“警察藍(lán)+志愿紅” 助力疫情防控+群防群治

　　“兩年多來，大家利用自己的時(shí)間、資源參與志愿服務(wù)，幫助我們完成了疫情防控、整治環(huán)境、調(diào)解糾紛、創(chuàng)建文明城市、宣傳黨政國法、防范電詐宣傳等多項(xiàng)工作，保障了轄區(qū)平安穩(wěn)定，非常感謝大家！”

　　 近日，“彭裔涵警務(wù)室志愿服務(wù)隊(duì)”得到共青團(tuán)蘭州市委青年志愿者協(xié)會(huì)的官方認(rèn)證之際，蘭州市公安局城關(guān)分局廣武門派出所新華巷社區(qū)民警彭裔涵在志愿者群內(nèi)衷心道謝。

　　“彭裔涵警務(wù)室志愿服務(wù)隊(duì)”成立于2020年2月。首輪新冠肺炎疫情期間, 為了更好地開展疫情防控工作，廣武門派出所新華巷社區(qū)民警彭裔涵組織起一支8人組成的“彭裔涵警務(wù)室”志愿者服務(wù)隊(duì)，輪流值守轄區(qū)各個(gè)路口，對(duì)流動(dòng)人口和復(fù)工復(fù)產(chǎn)單位進(jìn)行核查、登記，助力疫情防控工作。

　　兩年多來，彭裔涵不斷吸納社區(qū)、社工委相關(guān)單位、轄區(qū)物業(yè)、企事業(yè)單位、黨員、機(jī)關(guān)下沉干部、退役軍人和轄區(qū)居民加入志愿者服務(wù)隊(duì)。如今這支隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展到200余名隊(duì)員，在常態(tài)化疫情防控工作中持續(xù)發(fā)揮著群防群治力量，為轄區(qū)零病例和治安環(huán)境平安穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

　　“轄區(qū)居民談東是最早加入志愿者隊(duì)伍的人員之一。憑借老住戶‘人熟、地熟、情況熟’的先天優(yōu)勢(shì)，談東開展志愿服務(wù)活動(dòng)可以說是‘得心應(yīng)手’。”民警彭裔涵介紹道。
     

　　彭裔涵剛擔(dān)任社區(qū)民警時(shí)，對(duì)轄區(qū)還不太熟悉，就是談東帶著她認(rèn)路、認(rèn)門、認(rèn)人，提醒她要注意哪些人、關(guān)注哪些場(chǎng)所、掌握哪些情況。彭裔涵工作順手后，又反過來動(dòng)員談東加入志愿者隊(duì)伍，為轄區(qū)群防群治進(jìn)一步建言獻(xiàn)策、增磚添瓦。疫情防控期間，防控點(diǎn)臨時(shí)缺人，談東總是第一時(shí)間趕到支援。有群眾需要購買物資，也是他一一收集需求后聯(lián)系附近的資源，配置、采購好再一戶戶送上門，順便收回門口的垃圾進(jìn)行消毒清運(yùn)。夜班缺人時(shí)，老談?dòng)捎诩医?，總是那個(gè)隨叫隨到的“值班員”。

　　2022年年初，蘭州市推動(dòng)機(jī)關(guān)干部常態(tài)化駐守社區(qū)。城關(guān)區(qū)住建局干部邸軍來到了他多次參加過志愿服務(wù)活動(dòng)的新華巷社區(qū)。“駐守干部”加“志愿者”的雙重身份，讓邸軍的“熱心腸”更“熱”了。他主動(dòng)“認(rèn)師傅”，樓院長陸宗賢去哪里，他就跟到哪里。彭裔涵和陸師傅去居民家調(diào)解鄰里糾紛，他也一起參與，利用自身所學(xué)和特長講道理，擺事實(shí)，動(dòng)之以情曉之以理，疏導(dǎo)矛盾雙方的情緒，成功調(diào)處了多起矛盾糾紛。
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　　最近新一輪疫情來襲，邸軍一早就跟志愿服務(wù)隊(duì)提出申請(qǐng)，如果出現(xiàn)封控、管控小區(qū)等緊急情況，請(qǐng)第一時(shí)間通知他過來工作。3月11日，轄區(qū)接到某單元臨時(shí)管控的通知，邸軍馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，幫助聯(lián)系通知樓上居民、搭帳篷、準(zhǔn)備核酸檢測(cè)點(diǎn)、解答群眾疑問等。一直忙到晚上10點(diǎn)多。正準(zhǔn)備歇口氣，又接到另一單元需要管控的通知，邸軍馬上趕到開展新一輪的工作，連續(xù)忙到了凌晨3點(diǎn)。3月17日，邸軍在志愿者隊(duì)伍群里看到社區(qū)新增2個(gè)管控單元的消息，又在第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)，二話不說忙活起來。

　　志愿者張丹是《蘭州晚報(bào)》記者。自2019年加入彭裔涵警務(wù)室志愿者隊(duì)伍后，經(jīng)常幫助彭裔涵開辦反詐課堂，為老年人講解如何操作智能手機(jī)并提醒老年人如何識(shí)別詐騙。疫情期間，彭裔涵開展線上反詐宣傳時(shí)，張丹借助自己的工作平臺(tái)和優(yōu)勢(shì)，將典型案例、反詐小視頻、反詐順口溜、反詐日簽等大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播，擴(kuò)大了受眾面，使反詐宣傳的效果最大化。  

　　疫情期間，張丹在報(bào)社的工作量大、時(shí)間緊、任務(wù)重，但她一忙完本職工作就往社區(qū)和警務(wù)室跑，詢問有沒有她能承擔(dān)的任務(wù)。社區(qū)書記和民警鑒于她的工作性質(zhì)，不便定崗排班，就安排她開展流動(dòng)巡邏、提醒群眾戴口罩不聚集、環(huán)境消殺等工作。轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行核酸檢測(cè)時(shí)，張丹總是活躍在各個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)上，和社區(qū)民警一起維持秩序、疏導(dǎo)群眾，還力所能及幫助完成醫(yī)護(hù)人員的后勤保障工作。

　　“走訪慰問孤寡老人、困難群眾，解讀宣講政策、疫情排查、義務(wù)維修、安全服務(wù)……兩年來志愿者們?yōu)檩爡^(qū)平安做了不少事，”廣武門街道新華巷社區(qū)書記欒曉青說，“成功得到共青團(tuán)市委青年志愿者協(xié)會(huì)的官方認(rèn)證，增強(qiáng)了志愿者們的歸屬感和榮譽(yù)感。我們也希望更多居民走出家門，參與轄區(qū)社會(huì)治理，發(fā)揮出群防群治力量，讓我們的社區(qū)更平安社會(huì)更和諧。”

　　說起今后的工作打算，民警彭裔涵信心滿滿：“在接下來的日子里，我將帶領(lǐng)志愿者服務(wù)隊(duì)一如既往服務(wù)好轄區(qū)居民，做好看似不起眼的每一件護(hù)安小事，辦好群眾關(guān)心關(guān)注的每一件惠民實(shí)事，切實(shí)守護(hù)好轄區(qū)平安，擦亮社區(qū)警務(wù)的‘平安招牌’。”