為進(jìn)一步提升戶籍民警業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)效,近日,酒泉市玉門市公安局召開戶籍員培訓(xùn)交流會(huì),治安部門及各派出所戶籍窗口民警參加會(huì)議。
培訓(xùn)會(huì)上,戶籍民警集體重溫學(xué)習(xí)了公安部《戶口居民身份證管理工作規(guī)范(試行)》、酒泉市公安局《全市公安派出所戶籍窗口“爭(zhēng)創(chuàng)五星服務(wù)窗口、打造優(yōu)質(zhì)戶政服務(wù)”星級(jí)評(píng)定活動(dòng)實(shí)施方案》,治安大隊(duì)授課民警結(jié)合2021年下半年部分戶籍民警崗位調(diào)整,以及一季度戶籍工作巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,精心制作課件,有針對(duì)性的進(jìn)行了授課講解,對(duì)個(gè)別派出所辦理業(yè)務(wù)過程中存在的疑難問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。培訓(xùn)結(jié)束后,通過閉卷測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)的方式對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)成果。
培訓(xùn)后,還組織戶籍民警圍繞全市公安派出所戶籍窗口“爭(zhēng)創(chuàng)五星服務(wù)窗口、打造優(yōu)質(zhì)戶政服務(wù)”星級(jí)評(píng)定活動(dòng),開展了討論交流,大家從提升業(yè)務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)措施、提升硬件保障、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、強(qiáng)化監(jiān)督問效等方面建言獻(xiàn)策,有效凝聚了思想共識(shí),夯實(shí)了工作合力,為爭(zhēng)創(chuàng)五星服務(wù)窗口,打造玉門鐵警窗口服務(wù)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。