酒泉市金塔縣：創(chuàng)新“四化”模式 蹚出社區(qū)治理新路徑

       今年以來，酒泉市金塔縣東南街社區(qū)以維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、提升綜合治理水平為目標(biāo)，創(chuàng)新“四化”社區(qū)治理模式，推行服務(wù)管理網(wǎng)格化、平安建設(shè)常效化、綜合治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)便民化，聚焦社區(qū)治理中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，共建共治共享社會治理新格局，切實(shí)提升了群眾獲得感、幸福感、安全感。

聚焦主責(zé)主業(yè)　推動服務(wù)管理網(wǎng)格化

       聚焦服務(wù)管理主責(zé)，立足“小網(wǎng)格”、融入“微服務(wù)”、發(fā)揮“強(qiáng)作用”，合理劃分6個管理網(wǎng)格，全面實(shí)行“一長四員”網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，促進(jìn)事務(wù)處置有效銜接。充分發(fā)揮網(wǎng)格員職能職責(zé)，立足服務(wù)民生、政策宣傳、隱患排查等事務(wù)，做到小事有人管、大事早發(fā)現(xiàn)、應(yīng)急早處置，切實(shí)變被動“接訪”為主動“出訪”、群眾“上訪”為干部“下訪”。今年以來，排查化解矛盾糾紛42起，有效促進(jìn)了服務(wù)效能與治理效能雙提升。

強(qiáng)化社會宣傳　推動平安建設(shè)常效化

       著力補(bǔ)齊社區(qū)治理短板弱項(xiàng)，筑牢治理屏障。以“人防”為基礎(chǔ)，聯(lián)動各方力量，組建“路跑跑”治安巡邏隊(duì)伍，采取統(tǒng)一時間、突出重點(diǎn)、集中開展的方式，在轄區(qū)內(nèi)交叉路口、重點(diǎn)路段、居民小區(qū)等地進(jìn)行治安巡邏，對違法違規(guī)行為形成震懾。通過開辟宣傳專欄、制作宣傳標(biāo)語、微電影等形式，廣泛開展平安知識進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭宣傳活動，建立樓棟微信群、網(wǎng)格QQ群，及時宣傳政策法規(guī)、回應(yīng)居民關(guān)切、協(xié)調(diào)矛盾糾紛，著力打通聯(lián)系群眾“最后一公里”。

突出協(xié)商共治　推動綜合治理精準(zhǔn)化

       充分發(fā)揮社區(qū)“兩委”班子作用，以社區(qū)居民需求和解決社區(qū)問題為導(dǎo)向，積極打造黨員干部、群團(tuán)組織、志愿者等社會力量協(xié)商共治平臺。邀請駐社單位適時開展法律、醫(yī)療、技能、健康知識講座，滿足居民多層次需求。加強(qiáng)社區(qū)黨員教育和管理，發(fā)揮廣大黨員在疫情防控、綜合治理、掃黑除惡、平安建設(shè)等工作中先鋒模范帶頭作用。組建“傳幫帶”“家家樂”等志愿服務(wù)隊(duì)，組織開展助殘扶困、文明勸導(dǎo)、文藝演出等公益活動，拉近與居民距離，有效助推了全民共治和諧社區(qū)建設(shè)。

落實(shí)惠民事項(xiàng)　推動公共服務(wù)便民化

       社區(qū)設(shè)立便民綜合服務(wù)辦事大廳，打造“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔”的“一站式”為民服務(wù)平臺，做到了服務(wù)群眾“零距離”。建立社區(qū)居民交流及居民公開微信群，積極推行電話、微信等預(yù)約、咨詢、信息發(fā)布等便民服務(wù)，設(shè)立專崗專人24小時在線接受居民訴求。完善書畫室、舞蹈室、殘疾人康復(fù)站等社會服務(wù)功能，滿足社區(qū)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目和重點(diǎn)服務(wù)人群的日常生活需求，切實(shí)營造了整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的社區(qū)環(huán)境。