接訪月，院長“坐診”為百姓解開司法“癥結(jié)”

3月3日是甘南中院“院長接訪月”活動(dòng)首日，院黨組書記、院長朱克杰坐班接訪了兩名來訪群眾，面對面傾聽訴求，零距離解決困擾。

在接訪過程中，朱克杰不僅認(rèn)真聽取并詳細(xì)記錄來訪群眾反映的問題和訴求，還特別關(guān)注案件中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。他結(jié)合案件實(shí)際情況，從法律、情理等多個(gè)角度出發(fā)，用通俗易懂的語言向群眾解釋案件的法定程序，對其在案件認(rèn)知上的偏差誤解予以剖析釋明，并耐心疏導(dǎo)他們的情緒。此外，朱克杰還就如何正確行使訴訟權(quán)利，依法維護(hù)自身合法權(quán)益給予了來訪群眾詳細(xì)指導(dǎo)，并對相關(guān)案件的下一步高效處理提出了具體的意見和建議。

來訪群眾表示，他們從未想過能夠直接與院長面對面交流，對朱克杰院長的解答和答復(fù)感到非常滿意。這次接訪不僅消除了他們心中的疑慮，也讓他們對人民法院的工作有了更深的理解，進(jìn)一步增強(qiáng)了對法院的信任。

“院長接訪月”活動(dòng)是甘南中院積極響應(yīng)省委“三抓三促”行動(dòng)及主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)精神，及省高院于開展“院長接訪月”活動(dòng)的具體行動(dòng)，是提升司法公信力和群眾滿意度的重要措施，也是加強(qiáng)涉訴信訪工作的有效途徑。院長接訪，與群眾面對面交流，表明了法院對群眾利益的高度重視和解決問題的決心。通過解決實(shí)際問題，讓當(dāng)事人“事心雙解”，排除了潛在的社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，也有效提升了法院形象。

甘南中院將繼續(xù)深入開展此項(xiàng)活動(dòng)，致力于解決人民群眾的急難愁盼問題，通過高效化解涉訴信訪案件，切實(shí)推動(dòng)信訪矛盾的實(shí)質(zhì)性解決，不斷提升司法為民的實(shí)際成效。