武威天祝公安：深耕“板凳工作法” “四心”并舉推動(dòng)矛盾糾紛化解走深走實(shí)

      今年以來，武威市天祝縣公安局認(rèn)真落實(shí)公安部《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代公安派出所工作的意見》，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以推動(dòng)平安天祝建設(shè)為總體目標(biāo)，以深化矛盾糾紛排查化解為重要抓手，深耕“板凳工作法”，堅(jiān)持全面排查、源頭化解、精準(zhǔn)盯防、高效管控，著力將各類風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在基層、消除在萌芽，有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。

充分發(fā)揮“小板凳、大智慧”作用

完善矛盾糾紛化解機(jī)制顯“精心”

      建立健全長效機(jī)制，堅(jiān)持預(yù)防在前，切實(shí)把各類矛盾風(fēng)險(xiǎn)解決在萌芽狀態(tài)和初始階段。堅(jiān)持按季度評估、按周通報(bào)，對重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)社會(huì)矛盾糾紛實(shí)行個(gè)案分析，從中研究社會(huì)矛盾糾紛的規(guī)律、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，對可能存在的隱患和未化解的社會(huì)矛盾糾紛提出預(yù)警分析，提示相關(guān)所隊(duì)密切關(guān)注，實(shí)行“誰排查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”制度，條塊結(jié)合，逐級進(jìn)行梳理分類、匯總登記，做到底數(shù)清、情況明，全面掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，防止形成現(xiàn)實(shí)危害。嚴(yán)格實(shí)行“五個(gè)一”和“五包”責(zé)任制，即：實(shí)行“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一包到底”的化解責(zé)任制，對梳理出來的重點(diǎn)教育對象，逐人落實(shí)“包情況掌握、包妥善解決、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責(zé)任制，確保社會(huì)矛盾糾紛件件有人抓，化解責(zé)任層層落到實(shí)處。

充分發(fā)揮“小板凳、大溝通”作用，

構(gòu)建矛盾糾紛化解體系顯“全心”

     創(chuàng)新群眾工作理念、思路、方法，進(jìn)一步打牢公安工作群眾基礎(chǔ)，依靠群眾就地化解各類社會(huì)矛盾和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，更加有效地維護(hù)國家政治安全和社會(huì)大局穩(wěn)定。建立健全治安調(diào)解室、派出所、警務(wù)室和村級組織四級聯(lián)動(dòng)體系，制定矛盾糾紛化解工作方案、矛盾糾紛滾動(dòng)排查機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)范矛盾糾紛排查臺(tái)賬、化解工作流程、工作場所建設(shè)、調(diào)解人員言行舉止。制定處置突發(fā)事件工作預(yù)案，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，切實(shí)做到指揮調(diào)度快速、力量搭配合理、應(yīng)急處置有力。

充分發(fā)揮“小板凳、大感情”作用

排查社會(huì)矛盾糾紛顯“細(xì)心”

      全面推廣熱心、靜心、耐心、公心、暖心“五心工作法”，發(fā)揮基層派出所與群眾聯(lián)系密切的優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)多方力量開展矛盾糾紛調(diào)解處理，形成多部門協(xié)同化解矛盾糾紛多元機(jī)制。針對走訪對象工作生活規(guī)律的不同，通過“相約警務(wù)室”“警民懇談”“炕頭會(huì)”“板凳會(huì)”“地頭會(huì)”等多種靈活方式，確定走訪時(shí)間，實(shí)行包括“夜訪”在內(nèi)的錯(cuò)時(shí)走訪工作制度，進(jìn)一步提升走訪群眾的工作效率。從便民、利民的角度出發(fā)，開展群眾事務(wù)代辦服務(wù)，在符合法律法規(guī)、不影響公安機(jī)關(guān)正常執(zhí)法的情況下，由公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，盡可能幫助群眾解決困難和問題，最大限度降低群眾的辦事成本，讓人民群眾把民警當(dāng)作“貼心人”“知心人”，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。

充分發(fā)揮“小板凳、大能量”作用

化解社會(huì)矛盾糾紛顯“盡心”

      持續(xù)深入開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，組織民警廣泛開展社會(huì)矛盾糾紛摸排，及時(shí)獲取引發(fā)社會(huì)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預(yù)警性信息線索，準(zhǔn)確把握社會(huì)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和重點(diǎn)人員動(dòng)向，超前做好預(yù)防和應(yīng)對工作。充分發(fā)揮基層群防群治力量作用，延伸工作觸角，堅(jiān)持從解決小矛盾、化解小糾紛、消除小隱患入手，最大努力地排查化解各類社會(huì)矛盾糾紛，最大成效地辦結(jié)各類信訪投訴案件，最大限度地減少不穩(wěn)定因素。今年以來，共化解各類社會(huì)矛盾糾紛213起、消除化解不穩(wěn)定因素30余個(gè)，有效防范了民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命案事件發(fā)生。同時(shí)，深入開展公安機(jī)關(guān)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的“五進(jìn)”系列宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)法制、禁毒、安全、反詐騙等宣傳力度，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法尊法守法用法，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。