定西市：巧用“實(shí)、近、嚴(yán)”三字訣 力推公共法律服務(wù)出實(shí)效

定西市踐行以人民為中心的發(fā)展思想，對(duì)標(biāo)“高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)質(zhì)量”現(xiàn)代公共法律服務(wù)品牌，從“實(shí)、近、嚴(yán)”三字入手，切實(shí)提升公共法律服務(wù)群眾滿足感、獲得感。

從“實(shí)”字入手

實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)“可見(jiàn)、可及”

以“建實(shí)用實(shí)”為目標(biāo)，強(qiáng)化各級(jí)公共法律服務(wù)中心實(shí)體平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)，積極打造市級(jí)公共法律服務(wù)中心，年內(nèi)在縣區(qū)打造3家示范性公共法律服務(wù)中心、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)打造7家公共法律服務(wù)站、在村級(jí)打造10家特色村(居)公共法律服務(wù)室。主體需求“實(shí)時(shí)掌握”，發(fā)揮三臺(tái)融合平臺(tái)、公共法律服務(wù)各類聯(lián)系點(diǎn)、法律明白人、村居法律顧問(wèn)等作用，組織開(kāi)展服務(wù)需求收集研判，針對(duì)不同人群、城鄉(xiāng)居民、不同市場(chǎng)主體法律服務(wù)需求進(jìn)行匯總，以“需求導(dǎo)向”不斷改善“服務(wù)供給”。持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措，“實(shí)效運(yùn)行”專門(mén)性公共法律服務(wù)站，深化公共法律服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，線上線下相結(jié)合開(kāi)展“開(kāi)工第一講”“合規(guī)經(jīng)營(yíng)大家談”“法治體檢”等系列活動(dòng)。

從“近”字入手

實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)“易找、易得”

專業(yè)服務(wù)“就近提供”，發(fā)揮全市206家法律援助工作站轉(zhuǎn)接作用，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，探索打造一小時(shí)公共法律服務(wù)圈。遠(yuǎn)程服務(wù)“拉近距離”，充分發(fā)動(dòng)市縣鎮(zhèn)村各級(jí)平臺(tái)和法律服務(wù)隊(duì)伍，運(yùn)用好線上線下各類媒介宣傳普及各類遠(yuǎn)程職能服務(wù)，推廣市、縣司法微信公眾號(hào)矩陣，推介遠(yuǎn)程公證系統(tǒng)，市域法律援助通辦，推廣運(yùn)用“定西市公共法律服務(wù)信息冊(cè)”，讓服務(wù)主體足不出戶即可享受便捷專業(yè)的公共法律服務(wù)。主動(dòng)服務(wù)“貼近基層”，持續(xù)鞏固提升村居法律顧問(wèn)全覆蓋成果，充分發(fā)揮村居法律顧問(wèn)服務(wù)延伸作用，加強(qiáng)與調(diào)解員、基層法律服務(wù)工作者、法律明白人等力量協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展“法律顧問(wèn)在身邊”“千名顧問(wèn)答千問(wèn)”活動(dòng)，發(fā)揮基層公共法律服務(wù)工作合力。

從“嚴(yán)”字入手

實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)效”

緊抓法律援助品質(zhì)化，探索建立法律援助區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制，定期組織法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)全市法律援助案件質(zhì)量把控，落實(shí)經(jīng)濟(jì)困難證明事項(xiàng)告知承諾制，全面實(shí)施法律援助刑事案件全覆蓋。緊抓司法鑒定黨建和日常監(jiān)管，實(shí)施司法鑒定意見(jiàn)書(shū)賦碼，督促落實(shí)司法鑒定案件內(nèi)部復(fù)核，要與市中院建立司法鑒定質(zhì)量監(jiān)督聯(lián)絡(luò)機(jī)制，就司法鑒定不規(guī)范、鑒定結(jié)論未被采信等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，共同提升司法鑒定專業(yè)化水平。緊抓行政服務(wù)便民化，持續(xù)深化司法行政“放管服”改革，推行行政審批網(wǎng)上辦理，做好各類平臺(tái)的數(shù)據(jù)錄入、審核、歸集、統(tǒng)計(jì)等，加強(qiáng)審批規(guī)范管理，進(jìn)一步優(yōu)化流程、層層把關(guān)、壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化國(guó)家法律執(zhí)業(yè)資格考試組織實(shí)施，提高服務(wù)主動(dòng)性和群眾滿意率。