜愛誠作光
——記全省“鑄忠誠警魂”第二批政法楷模漢隨心
5年內7次獲評優(yōu)秀服務明星、負責的司法廳窗口獲評優(yōu)秀服務窗口……
在甘肅省人民政府政務服務中心司法廳窗口工作的漢隨心，5年來秉持為民初心，微笑服務、高效辦事，先后辦理5000多人次的行政許可事項申請，受到大家的一致好評。
平凡處綻芳華。小小的政務窗口，她恪盡職守、嚴中攜愛，力竭所能為辦事人提供周到熱情的服務，用自己的實際行動將“小窗口”變成展示司法行政為民服務形象的“大舞臺”。
恪盡職守嚴把律師入口關
自1992年參加工作，漢隨心就與司法行政工作結下了不解之緣。
2018年6月，在省司法廳律師工作處工作8年的她，被派駐到省政府政務服務中心司法廳窗口，2022年3月起擔任窗口首席代表。
在辦理行政許可工作中，她嚴把律師行業(yè)入口，嚴格按照法律法規(guī)和相關政策的要求，認真核查申請材料，并根據法律規(guī)定進行審批。
在辦理行政許可過程中，她將法治宣傳作為重要內容，利用窗口工作平臺向申請人和廣大律師宣傳法律法規(guī)和相關政策，引導律師規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
為了更好地完成工作，漢隨心不斷學習、積極探索、努力實踐，并在工作之余努力學習法律法規(guī)，提高自己的服務水平，于2021年考取了法律執(zhí)業(yè)資格證A證。
勇于擔當深耕業(yè)務責任田
省政府政務服務中心有20多家服務窗口，其服務模式有三類：第一種“收發(fā)式”，即“前臺受理、后臺辦結”。第二種是“咨詢式”，窗口不辦理具體業(yè)務，只負責咨詢。第三種是“一鍵式”，即只有前臺、沒有后臺，全部行政許可事項都交到窗口辦理，由大廳窗口完成從受理材料、審核、制證、發(fā)證的全部工作。
省司法廳窗口就屬于第三類。
第三種模式的優(yōu)點是效率高，但對窗口工作人員來說工作量更大、要求更高、責任更重，壓力也更大。
為此，漢隨心著力簡化審批流程、縮短審批時間，不斷提升效能，為辦事群眾提供更加便捷高效的行政服務。
自從被派駐到省政府政務服務中心司法廳窗口工作以來，共核準設立律師事務所200余家，核準新執(zhí)業(yè)律師近5千人。
貼心為民提升服務溫熱度
窗口服務是一門藝術，彰顯著政府的服務本色，是連接政府與群眾的橋梁。
有一位申請人原在新疆工作，辭職后想在白銀市申請律師執(zhí)業(yè)，但他的法律執(zhí)業(yè)資格證是在新疆申請領取的，無法核查到他當時提供的資格檔案，不能核發(fā)律師執(zhí)業(yè)證。
了解情況后，漢隨心與司法廳法律職業(yè)資格管理處、白銀市司法局積極溝通，從新疆阿勒泰市司法局取得了相關材料。經核查后，其申請符合相關規(guī)定，最終給申請人核發(fā)了專職律師執(zhí)業(yè)證。
在窗口一線工作，漢隨心認真對待每一個申請，盡力幫助申請人解決實際困難。
她本人被評為2022年度省司法廳優(yōu)秀公務員，省政府政務服務中心司法廳窗口多次被評為優(yōu)秀服務窗口、其個人被評為優(yōu)秀服務明星。
