自全省主動創(chuàng)穩(wěn)行動開展以來，甘肅省司法行政系統(tǒng)結(jié)合全省“三抓三促”行動，聚焦群眾期盼，以常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解為突破口，堅持學(xué)習(xí)和探索新時代“楓橋經(jīng)驗”人民調(diào)解路徑，持續(xù)強化便民法律服務(wù)，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度，筑牢社會穩(wěn)定“第一道防線”。
紓困解憂
解企業(yè)“煩薪”護勞動者“安薪”
近日，蘭州市榆中縣司法局公共法律服務(wù)中心接待了幾名來訪者。據(jù)悉，張某等村民于2021年為甘肅某公司提供勞務(wù)，但三年來該公司僅支付了部分勞務(wù)報酬，剩余部分拖欠至今。為有效解決群眾急難愁盼問題，并幫助企業(yè)經(jīng)營渡過難關(guān)得以良性發(fā)展，司法局工作人員了解掌握事實情況后，第一時間聯(lián)系該公司負責(zé)人來到榆中縣司法局公共法律服務(wù)中心，工作人員耐心運用“面對面”“背靠背”調(diào)解法，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，詳細講解《中華人民共和國民法典》中的有關(guān)法律知識，引導(dǎo)雙方達成分期付款的調(diào)解協(xié)議，最終圓滿化解了此次欠薪勞務(wù)糾紛。村民和企業(yè)負責(zé)人均對調(diào)解結(jié)果表示滿意，并衷心感謝榆中縣司法局工作人員的貼心服務(wù)。
協(xié)同調(diào)解
律師助力齊心“滅火”
近日，天水市武山縣沿安司法所接受了一起火災(zāi)民事糾紛，當(dāng)事人張某1、張某2為經(jīng)營生產(chǎn)需要，租用李莊村范某家的場地以及農(nóng)用電，短時間內(nèi)大功率的用電導(dǎo)致電線發(fā)燙繼而引發(fā)火災(zāi)，造成了房主范某較大的財產(chǎn)損失。甘肅晴坤律師事務(wù)所作為該村法律顧問單位應(yīng)邀去現(xiàn)場調(diào)解處理糾紛，律師首先與司法所工作人員進行了調(diào)解前的溝通，從法律角度研判分析案情，就失火罪、故意損毀財物罪、侵權(quán)責(zé)任、當(dāng)事人過錯責(zé)任承擔(dān)比例等展開逐一討論，并對接下來的調(diào)解方案做了提前部署。當(dāng)事人到場后，鑒于雙方情緒比較激動，律師果斷使用“背靠背”的調(diào)解方法，分別調(diào)查案發(fā)情況，耐心聽述當(dāng)事人的訴求，最大可能地還原案發(fā)事實，對當(dāng)事人的陳述做好記錄，評估財產(chǎn)損失等，以案釋法，以法明理。通過多次耐心調(diào)解，認(rèn)真細致做好雙方當(dāng)事人的工作，雙方終于就賠償達成和解。
有需必應(yīng)
公證服務(wù)為群眾跑腿
近日，定西市岷縣鎖龍鄉(xiāng)的普女士來到岷縣公證處，稱其丈夫不久前意外去世，遺留有存款，涉及到繼承問題，普女士不知道怎么辦才好。了解情況后，岷縣公證處立即對普女士提供的證明材料進行全面細致地審核，得知被繼承人的父母居住在鄉(xiāng)下，因年老體弱腿腳行動不便，無法親自前往公證處辦理繼承公證相關(guān)事宜?？紤]到當(dāng)事人的特殊情況，公證處決定為其開通公證法律服務(wù)“綠色通道”，提供上門公證服務(wù)，解決當(dāng)事人燃眉之急。經(jīng)與當(dāng)事人溝通，工作人員趕到鎖龍鄉(xiāng)普女士家中，核實其申辦公證的有關(guān)要件，并向老人及其子女作了普法宣傳、解釋辦理繼承公證的法律意義和法律后果，待相關(guān)當(dāng)事人均明確表示知曉后，公證人員按照規(guī)定，現(xiàn)場為老人及其子女辦理了遺產(chǎn)繼承公證。鑒于普女士家庭發(fā)生重大變故，經(jīng)濟負擔(dān)重，符合公證法律援助條件，公證處為其落實了相應(yīng)的減免政策。