“請大家依次往前走，拿好身份證有序入園......”2月3日清晨8時45分，張掖5A級七彩丹霞景區(qū)入園口游客熙熙攘攘，張掖市臨澤縣公安局倪家營派出所所長王昊拿著喇叭在入園口維護秩序的同時，提醒游客注意個人安全。
“張掖七彩丹霞景區(qū)是國家5A級旅游景區(qū)，每年春節(jié)，都會有全國各地的游客前來旅游，因此我們周密部署警力，要求執(zhí)勤民輔警以嚴之又嚴、高之又高的標準把各項工作做實做細，確保來七彩丹霞的游客不僅能領(lǐng)略自然風(fēng)光，還能享受到平安和諧的旅游警務(wù)?！蓖蹶徽f。
當天游客不多也不少，但從八點半開始就有游客陸陸續(xù)續(xù)前來，因此，景區(qū)入口時不時有游客咨詢求助。
“您好，我們幾個身份證都沒帶，這會買不了進景區(qū)的票，你們能不能幫幫我。”幾名游客顯得一臉無奈。“別著急，我們有臨時身份證明自助機，您只需要給我說下您的身份證號就可以了?！辈坏?分鐘，便給3名游客打印了臨時身份證明。
10時15分，王昊將警力合理分配，游客指揮中心留下1名警力緊盯視頻監(jiān)控，并根據(jù)各觀景臺的游客量指揮調(diào)度警力，游客大廳2名警力值守，其余人員由他帶隊進入景區(qū)執(zhí)勤巡邏。他們按照“一名民警就是一名導(dǎo)游”的理念服務(wù)景區(qū)游客，幫助游客介紹七彩丹霞各個觀景臺的特點，讓游客對臨澤警察贊嘆不已?！捌卟实は季吧苊?，沒想到這里的警察對景區(qū)內(nèi)的各個景點了解得這么透徹，給我們講解得也很仔細，來這里旅游簡直太高興了?！闭f起丹霞，上海籍游客王女士滿是笑容。
“我們不但維護景區(qū)秩序，還要充當講解員的角色，就是要打造這種獨特的旅游警務(wù)服務(wù)理念，讓更多慕名而來的游客永遠記住丹霞、記住張掖、記住臨澤、記住臨澤警察。七彩丹霞是張掖的一張名片，我們必須把旅游警務(wù)打造好?！蓖蹶惶寡?。
中午12時13分，一名游客電話報警稱，今天早晨9點鐘自己就進入了景區(qū)4號觀景臺，找到最佳位置拍攝了很多風(fēng)光照片，可就在剛剛換乘觀光車到下一個觀景臺后，發(fā)現(xiàn)相機不見了，里面還存有很多重要的照片。正在景區(qū)內(nèi)給游客介紹丹霞景色的王昊迅速集結(jié)所有警力兵分三路開展工作。經(jīng)過近半個小時的不懈努力，最終在該游客途經(jīng)休息區(qū)的長椅上找到了遺失的相機?？粗Ф鴱?fù)得的相機，該游客對民警的熱心幫助感激不已。
“就在昨天，一名外地游客在景區(qū)與家人失散，我們一邊通過平臺播報系統(tǒng)發(fā)布尋人啟事，一邊通過大數(shù)據(jù)平臺調(diào)取各景點視頻監(jiān)控，很快找到了失散游客?！蓖蹶粚τ诖髷?shù)據(jù)平臺的運用如數(shù)家珍。僅2024年，派出所通過大平臺救助游客180余名，找回丟失物品110余件，幫群眾挽回損失40萬余元。
大伙兒心里都清楚：過年就是過關(guān)，可不敢在這節(jié)骨眼上有半點閃失。景區(qū)內(nèi)四個觀景臺，占地面積約50平方公里。王昊帶領(lǐng)民警輔警用“科技+人力”的方式守護了景區(qū)穩(wěn)定和諧，用忠誠與堅守換來了游客高興而來，平安而歸。
針對丹霞景區(qū)景點分布相對分散、點多線長面廣特點，臨澤縣公安局要求丹霞景區(qū)派出所按照“分片負責(zé)、協(xié)同作戰(zhàn)、巡防結(jié)合、整體聯(lián)動”的管理原則，推行以派出所為主、景區(qū)安保和社會力量為補充的聯(lián)勤聯(lián)動防控機制，即公安派出所、警務(wù)室和“民警+交警+景區(qū)保安+群防群治力量”的旅游警務(wù)力量配置格局，推行常態(tài)勤務(wù)專崗專責(zé)、旅游旺季、關(guān)鍵節(jié)點全員上崗的平戰(zhàn)結(jié)合勤務(wù)模式，完善指揮中心——派出所——彩虹旅游警務(wù)室——巡邏大隊四級警務(wù)體系，實現(xiàn)隱患治理、安保巡防、服務(wù)群眾“三個全覆蓋”。
“太陽快落山了，請大家看護好老人孩子，攜帶好隨身物品，抓緊時間下山！”下午五時三十分，景區(qū)即將閉園，王昊帶領(lǐng)民警輔警走上各個觀景臺疏導(dǎo)游客有序下山，一抹藏藍在景區(qū)內(nèi)顯得格外顯眼，游客的安全感、幸福感在那支公安隊伍的堅守下也油然而生。