派出所作為公安機(jī)關(guān)的基層單位,是維護(hù)社會(huì)治安、服務(wù)人民群眾的前沿陣地。進(jìn)入春季,酒泉市公安機(jī)關(guān)緊緊錨定“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”的關(guān)鍵職能定位,將平安建設(shè)作為核心驅(qū)動(dòng),全方位筑牢派出所根基,不斷延伸“主防”觸手,傾盡全力讓派出所“主防”警務(wù)落地有聲,在料峭春寒中勾勒出一幅平安祥和的生動(dòng)畫卷,用實(shí)干篤行書寫派出所主防的“平安答卷”。
主動(dòng)作為 織密防控“平安網(wǎng)”
“來(lái)敦煌旅游,景區(qū)處處都有背著‘大寶劍’的巡邏民警,安全感爆棚!”外地游客張女士的稱贊,是敦煌市公安局主動(dòng)創(chuàng)安成果的生動(dòng)映照。敦煌公安立足本地實(shí)情,聚焦平安轄區(qū)構(gòu)建,創(chuàng)新開展“文旅警務(wù)”,依循“警力跟著警情走”,圍繞沙州夜市、鳴沙山等重點(diǎn)場(chǎng)所,全方位提升警務(wù)形象、優(yōu)化裝備、強(qiáng)化執(zhí)法,塑造多個(gè)示范標(biāo)桿。同時(shí),構(gòu)建“地空”立體巡防,強(qiáng)化科技賦能,遇警智能補(bǔ)盲、快速響應(yīng)。每逢大型活動(dòng),更是統(tǒng)籌布局,“點(diǎn)線面”協(xié)同,精準(zhǔn)管控,為社會(huì)安定筑牢屏障。
平安,是群眾永恒的需求。一直以來(lái),全市基層派出所扎根轄區(qū),嚴(yán)守“警力跟著警情走”準(zhǔn)則,巧用“車巡+步巡+犬巡+視頻巡”立體模式,聚焦重點(diǎn)區(qū)域、時(shí)段,延長(zhǎng)巡邏時(shí)長(zhǎng),點(diǎn)亮警燈、警徽閃耀、警車穿梭,全方位織密安全“防護(hù)網(wǎng)”。與此同時(shí),酒泉公安還強(qiáng)化信息預(yù)警,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析研判,提前洞察風(fēng)險(xiǎn)隱患,精準(zhǔn)調(diào)配警力,實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)防控的轉(zhuǎn)變;與周邊地區(qū)公安機(jī)關(guān)建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,信息共享、協(xié)同作戰(zhàn),共同應(yīng)對(duì)跨區(qū)域治安問(wèn)題,守護(hù)轄區(qū)邊界平安。
多元調(diào)解 構(gòu)建基層治理“新格局”
“趙警官,大家都信你,你肯定能把我們的事處理好。”肅州分局東城關(guān)派出所民警趙海立入戶走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)因社區(qū)改造致商店漏水引發(fā)的糾紛,店主馬某與施工方張某僵持不下。趙海立迅速啟動(dòng)多元化解機(jī)制,聯(lián)合社區(qū)、網(wǎng)格員組建調(diào)解小組,一方面,仔細(xì)勘查損失;另一方面,耐心普法,引導(dǎo)換位思考。幾番調(diào)解后,雙方握手言和,糾紛圓滿化解。
酒泉公安立足實(shí)際,凝聚檢察院、司法所、社區(qū)等多方合力,打造矛盾糾紛源頭與多元化解“雙引擎”,聯(lián)動(dòng)多部門,做到“矛盾不上交、問(wèn)題不拖延、服務(wù)不缺位”。定期組織矛盾糾紛排查,主動(dòng)介入,將隱患扼殺在萌芽。同時(shí),搭建線上調(diào)解平臺(tái),打破時(shí)空限制,便捷高效化解糾紛,切實(shí)提升調(diào)解質(zhì)效與群眾滿意度。
精準(zhǔn)宣防 筑牢全民反詐“防護(hù)欄”
“記住,微信的‘百萬(wàn)保障’功能是免費(fèi)的,如果有人打電話讓你關(guān)閉‘百萬(wàn)保障’不然就會(huì)影響征信、自動(dòng)扣費(fèi)的一定就是詐騙。”瓜州縣公安局直面電詐難題,探索多元反詐路徑,全力構(gòu)建全民反詐格局。發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢(shì),“地毯式”宣傳,將重點(diǎn)“反洗腦”與多樣高頻宣傳相融,激發(fā)裂變傳播,開創(chuàng)靶向宣傳新局面。
圍繞“群眾在哪里,安全宣防就覆蓋到哪里”的理念,各基層派出所堅(jiān)持在“宣”上下功夫、在“防”上出真招,以群眾“看得見(jiàn)、容易懂、記得住”的方式,組織民輔警深入廣場(chǎng)、夜市等人員密集場(chǎng)所,開展防范宣傳活動(dòng),讓宣傳力度更大、范圍更廣、影響更深。同時(shí),創(chuàng)新反詐宣傳形式,制作反詐短視頻、漫畫等趣味內(nèi)容,借助新媒體平臺(tái)廣泛傳播;開展反詐知識(shí)競(jìng)賽、主題演講等活動(dòng),激發(fā)群眾參與熱情,提升反詐意識(shí);聯(lián)合銀行、通訊運(yùn)營(yíng)商,建立預(yù)警勸阻機(jī)制,實(shí)時(shí)守護(hù)群眾“錢袋子”,進(jìn)一步筑牢反詐主防線。
做優(yōu)服務(wù) 提升群眾生活“幸福感”
“住院急著用身份證,我行動(dòng)又不方便,沒(méi)想到警察同志專程上門給我拍照,太暖心了!”玉門市玉門鎮(zhèn)李大爺感激不已。玉門市公安局進(jìn)一步細(xì)化“七辦”便民舉措,為“上班族”設(shè)“窗口便民日”,推行“錯(cuò)峰辦、延時(shí)辦”;聚焦老年人、殘疾人等行動(dòng)不便群體,推行“上門辦、暖心辦”,群眾通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約后,民警不定期上門為特殊群體辦理戶籍業(yè)務(wù),同時(shí)保留老年人現(xiàn)金支付辦理業(yè)務(wù)方式;面向人戶分離、外地務(wù)工人員,推行“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦”,借助手機(jī)電話、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)預(yù)約辦理時(shí)間,一次性告知所需材料,最大限度實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦理“一處跑,跑一次”。開年以來(lái),延時(shí)服務(wù)辦件量已超240件,真正以“小窗口”服務(wù)撬動(dòng)“大民生”。
為扎實(shí)做好群眾服務(wù)工作,各派出所嚴(yán)格落實(shí)“一窗通辦”要求,在持續(xù)精簡(jiǎn)群眾辦事環(huán)節(jié)、壓縮等待時(shí)間的基礎(chǔ)上,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段、拓展服務(wù)范疇、創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)流程,全力實(shí)現(xiàn)“馬上辦、一次辦、舒心辦”,多渠道解決群眾急難愁盼問(wèn)題,確保“聲聲有回應(yīng),事事有人辦、件件有落實(shí)”,讓群眾的幸福感更充盈、更實(shí)在。
下一步,酒泉公安將繼續(xù)以“主防”警務(wù)為牽引,用忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)繪就更高水平的平安圖景,讓“警”色成為春季里最美的風(fēng)景。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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