白銀景泰公安：實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效 為平安跑出“加速度”

“警察同志你好！我要報(bào)警，我放在車?yán)锏?200元現(xiàn)金，駕駛證、行駛證被盜了......”2024年11月4日，甘肅省白銀市景泰縣公安指揮中心接轄區(qū)居民王先生報(bào)警稱車內(nèi)物品被盜。接到報(bào)警后，指揮中心依托“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制，迅速鎖定嫌疑人身份，僅用1小時(shí)就將犯罪嫌疑人抓獲。

今年以來，景泰縣公安局聚焦公安工作現(xiàn)代化建設(shè)，堅(jiān)持以民意警務(wù)、現(xiàn)代警務(wù)為導(dǎo)向，以“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制為牽引，建立完善“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，全力打造指揮中心統(tǒng)籌、各警種支撐、基層所隊(duì)全鏈條規(guī)范處警模式，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，高效處置，讓群眾感到安全觸手可及、平安就在身邊。

迅速反應(yīng)，讓指揮調(diào)度再快一秒

“在各部門、各警種共同努力下，通過實(shí)施‘1、3、5分鐘’快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了交警、交巡警、派出所各警種警務(wù)效能最大化、多警種聯(lián)合整治常態(tài)化，有效提升了街面見警率、民警管事率、違法控制率、交通管控率，壓降了道路交通事故和街面發(fā)案，社會(huì)治理成效顯著。”景泰縣公安局指揮中心副主任李存葆說。

景泰縣公安局指揮中心根據(jù)“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”工作思路，構(gòu)建立體化動(dòng)態(tài)勤務(wù)機(jī)制，建強(qiáng)派出所綜合指揮室和社區(qū)警務(wù)室，搭建縣局、派出所、警務(wù)室三級(jí)指揮體系，實(shí)現(xiàn)警情從情指中心直達(dá)企業(yè)、路面、小區(qū)、村居，切實(shí)縮短處警時(shí)間。同時(shí)，以110警情為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升指揮調(diào)度、接處警精準(zhǔn)專業(yè)化水平，做到警力跟著警情走，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。今年以來，全縣刑事警情數(shù)同比下降18.7%、發(fā)案率下降4.8%。

屯警街面，讓接警處警再快一秒

“警察同志，廣場(chǎng)夜市有幾個(gè)人在打架，你們快過來看看?！辈坏?分鐘，出警組就已經(jīng)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)化解了一起因就餐問題引發(fā)雙方爭(zhēng)吵不休的糾紛。

景泰縣公安局指揮中心堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)實(shí)效導(dǎo)向，按照“調(diào)度迅速、出警迅速、處置迅速、反饋迅速”的要求，組建50人的應(yīng)急處突隊(duì)伍，建立“有警處警、無警巡邏、兼顧基礎(chǔ)”的巡處一體、就近調(diào)警的處警機(jī)制。深化搭建1名民警+N名輔警的“1+N”巡邏模式，按照“1、3、5分鐘”快速反應(yīng)機(jī)制，科學(xué)劃分巡區(qū)、巡邏網(wǎng)格及巡邏必到點(diǎn)，遵循“定點(diǎn)、控線、覆面”的原則劃分聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)勤務(wù)區(qū)域網(wǎng)格、設(shè)定巡邏路線，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)部樓宇、學(xué)校、小區(qū)、街面等治安要素和單位全覆蓋管控，落實(shí)常態(tài)屯兵、動(dòng)態(tài)處警、巡線控面等工作，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“巡處合一、動(dòng)態(tài)布警”。今年以來，累計(jì)出動(dòng)巡邏防控警力14000余人次，解決群眾求助咨詢670余次，處置求助類警情980起，現(xiàn)場(chǎng)救助服務(wù)群眾73次。

科技賦能，讓研判分析再快一秒

景泰縣公安局指揮中心依托“情指行”一體化警務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立“以任務(wù)為中心”的警務(wù)模式，在指揮中心設(shè)立集接警、分析研判、指揮調(diào)度、視頻巡查“四合一”的合成作戰(zhàn)中心，通過集結(jié)大數(shù)據(jù)資源，強(qiáng)化警種部門二級(jí)指揮室、派出所綜合指揮室實(shí)體運(yùn)行，對(duì)派出所的接處警警力、巡控警力，交警大隊(duì)的路面執(zhí)勤警力以及巡特警大隊(duì)的路面巡控警力進(jìn)行總體把握。依托對(duì)講機(jī)、警務(wù)通和可視化執(zhí)法記錄儀等智能單警裝備，將警情指令秒級(jí)推送至一線民警，并統(tǒng)籌跨警種跨轄區(qū)梯次調(diào)度就近警力先期到場(chǎng)處置，落實(shí)對(duì)個(gè)人極端警情、敏感案事件等快接快處，從而大大提升接處警質(zhì)效。與此同時(shí)，指揮中心依托未辦結(jié)警情平臺(tái)，將全局每日未結(jié)清警情根據(jù)時(shí)長(zhǎng)賦予紅、黃、藍(lán)三色預(yù)警，同步推送相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)全程跟蹤，筑牢警務(wù)處置閉環(huán)。

常態(tài)回訪，讓群眾監(jiān)督再快一秒

景泰縣公安局指揮中心持續(xù)緊盯各類警情，采取電話回訪與敲門回訪相結(jié)合的方式，及時(shí)聯(lián)系有效警情報(bào)警人，主動(dòng)了解掌握出警速度、處警態(tài)度、處置效率及案事件辦理進(jìn)程，耐心傾聽群眾對(duì)公安接處警和辦案工作的意見和建議，建立回訪記錄和檔案。并從回訪信息、統(tǒng)計(jì)反饋中查找問題差距，進(jìn)一步規(guī)范接處警、案件辦理行為。今年以來，共回訪警情900余起，梳理治理因一事多次報(bào)警的警情182起。通過回訪，有效架起了警民和諧溝通橋梁，使接處警工作效能不斷提高，群眾滿意度顯著上升。