今年以來，武威市天?？h綜治中心堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足服務保障群眾、暢通訴求表達、矛盾糾紛化解“三條線”協(xié)同發(fā)力，在“三調”對接工作中，探索建立一個中心對接牽引，三條渠道受理流轉案情、警情、民情，六個專業(yè)調委會調解和N支隨駐隊伍協(xié)同發(fā)力的“136N”矛盾糾紛化解閉環(huán)工作模式，讓群眾只進一扇門、最多跑一處，實現(xiàn)事心雙解、案結事了。
一大早，在天?？h綜治中心信訪接待大廳中，已經(jīng)有群眾陸陸續(xù)續(xù)前來辦事、咨詢。在訴調對接室里，調解員正在調解一起因修建養(yǎng)殖暖棚而引起的勞資糾紛。糾紛雙方坐在一起直面問題，調解員從法、理、情出發(fā)，面對面破解難點，努力促使雙方消除隔閡、握手言和。這是天祝縣綜治中心通過法院、公安、信訪三個渠道受理矛盾糾紛類案情、警情、民情，將訴調對接與訪調對接、警調對接有效銜接起來，實現(xiàn)有機統(tǒng)一，暢通訴求表達“主渠道”的生動實踐。
“訴調對接室的工作流程，主要是法院分流過來的案件，通過訴調對接分流到各功能室，由各功能室在一個月內將案件調解完成，調解不成的案件，再引導當事人向法院起訴，走訴訟程序。今年到目前為止，法院總共分流過來的調解案件是1258件，大部分案件都得到了調解處理?！碧熳？h綜治中心訴調對接室負責人褚源這樣介紹說。
為提升調解質效，天?？h綜治中心在矛盾糾紛易發(fā)、多發(fā)、高發(fā)的部門、行業(yè)、領域成立了6個調解委員會，對法院、公安、信訪流轉到中心的矛盾糾紛，根據(jù)其類型、責任主體等，實行精準派單，及時跟進調解，推動矛盾糾紛及時就地有效化解。通過“136N”新模式,實現(xiàn)一站式受理、一條龍服務、一攬子調處，綜治中心已成為矛盾糾紛“集散地”、多元解紛“橋頭堡”、社會治理“晴雨表”，有效助力全縣主動創(chuàng)安、主動創(chuàng)穩(wěn)工作提質增效，繪就高原藏鄉(xiāng)的新“楓”景。
天?？h綜治中心主任王殿富介紹說，在“三調”對接工作中，我們探索建立了“136N”閉環(huán)工作模式，今年縣人民法院向綜治中心流轉1258件民商事行政案件，調處905件；公安機關向綜治中心共享了警情類信息539條，有效處置529條；信訪類矛盾糾紛導入綜治中心176件，調處161件。下一步，我們將繼續(xù)鞏固和完善“136N”閉環(huán)管理模式，在受理、流轉、辦理、督辦上下功夫，努力使“三調”對接工作上臺階、上水平。