深化矛盾糾紛多元化解 傾力打造人民調(diào)解東關(guān)品牌

      近年來(lái)，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)司法局東關(guān)司法所堅(jiān)持深化社會(huì)治理創(chuàng)新，積極探索矛盾糾紛化解新路徑，全方位構(gòu)建大調(diào)解工作機(jī)制，從源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題著手，充分發(fā)揮張小惠個(gè)人調(diào)解室、老街坊調(diào)解室?guī)?dòng)作用，整合調(diào)解資源，有效化解社會(huì)矛盾，積極推進(jìn)多元矛盾糾紛品牌化調(diào)解體系建設(shè)，傾力打造人民調(diào)解東關(guān)品牌。

     一是規(guī)范建設(shè)人民調(diào)解組織建設(shè)。建立了街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)矛盾調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行人民調(diào)解網(wǎng)格化管理。健全工作制度，定期召開聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)研判矛盾糾紛特點(diǎn)，集中處置群體性矛盾糾紛。選優(yōu)配強(qiáng)調(diào)解員，吸收“業(yè)委會(huì)+樓棟長(zhǎng)+網(wǎng)格員”以及老黨員、老干部、退休老教師等熱心于人民調(diào)解的同志參與化解矛盾糾紛，既發(fā)揮了他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，又解決了群眾的法律訴求。東關(guān)轄區(qū)現(xiàn)有街道調(diào)委會(huì)1個(gè)，社區(qū)調(diào)委會(huì)7個(gè)，調(diào)解員123人。

      二是強(qiáng)化人民調(diào)解品牌建設(shè)。2019年，在區(qū)司法局和東關(guān)街道辦事處的大力支持下，分別在東郊社區(qū)、興合莊社區(qū)率先建成了“張小惠”個(gè)人調(diào)解室、老街坊調(diào)解室等2個(gè)品牌調(diào)解室，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解在矛盾糾紛解決機(jī)制中的基礎(chǔ)性作用。調(diào)解室以訴前調(diào)解、婚姻家庭糾紛調(diào)解、物業(yè)糾紛調(diào)解、道路交通事故民事?lián)p害賠償?shù)葘I(yè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，不斷增強(qiáng)調(diào)解工作的針對(duì)性和實(shí)效性。建成以來(lái)，已成功化解矛盾糾紛116件，形成卷宗74件，訴前司法確認(rèn)7件，有效地化解了民間糾紛，維護(hù)了和諧穩(wěn)定。

      三是創(chuàng)新人民調(diào)解工作載體。進(jìn)一步加強(qiáng)司法所維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一線的職能作用，堅(jiān)持預(yù)防為主，防調(diào)結(jié)合，積極開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，建立了矛盾糾紛月排查制度和矛盾糾紛化解及社會(huì)穩(wěn)定情況季度分析制度，做到了社會(huì)矛盾化解工作形勢(shì)分析在前，調(diào)解預(yù)案在先。實(shí)施全方位矛盾糾紛排查摸底。狠抓民間糾紛排查預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，以社區(qū)調(diào)委會(huì)為重點(diǎn)，街道調(diào)委會(huì)為紐帶，實(shí)行與派出所“矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、工作聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制，加強(qiáng)信息收集、整理、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)矛盾糾紛的各類潛在因素，做好提前防范。對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，明確化解的牽頭領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處人員和時(shí)限，充分調(diào)動(dòng)各方力量，共同做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

      四是拓寬人民調(diào)解服務(wù)領(lǐng)域。在有效化解婚姻、家庭、鄰里等多發(fā)性、常見性民間糾紛的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)，圍繞區(qū)上重點(diǎn)工作和辦事處中心工作，主動(dòng)參與征地拆遷、棚戶區(qū)改造等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)預(yù)防、調(diào)處、化解了大量不穩(wěn)定因素和突出問題。按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，防止各類矛盾激化”的原則，落實(shí)“社區(qū)負(fù)責(zé)人包片+社區(qū)干部包重點(diǎn)小區(qū)+網(wǎng)格員包普通小區(qū)”的工作機(jī)制，把矛盾化解在基層。通過對(duì)矛盾糾紛信息逐個(gè)分析、逐個(gè)化解，使調(diào)解矛盾糾紛達(dá)到“排查發(fā)現(xiàn)一個(gè)、成功調(diào)解一個(gè)、調(diào)和關(guān)系一片”的效果。去年以來(lái)， 共化解各類矛盾糾紛202起，實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的目標(biāo)，有效維護(hù)了轄區(qū)平安穩(wěn)定局面。