武威公安精心守護(hù) 擦亮景區(qū)平安底色

武威，河西走廊絲綢之路上的一顆明珠，悠久的歷史，飽含著厚重的文化底蘊(yùn)，留下了豐富的旅游資源。今年以來(lái)，武威公安緊盯旅游季客流高峰和日益升溫的夜間經(jīng)濟(jì)，立足全市旅游現(xiàn)狀和公安工作實(shí)際，以主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)為抓手，以深化平安景點(diǎn)建設(shè)為主線，以提升游客滿意度為目標(biāo)，強(qiáng)化防范、打擊、管理和服務(wù)工作，著力打造“四精心”旅游警務(wù)模式，全力護(hù)航保障全市旅游服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

精細(xì)管理  保障游客安心出行

強(qiáng)化景區(qū)巡邏。結(jié)合夏季治安打擊整治行動(dòng)，制定“淡旺結(jié)合、遇峰增援”的旅游勤務(wù)，在淡季，以除隱患為工作重點(diǎn)，開(kāi)展景點(diǎn)安全隱患大排查、大整改，確保風(fēng)險(xiǎn)隱患動(dòng)態(tài)清零；在旺季，以旅游安保為重點(diǎn)，強(qiáng)化交警、巡特警等警種和轄區(qū)派出所協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打造“多點(diǎn)一線”景點(diǎn)防控安全線；夜間實(shí)施“警燈常亮”工程，充分提升經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的安全感和滿意度。

強(qiáng)化源頭管控。充分發(fā)揮景點(diǎn)保安、工作人員等社會(huì)力量作用，以“專業(yè)”帶動(dòng)“綜治”，持續(xù)開(kāi)展安全檢查、重點(diǎn)整治、演練培訓(xùn)，全面提升景點(diǎn)應(yīng)急處置能力。常態(tài)化對(duì)景區(qū)周邊的農(nóng)家樂(lè)、游樂(lè)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查和集中清查，強(qiáng)化消防、防電信詐騙、禁毒、道路交通等安全宣傳，有效提升管理服務(wù)質(zhì)效。今年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展社會(huì)面治安清查行動(dòng)9次，出動(dòng)警力4000余人次，檢查重點(diǎn)場(chǎng)所1800余個(gè)，排查整改各類安全隱患70余處。

強(qiáng)化科技賦能。充分發(fā)揮旅游部門(mén)和公安機(jī)關(guān)“智慧景區(qū)”安保防控圈作用，針對(duì)景區(qū)地理環(huán)境特點(diǎn)，優(yōu)化周邊視頻監(jiān)控，整合景區(qū)重點(diǎn)部位監(jiān)控視頻和景區(qū)商戶內(nèi)部視頻，形成全覆蓋、無(wú)死角的景區(qū)視頻防控網(wǎng)，全視角動(dòng)態(tài)守護(hù)景點(diǎn)安全。節(jié)假日、重大活動(dòng)期間，落實(shí)專人視頻巡查工作機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)景點(diǎn)人流、車(chē)流擁堵情況，及時(shí)開(kāi)展分流疏導(dǎo)。截至目前，7家4A 級(jí)以上旅游景區(qū)全部納入智慧圈建設(shè)。

精準(zhǔn)布警   保障游客舒心游玩

優(yōu)化服務(wù)理念。堅(jiān)持“民警就是導(dǎo)游”，景區(qū)執(zhí)勤服務(wù)點(diǎn)民輔警對(duì)景區(qū)特色亮點(diǎn)做到“一口清”，發(fā)揮“活地圖”作用，積極為游客做好咨詢服務(wù)。各大景區(qū)警務(wù)室為游客提供飲水、手機(jī)充電等便民服務(wù)，在便民窗口放置旅游導(dǎo)航圖、線路推介單及旅游景點(diǎn)簡(jiǎn)介等彩頁(yè)資料，為游客提供貼心便捷服務(wù)。

做到警務(wù)前置。按照“警企共建”思路，積極配合文旅部門(mén)打造5A級(jí)景區(qū)，在河西都會(huì)、冰溝河、烏鞘嶺等重點(diǎn)旅游景區(qū)設(shè)立11個(gè)警務(wù)室及多個(gè)臨時(shí)警務(wù)工作點(diǎn)，大力營(yíng)造和諧的旅游環(huán)境，積極為游客排憂解難。

