白銀市公共法律服務(wù)進(jìn)入信息化時(shí)代

　　白銀市司法局以隊(duì)伍教育整頓為契機(jī)，以市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)為抓手，將公共法律服務(wù)“三臺(tái)融合”二期項(xiàng)目列為全市為民辦實(shí)事內(nèi)容之一，加快建成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代化公共法律服務(wù)體系，推動(dòng)城鄉(xiāng)居民共建共享公共法律服務(wù)資源，做到智慧公共法律服務(wù)便民利民。“三臺(tái)融合”項(xiàng)目已于今年7月圓滿(mǎn)完成，率先在全省公共法律服務(wù)中心和工作站將“小律·智慧普法與公共法律服務(wù)自助柜員機(jī)”達(dá)到全覆蓋，白銀市公共法律服務(wù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、智能化、信息化時(shí)代。

　　白銀市“三臺(tái)融合”項(xiàng)目以智能化、信息技術(shù)推動(dòng)公共法律服務(wù)模式創(chuàng)新。在市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)公共法律服務(wù)中心、工作站配備公共法律服務(wù)自助柜員機(jī)85臺(tái)，配備率100%。通過(guò)公共法律服務(wù)智能終端機(jī)聯(lián)通全市各級(jí)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、“12348”甘肅法網(wǎng)及“12348”法律服務(wù)熱線，初步實(shí)現(xiàn)信息共享、互動(dòng)支持。針對(duì)婚姻家庭、勞動(dòng)糾紛、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、交通事故、借貸糾紛、工傷賠償、小區(qū)物業(yè)等群眾生產(chǎn)生活、工作中常見(jiàn)的法律問(wèn)題，智能生成法律文書(shū)。通過(guò)法律咨詢(xún)服務(wù)版塊，在找調(diào)解、行政復(fù)議、請(qǐng)律師、辦公證、求法援、法治宣傳等窗口，在線解答群眾法律咨詢(xún)，提供“面對(duì)面”法律視頻咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)宣傳最新法律法規(guī)及各類(lèi)政策。開(kāi)啟移動(dòng)端服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”“隨時(shí)辦”，不斷推動(dòng)向移動(dòng)服務(wù)、隨身服務(wù)、個(gè)性服務(wù)、智慧服務(wù)方向發(fā)展。實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)辦理，足不出戶(hù)即可享受全方位的公共法律服務(wù)。全面推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦”等“不見(jiàn)面審批”，通過(guò)“白銀市公共法律服務(wù)微平臺(tái)”，群眾既可以通過(guò)智能咨詢(xún)板塊進(jìn)行咨詢(xún)，還可以通過(guò)電話、留言以及視頻方式和律師、公證員及司法行政部門(mén)人員進(jìn)行交流，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路、甚至不跑腿”，“白銀司法”為群眾提供全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的法律服務(wù)。（白銀市委政法委供稿）