甘肅：巧解群眾“千千結(jié)” 繪就和諧“司法藍(lán)”

自全省主動創(chuàng)穩(wěn)行動開展以來，甘肅省司法行政系統(tǒng)結(jié)合全省“三抓三促”行動，聚焦群眾期盼，把服務(wù)群眾與排查矛盾融合起來，以常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解為突破口，堅持學(xué)習(xí)和探索新時代“楓橋經(jīng)驗”人民調(diào)解路徑，最大限度激發(fā)人民調(diào)解活力，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度，筑牢社會穩(wěn)定“第一道防線”。

平?jīng)鍪徐o寧縣

近日，平?jīng)鍪徐o寧縣矛盾糾紛調(diào)解中心成功調(diào)處一起跨區(qū)域供水糾紛，定西市通渭縣農(nóng)村供水服務(wù)有限公司向該中心贈予錦旗。“這個事情拖的時間很長了，公家單位之間的事，也能給我們調(diào)解一下嗎？”日前，通渭縣農(nóng)村供水服務(wù)有限公司總經(jīng)理向靜寧縣矛盾糾紛調(diào)解中心提出調(diào)解申請。原來，早在2016年，因靜寧縣西部四河鎮(zhèn)群眾吃水困難問題，靜寧縣水利管理總站與通渭縣農(nóng)村供水服務(wù)有限公司簽訂了供水協(xié)議。2022年，四河鎮(zhèn)群眾靠鄰縣通渭“救濟水”的情況隨著引洮工程的貫通畫上了句號，但水費未結(jié)。在接到調(diào)解申請后，靜寧縣矛盾糾紛調(diào)解中心快速啟動跨區(qū)域糾紛調(diào)解機制，調(diào)解員了解整個事件的來龍去脈，實地查看了四河鎮(zhèn)5村的總水表。在全面掌握證據(jù)資料的情況下，結(jié)合當(dāng)年聽證會內(nèi)容展開調(diào)解，對水價重新作了調(diào)整，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決了久拖不決的跨縣域供水經(jīng)濟糾紛。

蘭州市紅古區(qū)

近日，蘭州市紅古區(qū)法律援助中心收到了一面李某攜家人從定西專程送來的錦旗。2022年5月，受援人李某在紅古區(qū)平安鎮(zhèn)平安村過馬路時被某司機駕駛的重型半掛牽引車撞傷，造成身體多處受傷。事故發(fā)生后，除交強險賠付外，剩余的治療費搶救費均由李某自行墊付，多次與司機打電話溝通賠償，均無法達(dá)成一致。無奈之下，李某申請法律援助。援助中心當(dāng)即受理了法律援助申請材料，經(jīng)審核認(rèn)為李某符合家庭經(jīng)濟困難條件，隨后對李某的法律援助申請做出了《給予法律援助決定書》，并指派甘肅丁得鋒律師事務(wù)所律師辦理本案。承辦律師收集了大量的證據(jù)并經(jīng)過大量的庭前準(zhǔn)備工作，紅古區(qū)人民法院最終判決司機所投保的保險公司對李某進(jìn)行賠付。日前，所有的賠款都已經(jīng)支付到位。

隴南市徽縣

近日，隴南市徽縣水陽司法所運用“陽光調(diào)解”模式成功調(diào)解一起交通事故賠償糾紛。2023年9月，白某駕車撞上路邊行人喬某，導(dǎo)致喬某受傷。因喬某成為無民事行為能力人，其弟到水陽司法所要求依法調(diào)解，解決營養(yǎng)費、誤工費和護(hù)理費等費用。司法所在接到調(diào)解申請后，迅速進(jìn)行調(diào)查取證，聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心召集雙方當(dāng)事人及石灘村、灘店村人民調(diào)解員到場開展面對面座談?wù){(diào)解，還原事情發(fā)生的全過程，當(dāng)面了解雙方訴求。通過了解，雙方對于本案責(zé)任劃分并無異議，主要分歧在于賠償金額方面。據(jù)此，調(diào)解員根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，一方面向喬某說明白某的賠償能力、給付情況以及執(zhí)行可能遇到的問題等，另一方面與白某擺事實、講道理。經(jīng)過不懈調(diào)解，從情、理、法等多個角度做雙方的工作，最終雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

金昌市永昌縣

“如果沒有你們及時趕到現(xiàn)場調(diào)解，我都不知道還會發(fā)生什么事情，太感謝了！”金昌市永昌縣流泉村村民張某握著調(diào)解員的手真誠致謝。近日，永昌縣流泉村村民張某準(zhǔn)備在自家架設(shè)清潔能源，在架設(shè)鋼架時，張某與施工人員石某因溝通不暢發(fā)生口角，雙方情緒激動，產(chǎn)生口角，矛盾激烈。于是流泉村指派調(diào)解員迅速到達(dá)現(xiàn)場處置。調(diào)解員極力勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人平復(fù)情緒，并讓當(dāng)事人主動參與到糾紛調(diào)解過程中，通過真心、耐心、熱心、公心，情理交融，讓當(dāng)事人說出自身的訴求與顧慮。經(jīng)過調(diào)解員的不懈努力，雙方當(dāng)事人終達(dá)成一致意見，互諒互解，握手言和，此次矛盾糾紛圓滿化解。