語言“見棱見鋒”,不是逞威風,也不是為了挑起紛爭的“戰(zhàn)火”,要杜絕情況不明脾氣大、道理不清嗓門高,做到平等溝通而非高高在上、見事見理而非針鋒相對、凸顯辣味而非厲聲呵斥、耐心交流而非敷衍潦草。
無數(shù)事實證明,出汗總比出事好,“扯袖子”總比“戴銬子”好。要勇于挑開問題的“外衣”,敢于較真碰硬,把問題講透、把道理說清,讓敢于直言、敢于批評成為常態(tài)。
批評是對同志的誠懇提醒、無私幫助,要建立在真誠的基礎(chǔ)上。要把握實事求是的原則,秉持公心,從實際出發(fā),不能有挾私報復的心理,借批評去刁難。要既把問題擺到桌面上,更把事理說到心坎上,結(jié)合事談,融入理說,做到以事說理、以理服人。以理服人并非主張一團和氣,不能只說場面話、不說大實話,也不能對問題睜一只眼、閉一只眼。談問題要實事求是,假如把一般的問題嚴重化、把簡單的問題復雜化、把偶發(fā)的失誤當成常有的錯誤,甚至主觀臆測、無中生有,不僅違背客觀實際,更達不到聞者足戒的效果,反而會“拉仇恨”,不利于開展工作。要掌握嚴肅性和藝術(shù)性的“火候”,從被批評者的切身實際出發(fā),出于好心、關(guān)心,深入淺出把道理說明白,把利害關(guān)系講清楚,真正燃旺政治生活的大熔爐。
批評有正氣、有銳氣和有脾氣是截然不同的概念。直言不諱、單刀直入的批評體現(xiàn)了敢較真的精神,是一種難能可貴的品質(zhì),但語言鋒利如刀、方式簡單粗暴并不能達到教育人引導人的目的。直言不諱不是口無遮攔,如果認為語言上的殺傷力越大越好、火藥味越濃越好,就會陷入批評的誤區(qū);倘若不分場合、不論情由,信口開河胡“扯辮子”、亂“扣帽子”,會導致臉是氣紅的,汗是急出的,與批評初衷背道而馳。語言“見棱見鋒”,不是逞威風,也不是為了挑起紛爭的“戰(zhàn)火”,要杜絕情況不明脾氣大、道理不清嗓門高,做到平等溝通而非高高在上、見事見理而非針鋒相對、凸顯辣味而非厲聲呵斥、耐心交流而非敷衍潦草,既不把批評當兒戲,也不把批評當“炮筒”。不講空洞無味的大道理,不說尖酸刻薄的語言,不用主觀臆斷的結(jié)論,直言有理、坦誠相見,才能真正觸及靈魂、令人服氣。
無效無理的批評盡量不說,有力有益的指導要多做,這既是必備的個人修養(yǎng),也是應有的責任擔當。同志之間,既要同心同德,相互之間鼓鼓勁、打打氣,把心頭的壓力轉(zhuǎn)化為干事的動力,又要點面結(jié)合、開方問診,多一些抽絲剝繭的精準指導、春風化雨的情緒疏導、雪中送炭的方法開導,幫助彼此在寬心舒心的氛圍下冷靜思考,在相互理解支持的和諧關(guān)系中沉著解題。