護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大對(duì)旅游景區(qū)周邊民宿、帶住宿農(nóng)家樂(lè)扶持力度，特別是對(duì)小型鄉(xiāng)村民宿、帶住宿農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者，積極推行免費(fèi)手機(jī)APP、小程序、二維碼等方式，實(shí)現(xiàn)“零投入”登記上傳住宿信息，著力減負(fù)便民，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。

精致服務(wù)  保障游客順心來(lái)武

強(qiáng)機(jī)制。建立旅游旺季24 小時(shí)值守機(jī)制，實(shí)現(xiàn)涉旅警情快速分類分流處置，根據(jù)旅游景區(qū)人車(chē)流量及社會(huì)治安情況，劃定警務(wù)區(qū)、巡邏區(qū)，確定責(zé)任區(qū)民警，將旅游集散中心、旅游咨詢中心、景區(qū)出入口等游客集中部位作為安全保衛(wèi)重點(diǎn)，增強(qiáng)巡邏執(zhí)勤力量。

排隱患。累計(jì)抽調(diào)警力200余人次，對(duì)全市22家A 級(jí)旅游景區(qū)及其周邊不定期進(jìn)行拉網(wǎng)式、滾動(dòng)式巡查和暗訪，落實(shí)每周一次常態(tài)檢查，高峰期隨時(shí)抽查，對(duì)行業(yè)場(chǎng)所消防安全、“黃賭毒”問(wèn)題實(shí)行動(dòng)態(tài)化、經(jīng)?；?、全覆蓋管理。今年以來(lái)，先后排查治安隱患24處，全部整改完畢。

保通暢。完善城市主要道路、旅游景區(qū)指路標(biāo)志，科學(xué)設(shè)置旅游景區(qū)周邊路段人行橫道和停車(chē)位，優(yōu)化交通信號(hào)燈控制，引導(dǎo)接送游客車(chē)輛即停即走；在景區(qū)周邊施劃停車(chē)泊位，限時(shí)段免費(fèi)停車(chē)，同時(shí)積極盤(pán)活調(diào)配周邊停車(chē)場(chǎng)、小區(qū)停車(chē)位等資源，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛與車(chē)位的精準(zhǔn)適配，解決景區(qū)停車(chē)難問(wèn)題。今年以來(lái)，累計(jì)為游客提供免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)路段132處，停車(chē)泊位3.8萬(wàn)個(gè)。

精心聯(lián)防  保障游客開(kāi)心而歸

深化聯(lián)合執(zhí)法。會(huì)同文旅、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)對(duì)“黑車(chē)黑導(dǎo)”、欺客宰客、制假售假等涉旅亂象開(kāi)展綜合治理，依法嚴(yán)厲打擊在景區(qū)、旅游交通站點(diǎn)等侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪活動(dòng)，及時(shí)查處強(qiáng)迫消費(fèi)、敲詐勒索等違法犯罪行為，形成了強(qiáng)大的震懾效應(yīng)。

深化矛盾排查。聯(lián)合市委政法委等9部門(mén)制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化矛盾糾紛信息互通共享的通知》，進(jìn)一步健全公安機(jī)關(guān)與相關(guān)單位的矛盾糾紛信息互通共享機(jī)制，提高信息線索的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，超前預(yù)知和應(yīng)對(duì)，全力排查化解突出矛盾糾紛，堅(jiān)決消除各類安全隱患。今年以來(lái)，累計(jì)排查化解涉旅治安糾紛27起。

深化應(yīng)急處置。堅(jiān)持未雨綢繆，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，會(huì)同相關(guān)部門(mén)有針對(duì)性地制定森林火災(zāi)撲救、搶險(xiǎn)救援等應(yīng)急預(yù)案，并做好演練，減少安全事故的發(fā)生，確保游客旅游安全，保證游客乘興而來(lái)，開(kāi)心而歸。今年以來(lái)，指導(dǎo)旅游景區(qū)開(kāi)展反恐、應(yīng)急處突等綜合演練17次。