近年來，天水市武山縣公安局堅持和發(fā)揚新時代楓橋經(jīng)驗，立足“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”目標(biāo)，創(chuàng)新構(gòu)建“全鏈條預(yù)防、多元化調(diào)處、閉環(huán)式管理”工作體系，將矛盾糾紛排查化解作為平安建設(shè)的“定盤星”，用繡花功夫織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，不斷提升基層社會治理“新高度”。
創(chuàng)新機制強根基 織密矛盾“過濾網(wǎng)”
聚焦“預(yù)防走在排查前，排查走在調(diào)解前”，建立“1+3+N”聯(lián)勤聯(lián)動機制，以綜合指揮室為中樞，整合社區(qū)民警、駐村輔警、網(wǎng)格員3支隊伍力量，聯(lián)動司法調(diào)解員、鄉(xiāng)賢“五老”、律師顧問等社會資源，打造覆蓋全縣的“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合體系，有效推進各種矛盾糾紛化解。創(chuàng)新切合本地特色的工作法，民警攜帶《民情日記本》走村入戶，在田間地頭建立“流動調(diào)解站”，今年以來累計采集社情民意180余條，提前預(yù)警風(fēng)險隱患23起。
多元共治聚合力 搭建解紛“立交橋”
依托警調(diào)對接機制，構(gòu)建“三級調(diào)解”梯度化解體系，簡單糾紛由民輔警在接處警現(xiàn)場、社區(qū)警務(wù)工作開展過程中就地化解，復(fù)雜矛盾移送縣綜治中心多元化解，確保矛盾糾紛排查化解實現(xiàn)閉環(huán)管理。啟動“中心吹哨、部門報道”工作機制，配合綜治中心聯(lián)動相關(guān)職能部門介入多元調(diào)處，重大疑難矛盾糾紛引入由“法官預(yù)審”制度，針對家事糾紛創(chuàng)新“心理疏導(dǎo)+法律幫扶”雙介入模式，前移矛盾糾紛調(diào)處化解工作端口，動態(tài)評估、精準(zhǔn)分類各類矛盾糾紛，實現(xiàn)矛盾糾紛風(fēng)險防范全面起底。今年以來，成功化解各類矛盾糾紛216起，調(diào)解成功率達95.6%。
智慧賦能提質(zhì)效 構(gòu)建治理“新生態(tài)”
聚焦矛盾糾紛“排查、化解、回訪”三個環(huán)節(jié)，充分利用智慧警務(wù)平臺，整合110警情、12345熱線等12類數(shù)據(jù)源，前端分流預(yù)判矛盾糾紛，提升排查化解效能，及時主動干預(yù)化解，定期開展回訪工作，切實做好早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。著力構(gòu)建矛盾糾紛數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化整合公安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、綜治、司法、信訪等多部門數(shù)據(jù)信息，通過信息分析比對出可能引發(fā)案事件的疑難復(fù)雜矛盾糾紛，成立工作專班點對點化解，基于家庭矛盾、鄰里矛盾、勞資糾紛等歷史糾紛數(shù)據(jù)建立風(fēng)險分級模型，通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測矛盾升級概率，生成紅、黃、藍(lán)三色預(yù)警，建立工作臺賬對賬銷號，提升矛盾糾紛治理效能。
